Ewa Klaudia Kamińska

Interesuje mnie biznes
Wrocław, dolnośląskie

Umiejętności

Angielski Microsoft Excel Microsoft Office Microsoft Word Rosyjski

Języki

angielski
biegły
rosyjski
dobry
niemiecki
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

EY (dawniej Ernst & Young)
Senior / People Advisory Services
Deloitte Doradztwo Podatkowe Sp. z o.o.
Senior Konsultant
Jako praktykant/Konsultant:
Doświadczenie w zakresie VAT, VAT w sektorze publicznym, CIT, SSE, GES:
m.in. wyszukiwanie informacji, przeglądy podatkowe, wnioski o interpretacje indywidualne MF, skargi do sądów administracyjnych, opinie podatkowe.
Santander Bank Polska
Członek zespołu CLM i utrzymania klienta
Główne zadania:
*redakcja skryptów rozmowy i materiałów pomocniczych dla doradców Bankowości Oddziałowej i Centrum Bankowości Telefonicznej i Elektronicznej dotyczących kampanii CRM o charakterze powitalnym (on-boarding) skierowanych do nowych klientów banku;
*przeprowadzenie warsztatów dla doradców Centrum Bankowości Telefonicznej i Elektronicznej związanych z kampanią on-boardingową Telefon Powitalny;
*współtworzenie nowego programu zarządzania cyklem życie klienta (CLM) powiązanego z programem bonusowym;
*współtworzenie koncepcji nowego podejścia do klienta w kampaniach on-boardingowych - optymalizacja efektów w wyniku kontaktu pro aktywnego;
*przygotowanie rekomendacji do pilotażowego badania satysfakcji klienta (metodologia, narzędzia, proces)
Qantum
Koordynator działu social media
Główne zadania:
*usprawnienie pracy działu,
*zarządzanie trzyosobowym zespołem,
*obsługa klientów strategicznych oraz zarządzanie profilami Klientów (Klinika La Perla, Online Travel-Point, Lean Enterprise Institute)...
*i kampaniami linków sponsorowanych Facebook Ads (monitoring efektywności z wykorzystaniem m.in. CheeseCat Napoleon),
*szkolenie pracowników działu
„Szkoła PRowców” Stowarzyszenia Centrum Edukacji CEL
Koordynator II edycji Szkoły PRowców, mentor uczestników projektu, trener
Główne zadania:
*zarządzanie trzyosobowym zespołem organizacyjnym,
*prowadzenie dokumentacji projektu (w tym budżetu),
*mentoring uczestników Szkoły,
*przeprowadzenie warsztatów nt.: komunikacji wewnętrznej, badania potrzeb Klienta, mediów społecznościowych, etyki w zawodzie PR-owca, wystąpień przed kamerą

/Funkcje pełnione w trakcie pierwszej edycji projektu: członek zespołu organizacyjnego, mentor i trener (XII 2010 - V 2011)
Stowarzyszenie Centrum Edukacji CEL
Mentor ds. komunikowania (członek zarządu Szkół Rozwoju), Rzecznik Prasowy, trener
Główne zadanie - zarządzanie strategiczne i operacyjne działaniami z zakresu marketingu i PR Stowarzyszenia i Szkół Rozwoju, w tym:
*media relations,
*zarządzanie relacjami z Partnerami, Patronami i Sponsorami Szkół Rozwoju,
*media społecznościowe, www,
*zmiana CI Stowarzyszenia,
*wdrożenie systemu zarządzania newsletterem Mailchimp
Credit Agricole Bank Polska SA
Praktykantka w Departamencie Public Relations
Główne zadania:
*organizacja konferencji prasowej i study tour dla dziennikarzy,
*nadzór nad produkcją i wysyłką zaproszeń na Galę Rebrandingową,
*współpraca przy organizacji gali,
*negocjacje z podwykonawcami,
*obsługa PR wdrażanego Programu Lojalnościowego (FAQ, Q&A, nota prasowa),
*codzienny przegląd mediów
Qantum
Specjalista ds. komunikacji
Główne zadania:
*dbałość o wizerunek firmy w sieci i poza nią,
*prace nad strategią komunikowania,
*rekrutacja,
*projekty mniejsze i większe dla Klientów firmy
Lukas Bank S.A.
Konsultant ds. telemarketingu
Lukas Bank S.A.
*sprzedaż bezpośrednia kredytów gotówkowych i kart kredytowych,
*obsługa Klientów Banku,
*szkolenie nowych pracowników (przeszkoliłam około 10 osób)

Szkolenia i kursy

(wybrane)

*II 2016 Rachunkowość finansowa i podatkowa oraz sprawozdawczość finansowa, Fundacja Rozwoju Rachunkowości

*IV/V 2013 "World of Audit", KPMG;
1. Problem defraudacji
2. Założenie kontynuacji działalności podmiotu badanego
3. Rezerwy i odpisy aktualizujące
4. Inwentaryzacja majątku – ostateczna weryfikacja

*IV 2013 "Akademia Podatkowa", Deloitte; II miejsce w teście wiedzy na zakończenie cyklu szkoleń (PIT, CIT, VAT, M&A)

*III 2013 - „Akademia Rachunkowości”, Deloitte;

*VII 2012 „Letnia Szkoła eBiznesu” Inkubatora Przedsiębiorczości CloudCube w Poznaniu;

*X 2010 - XII 2010 [url=http://szkolakonsultantow.wordpress.com/]II edycja[/url] [url=http://szkolakonsultantow.apulengo.pl]Szkoły Konsultantów[/url] Stowarzyszenia Centrum Edukacji CEL
*X 2007 - VI 2008 Forum Młodych Liderów [url=www.ies.org.pl]Instytutu Edukacji Społecznej[/url] we Wrocławiu

Edukacja

Logo
Uczestniczka programu Erasmus+ , magisterskie
Trondheim Business School
Logo
Finanse i rachunkowość, magisterskie
Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu
Logo
Finanse i rachunkowość spółek, licencjackie
Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu

Specjalizacje

Finanse/Ekonomia
Audyt/Podatki
Finanse/Ekonomia
Doradztwo/Konsulting
Public Relations
Zewnętrzny PR

Zainteresowania

• ekonomia, prawo finansowe, opodatkowanie przedsiębiorstw, finanse publiczne
• komunikowanie – marketing, PR
• żeglarstwo turystyczne, podróże, sport
• muzyka, poezja, tańce latynoamerykańskie

(...) adrenalina :)

Organizacje

XII 2010 - VI 2012 Stowarzyszenie Centrum Edukacji CEL, zadania - jak wyżej
II – XII 2008 „Masz głos, masz wybór” - akcja społeczna Fundacji im. Stefana Batorego i Stowarzyszenia Szkoła Liderów, stanowisko: koordynatorka koalicji ośmiu wrocławskich organizacji pozarządowych „Wrocław: Wspólna Sprawa”;

IX – X 2007 „Mój los w moich rękach” - akcja profrekwencyjna nieformalnej grupy Akademia Dokonań Niezwykłych; koordynatorka działań promocyjnych, media relations;

Inne

Od XII 2008 r. z przyjemnością korzystam z prawa jazdy kategorii B.

Grupy

40 wszystkich wypowiedzi
4 plusy
Русский язык
Русский язык
Здравствуй,как Тебя зовут? Jeśli rozumiesz zdanie powyż
CSR i społeczne zaangażowanie pracodawców
CSR i społeczne zaangażowanie pracodawców
Dla tych pracodawców, którzy w sposób odpowiedzialny, etyczny, zaangażowany uwzględniają interesy społeczne i ochrony środowiska w swoich strategiach działań na rynku, a także w s
ABY POMÓC W 48 GODZIN
ABY POMÓC W 48 GODZIN
Grupa ta ma na celu umożliwienie jej uczestnikom szybkie reagowanie na wzajemne potrzeby, nie tylko w wydaniu biznesowym. W założeniu skierowana do jak najszerszego ogrona osób, gdyż nigdy nie
Active Strategy
Active Strategy
Głęboko wierzymy, że człowiek może czerpać satysfakcję ze swojego życia w pracy i poza nią. Firma powstała po to, żeby dawać ludziom szansę na jej pełnię. Więcej na: http://active-strategy.com/blog
Agencje interaktywne
Agencje interaktywne
Grupa dla wszystkich osób zawodowo związanych z agencjami interaktywnymi, oraz tych ciekawych świata e-marketingu.
Akademia Ekonomiczna im. Oskara Langego we Wrocławiu
Akademia Ekonomiczna im. Oskara Langego we Wrocławiu
Grupa dla osób, które są studentami AE Wrocław/ Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu bądź nimi były oraz dla sympatyków AE Wrocław i także tych, którzy dopiero planują studiować na ww. uczelni, zap
Alergia
Alergia
Dla wszystkich cierpiących z powodu alergii :)
Angielski w biznesie
Angielski w biznesie
1. Poszerzaj umiejętności biznesowe po angielsku. 2. Rozwijaj nowe słownictwo i nowe znajomości. 3. Bądź na bieżąco w swojej branży. 4. Sprawdź swój angielski na www.testujangielski.pl 5. P
Anioły Sztuki
Anioły Sztuki
Inicjatywa wspierająca polską kulturę i sztukę, łącząca animatorów, aktywistów, promotorów, artystów, twórców, inicjatorów, organizatorów, środo
audyt
audyt
Audyt wewnętrzny i zewnętrzny, audyt wykorzystania środków UE, egzaminy i certyfikaty w audycie.
Audyt i podatki
Audyt i podatki
Borykasz się ze złożonym zagadnieniem z zakresu rachunkowości lub podatków? Ta grupa jest właśnie dla Ciebie :-)