Ewelina Go-Ku

• obsługa operacyjna niestandardowych umów faktoringowych,
• sporządzanie pełnej dokumentacji niezbędnej do przeprowadzenia transakcji faktoringowej (nowe umowy, aneksy, listy kontrahentów, dodatkowe dokumenty),
• zarządzanie systemem R-Faktor w zakresie dokumentacji oraz dostępami użytkowników,
• sprawdzanie podpisanych i zautoryzowanych umów z decyzją kredytową
• przygotowywanie wymagań biznesowych do systemu AS Faktor i innych systemów Banku w celu standaryzacji istniejących umów faktoringowych,
• testowanie i wdrażanie zmian do systemu AS Faktor i R-Faktor oraz innych systemów Banku.

• wykonywanie czynności administracyjnych związanych z obsługą gwarancji,
• wykonywanie księgowań i rozliczeń w systemie księgowym banku związanych z obsługą gwarancji,
• analiza zleceń wystawienia gwarancji,
• wystawianie standardowych gwarancji i zmian do gwarancji na zlecenie klientów banku
• prowadzenie korespondencji i wyjaśnianie wątpliwości klientów dot. gwarancji.

• realizacja dyspozycji klienta dotyczących kart kredytowych:
- zmiana danych
- zamykanie rachunku karty kredytowej
- przeksięgowania dotyczące nadpłaty na rachunku karty kredytowej
- obsługa retencji
- wprowadzanie rat
- wysyłanie wyciągów, duplikatów kart i pinów
- sporządzanie zaświadczeń o spłacie karty kredytowej

•sprzedaż wszystkich produktów oferowanych przez bank: rachunki indywidualne i firmowe, kredyty gotówkowe, kredyty hipoteczne, karty kredytowe, fundusze inwestycyjne, ubezpieczenia
•obsługa posprzedażowa
•operacje kasowe oraz bezgotówkowe

•weryfikacja dokumentów przekazanych do centrali od doradców mobilnych oraz telemarketingu
•wprowadzanie wniosków kredytowych do systemu
•korespondencja z doradcami
•uruchamianie kredytów i kart kredytowych
•skanowanie aplikacji oraz wzorów podpisów
•szkolenie nowych pracowników