Ewa Pławińska

- przyjmowanie i weryfikacja wniosków, dokumentacji związanych z obsługą klienta,
- rejestracja danych z wniosków kredytowych w aplikacjach,
- analizowanie raportów kredytowych i podejmowanie decyzji,
- sporządzanie umów kredytowych,
- rejestrowanie w odpowiedniej aplikacji oraz obsługa reklamacji, skarg, wniosków składanych przez klientów,
- obsługa wpływających dokumentów odnośnie zajęć egzekucyjnych, w zakresie określonych stosownymi przepisami,
- realizowanie planu sprzedażowego,
- stosowanie przyjętych w Banku standardów jakości obsługi klienta,
- obsługa gotówkowa i bezgotówkowa klientów.

- analizowanie potrzeb klientów w celu dostosowywania produktów i usług do ich wymagań
- przygotowywanie oraz podpisywanie umów kredytowych,
- negocjowanie warunków kredytowych,
- uprawnienia do uruchamianie kredytów na tzw. „drugą rękę”,
- weryfikacja dokumentacji oddziału,
- stały kontakt mailowy i telefoniczny z innymi segmentami banku,
- wsparcie sprzedaży innych opiekunów w oddziale,
- sprzedaż produktów kredytowych oraz inwestycyjnych,
- aktywne pozyskiwanie klientów oraz kompleksowa obsługa zgodnie z przyjętymi standardami banku,

Zakres obowiązków:
- aktywne pozyskiwanie Klientów indywidualnych poprzez rozmowy telefoniczne i spotkania bezpośrednie,
- realizacja celów sprzedażowych zgodnie z wewnętrznie określonymi standardami Banku,
- bieżąca obsługa klientów w oddziale Alior Bank Express.