Doświadczenie zawodowe
Kierownik Sekcji Sprzedaży Telefonicznej
• Koordynowanie pracy zespołów mające na celu zwiększenie efektywności/realizacji planów sprzedażowych
• Współpraca z Kaczmarski Inkasso - windykacja należności, sprzedaż produktów Krajowego Rejestru Długów, faktoringu - NFG
• Współpraca, nadzór i rozliczanie pracy Liderów
• Monitorowanie rentowności realizowanych projektów
• Wdrażanie standardów obsługi klienta w obszarze sprzedaży i COK
• Wdrażanie systemów motywacyjnych podległym zespołom
• Współpraca z Kaczmarski Inkasso - windykacja należności, sprzedaż produktów Krajowego Rejestru Długów, faktoringu - NFG
• Współpraca, nadzór i rozliczanie pracy Liderów
• Monitorowanie rentowności realizowanych projektów
• Wdrażanie standardów obsługi klienta w obszarze sprzedaży i COK
• Wdrażanie systemów motywacyjnych podległym zespołom
Kierownik Projektu
Główne zadania:
• Wdrażanie i realizacja projektów outboundowych/ inboundowych sektora B2B, B2C; branża finansowa, telekomunikacyjna, wydawnicza
• Koordynowanie pracy działu szkoleń i rekrutacji w zakresie realizacji projektów
• Tworzenie procedur dla potrzeb wewnętrznych firmy;
• Utrzymywanie stałych relacji z klientami i partnerami firmy
• Współudział w procesie pozyskiwania nowych klientów
• Monitorowanie rentowności realizowanych projektów
• Tworzenie raportów dla klientów i zarządu
• Wdrażanie i realizacja projektów outboundowych/ inboundowych sektora B2B, B2C; branża finansowa, telekomunikacyjna, wydawnicza
• Koordynowanie pracy działu szkoleń i rekrutacji w zakresie realizacji projektów
• Tworzenie procedur dla potrzeb wewnętrznych firmy;
• Utrzymywanie stałych relacji z klientami i partnerami firmy
• Współudział w procesie pozyskiwania nowych klientów
• Monitorowanie rentowności realizowanych projektów
• Tworzenie raportów dla klientów i zarządu
Trener
Główne zadania:
• Obsługa merytoryczna i organizacja projektów; kontrola i coaching pracy powierzonych mi osób;
• Rekrutacje i szkolenia produktowe oraz warsztaty wspomagające
• Przygotowywanie materiałów szkoleniowych oraz opis wymagań dla aplikacji sprzedażowych (specyfikacje)
• Analiza jakości wykonywanych usług dla potrzeb klientów współpracujących z Teleperformance Sp. z o.o.
• Obsługa merytoryczna i organizacja projektów; kontrola i coaching pracy powierzonych mi osób;
• Rekrutacje i szkolenia produktowe oraz warsztaty wspomagające
• Przygotowywanie materiałów szkoleniowych oraz opis wymagań dla aplikacji sprzedażowych (specyfikacje)
• Analiza jakości wykonywanych usług dla potrzeb klientów współpracujących z Teleperformance Sp. z o.o.
Szkolenia i kursy
Teoretyczne szkolenie z zarządzania i coachingu
Kurs asertywności i umiejętności negocjacyjnych
Techniki radzenia z trudnymi klientami,
obsługa korespondencji, archiwizacja umów
Pakiet Microsoft Office
Internet
Kurs asertywności i umiejętności negocjacyjnych
Techniki radzenia z trudnymi klientami,
obsługa korespondencji, archiwizacja umów
Pakiet Microsoft Office
Internet
Specjalizacje
IT - Rozwój oprogramowania
Zarządzanie projektem
Grupy
Business Marketing
Marketing Sekrety. Social Media Marketing. Marketing wirusowy, marketing szeptany, event marketing, experiential marketing, guerilla marketing, marketing doświadczeń, content marketing.
Call Contact Center. Jak skutecznie kierować grupą
dla tych którzy borykaja się z kierowaniem grupą osob, dla których praca już po pierwszym miesiącu może stać się monotonna...
Doradcy Finansowi FIRMY
Opinie Klientów i Doradców na temat wszelkiego typu firm Doradztwa Finansowego i Banków istniejących na naszym rynku.
Freelancity.pl
Freelancity.pl
to innowacyjny portal społecznościowy dla profesjonalistów różnych branż, oferujący zaawansowane funkcje zarządzania projektami, służące do pozyskiwania wysokiej klasy specjalistów.
W
Fundusze unijne
Jak napisać dobry projekt? Jak rozliczyć wniosek? Jak znaleźć się w gąszczu przepisów prawnych? - Bezpłatne porady najlepszych profesjonalistów w kraju.
HILLWAY Training and Consulting
Mikroblog towarzyszący grupie Hillway Szkolenia biznesowe i doradztwo dla firm
Karty sportowe: FitProfit, MultiSport, FitFlex i Multikarnety OK System
Grupa dla posiadaczy lub chcących dołączyć do grona szczęśliwców posiadających karty sportowe MultiSport, OK System FitProfit i FitFlex.
Kogo szkolił skills
Grupa tylko tych osób, które szkolił z zarządzania projektami skills. Stworzona w celach wspierania kariery zawodowej absolwentów tych szkoleń.