Języki
angielski
dobry
niemiecki
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Starszy Ekspert - Product Manager w Biurze Zarządzania Produktami Consumer Finance
Kredyt Bank S.A.
obecnie:
• tworzenie strategii i zarządzanie portfelem limitów kredytowych w rachunkach rozliczeniowo - oszczędnościowych
do końca września 2011:
• współudział w kreowaniu i prowadzeniu akcji sprzedażowych na portfelu
• koordynacja zmian oprocentowania na kartach kredytowych
• współpraca w ramach grupy roboczej projektu wdrożenia karty kredytowej MC World oraz grupy roboczej projektu migracji systemów kartowych do CMG
• wsparcie w realizacji projektu MasterCard Advisors oraz Visa Consulting
• tworzenie założeń merytorycznych i opiniowanie regulaminów, instrukcji oraz procedur produktowych
• tworzenie strategii i zarządzanie portfelem limitów kredytowych w rachunkach rozliczeniowo - oszczędnościowych
do końca września 2011:
• współudział w kreowaniu i prowadzeniu akcji sprzedażowych na portfelu
• koordynacja zmian oprocentowania na kartach kredytowych
• współpraca w ramach grupy roboczej projektu wdrożenia karty kredytowej MC World oraz grupy roboczej projektu migracji systemów kartowych do CMG
• wsparcie w realizacji projektu MasterCard Advisors oraz Visa Consulting
• tworzenie założeń merytorycznych i opiniowanie regulaminów, instrukcji oraz procedur produktowych
Ekspert - Product Manager w Departamencie Bankowości Detalicznej, Zespół Płatności i Kart
Kredyt Bank S.A.
• udział w planowaniu i realizacji budżetu kart debetowych i ubezpieczeń do kart płatniczych
• opracowywanie oraz realizacja założeń strategii biznesowej i marketingowej dla produktów z platformy płatności i kart w obszarach: produkt, proces, promocja, cena, dystrybucja oraz ludzie
• zgłaszanie koncepcji oraz sprawowanie nadzoru nad akcjami promocyjnymi przeprowadzanymi dla klientów banku w obszarze kart debetowych i kredytowych
• koordynacja współpracy z VISA oraz MasterCard
• opracowywanie oraz realizacja założeń strategii biznesowej i marketingowej dla produktów z platformy płatności i kart w obszarach: produkt, proces, promocja, cena, dystrybucja oraz ludzie
• zgłaszanie koncepcji oraz sprawowanie nadzoru nad akcjami promocyjnymi przeprowadzanymi dla klientów banku w obszarze kart debetowych i kredytowych
• koordynacja współpracy z VISA oraz MasterCard
Główny Specjalista ds. Rozwoju i Współpracy z Dostawcami - p.o. Kierownika, wcześniej Projekt Manage
• sprawowanie funkcji Menadżera wobec powierzonych jego kompetencjom projektów/zagadnień realizowanych przez Departament
• koordynacja i nadzór nad realizacją umów z partnerami w zakresie wydawania i obsługi kart płatniczych
• uczestniczenie w negocjowaniu warunków umów z partnerami zewnętrznymi
• koordynacja współpracy z VISA, MasterCard oraz firmy acquiringowej B+S
• monitorowanie trendów rynkowych, sprzedaży i efektywności portfela kart typu charge dla klientów instytucjonalnych
• przygotowywanie koncepcji i współudział we wdrażaniu nowych produktów kartowych
• opracowywanie założeń do proponowanego wsparcia marketingowego oraz kreowania informacji o produkcie
• koordynacja i nadzór nad realizacją umów z partnerami w zakresie wydawania i obsługi kart płatniczych
• uczestniczenie w negocjowaniu warunków umów z partnerami zewnętrznymi
• koordynacja współpracy z VISA, MasterCard oraz firmy acquiringowej B+S
• monitorowanie trendów rynkowych, sprzedaży i efektywności portfela kart typu charge dla klientów instytucjonalnych
• przygotowywanie koncepcji i współudział we wdrażaniu nowych produktów kartowych
• opracowywanie założeń do proponowanego wsparcia marketingowego oraz kreowania informacji o produkcie
Specjalista w Dep. Marketingu Kredytów Konsumpcyjnych
• koordynacja współpracy z VISA i MasterCard
• zarządzanie projektem sprzedaży karty co-brandowej z Generali TU (zawieranie i negocjacja umów, przygotowywanie akcji sprzedaży cross-sellowej oraz akcji marketingowych, bieżąca współpraca z partnerem)
• zarządzanie i kontrola umów outsourcingowych z partnerami biznesowymi współpracującymi z bankiem – CCP i Mellon Poland
• zarządzanie projektem migracji kart płatniczych do systemu EMV
• śledzenie i komunikacja wytycznych SEPA – dbanie o terminowa implementacje obligatoryjnych rozwiązań
• zarządzanie projektem sprzedaży karty co-brandowej z Generali TU (zawieranie i negocjacja umów, przygotowywanie akcji sprzedaży cross-sellowej oraz akcji marketingowych, bieżąca współpraca z partnerem)
• zarządzanie i kontrola umów outsourcingowych z partnerami biznesowymi współpracującymi z bankiem – CCP i Mellon Poland
• zarządzanie projektem migracji kart płatniczych do systemu EMV
• śledzenie i komunikacja wytycznych SEPA – dbanie o terminowa implementacje obligatoryjnych rozwiązań
Opiekun klienta
CITIBANK N.A. Redwood City, Kalifornia, USA
• kompleksowa obsługa klientów, doradztwo dotyczące oferowanych produktów i usług
• pomoc w realizacji akcji promocyjnych w celu pozyskania nowych klientów i polepszenia relacji oraz współpracy z istniejącymi
• nadzór i kontrola obrotów skarbca oddziału
• współuczestnictwo w realizacji projektu usprawnienia pracy operacyjnej oddziału
• pomoc w realizacji akcji promocyjnych w celu pozyskania nowych klientów i polepszenia relacji oraz współpracy z istniejącymi
• nadzór i kontrola obrotów skarbca oddziału
• współuczestnictwo w realizacji projektu usprawnienia pracy operacyjnej oddziału
Opiekun klienta – doradca ds. produktów emerytalnych
POLAM FCU Redwood City, Kalifornia, USA
• doradztwo, procesowanie transakcji dotyczących produktów emerytalnych, okresowe raportowanie podatkowe
• nadzór i kontrola nad bazą danych lokat terminowych
• bankowość internetowa – zarządzanie bazą danych, kontrola dokonywanych operacji
• grupowa współpraca w procesie rozwoju firmy –projekt otworzenia pierwszego oddziału na wschodzie Stanów Zjednoczonych (oddział w Connecticut)
• nadzór i kontrola nad bazą danych lokat terminowych
• bankowość internetowa – zarządzanie bazą danych, kontrola dokonywanych operacji
• grupowa współpraca w procesie rozwoju firmy –projekt otworzenia pierwszego oddziału na wschodzie Stanów Zjednoczonych (oddział w Connecticut)
Szkolenia i kursy
Prince2 Foundation (APMG) – październik 2012
CAPM (PMI) - Kwiecień 2011
‘ExCEED - Zawsze Wyprzedzaj Oczekiwania Klienta’ – marzec 2003
‘PCDA – Cykl Deminga’ – kwiecień 2003
CAPM (PMI) - Kwiecień 2011
‘ExCEED - Zawsze Wyprzedzaj Oczekiwania Klienta’ – marzec 2003
‘PCDA – Cykl Deminga’ – kwiecień 2003
Edukacja
Organizacje
Polskie Towarzystwo Ekonomiczne w Warszawie (1998 – 2002) – spotkania dyskusyjne, konferencje
Rada Młodzieży przy Prezydencie Miasta Bełchatowa – uczestnictwo w dyskusjach i realizacjach programów mających wesprzeć młodzież Bełchatowa w rozwoju (1996/1997)
Rada Młodzieży przy Prezydencie Miasta Bełchatowa – uczestnictwo w dyskusjach i realizacjach programów mających wesprzeć młodzież Bełchatowa w rozwoju (1996/1997)
Inne
• prawo jazdy kategorii B
• obsługa komputera i urządzeń biurowych
• obsługa komputera i urządzeń biurowych
Grupy
Uniwersytet Warszawski
Uniwersytet Warszawski, założony w 1816 roku, jest największą polską
uczelnią i jednocześnie jedną z najlepszych w kraju.
Angielski w biznesie
1. Poszerzaj umiejętności biznesowe po angielsku.
2. Rozwijaj nowe słownictwo i nowe znajomości.
3. Bądź na bieżąco w swojej branży.
4. Sprawdź swój angielski na www.testujangielski.pl
5. P
B2B POLSKA
Business to Business Polska. Kontakty Biznesowe B2B. Liderzy i Eksperci. Wydarzenia branżowe rynku B2B. Marketing i Sprzedaż B2B. Lead B2B.
Business Marketing
Marketing Sekrety. Social Media Marketing. Marketing wirusowy, marketing szeptany, event marketing, experiential marketing, guerilla marketing, marketing doświadczeń, content marketing.
Darmowe ebooki
Będąc członkiem tej grupy, będziesz otrzymywać informacje o pojawiających się darmowych e-bookach i audiobookach.
Last Minute czyli ostatniemiejsca.pl
Tu umieścimy prawdziwe last minute z Polski i z Niemiec. Ceny kompletne, żadnych dopłat, zero parcia na targety - po prostu OKAZJE