Ewelina Brzostek

koordynator projektów, Fachowcy.pl Ventures S.A.
Marki, mazowieckie

Umiejętności

Coaching Decoupage Szkolenia pracowników Finanse Marketing Microsoft Excel Microsoft Word Negocjacje Szkolenia produktowe Praca w zespole odbieranie telefonów Team leader obsługa komputera Obsługa urządzeń biurowych Zarządzanie zespołem Obsługa klienta Szkolenia z obsługi klienta Techniki motywacji personelu Techniki miękkie rozpatrywanie reklamacji, Power Office rękodzieło

Języki

angielski
dobry

Doświadczenie zawodowe

Fachowcy.pl Ventures S.A.
koordynator projektów
Bank BNP Paribas
Specjalista I stopnia ds. Obsługi Klienta
obsługa Klientów banku, kontakt telefoniczny
Centrum Usług Współnych Energia i Gaz Sp. z o.o.
Lider Zespołu w Dziale Obsługi Klienta
Centrum Usług Współnych Energia i Gaz Sp. z o.o.
Specjalista ds. obsługi klienta
rozpatrywanie zgłoszeń reklamacyjnych, odbieranie połączeń przychodzących
Transcom Worldwide Poland - Olsztyn
Starszy Specjalista ds. rozpatrywania reklamacji sieci Play
rozpatrywanie reklamacji
Transcom Worldwide Poland - Olsztyn
Specjalista ds. Obsługi Klienta-Whirlpool
obsługa infolinii technicznej, wprowadzanie formularzy promocyjnych i danych kontaktowych do systemu
Transcom Worldwide Poland - Olsztyn
Specjalista ds. obsługi Klienta Selek
Obsługa połączeń przychodzących
Logo
Ankieter
Szkoła Językowa Speak Up
przeprowadzanie ankiet
Logo
ankieter/obserwator
Court Watch Polska
ankiety, obserwacja rozpraw sądowych

Szkolenia i kursy

kurs dziennikarstwa, szkolenia z obsługi Klienta, szkolenia systemowe, szkolenia z rozpatrywania reklamacji

Edukacja

Logo
Socjologia Samorządu Terytorialnego, licencjackie
Uniwersytet Warmińsko-Mazurski w Olsztynie
Logo
Profil Historyczno-Językowy, średnie
Liceum Ogólnokształcące im. KEN w Przasnyszu

Specjalizacje

Administracja biurowa
Sekretariat/Recepcja
Badania i rozwój
Badania Opinii Publicznej
Call Center
Zarządzanie Call Center
Call Center
Konsultanci
Obsługa klienta
Usługi profesjonalne

Zainteresowania

rękodzieło, decoupage