Ewa Osmańska

-prowadzenie kalendarza Prezesa,
- koordynacja podróży służbowych Prezesa,
- obsługa konferencji, przygotowanie materiałów,
- zarządzanie komunikacją wewnętrzną i zewnętrzną ,
- administrowanie pracą sekretariatu,
- współpraca z zewnętrznymi dostawcami usług, sprzętu, materiałów
biurowych
- współpraca z działem IT- testowanie oprogramowania

- współpraca z działem HR,
- przygotowywanie świadectw pracy,
- wydawanie dokumentacji pracownikom,
- naliczanie urlopów,
- obsługa sekretariatu,
- obsługa poczty przychodzącej i wychodzącej,
- wystawianie faktur

• opracowywanie programów szkoleń personelu pokładowego
• przygotowywanie i prowadzenie szkoleń personelu pokładowego (w tym szkoleń na symulatorze)
• nadzór nad wprowadzaniem zmian w podręczniku personelu pokładowego
• wykonywanie na zastępstwie obowiązków szefa personelu pokładowego
• opieka nad pasażerami i zapewnienie im jak najwyższego komfortu lotu
• instruktaż przed każdym z lotów, dotyczący m.in. procedur bezpieczeństwa lotu
• weryfikacja wyposażenia awaryjnego samolotu
• zapewnienie bezpieczeństwa pasażerom podczas lotu
• serwowanie pasażerom posiłków oraz napojów – sprzedaż
• koordynacja pracy załogi pokładowej
• ścisła współpraca z załogą kokpitową
• pierwsza pomoc chorym pasażerom
• sprzedaż pokładowa, rozliczenia pieniężne i dokumentacja sprzedaży
• udział w procesie rekrutacji kandydatów na stanowisko członka personelu pokładowego

• Sporządzanie cotygodniowych i miesięcznych raportów dotyczących sprzedaży, obrotów i marży produktów
• organizacja pracy działu
• tłumaczenia
• obsługa korespondencji przychodzącej i wychodzącej
• przygotowywanie zleceń audytowych
• współpraca z Działem Jakości
• przygotowywanie kontraktów dla dostawców
• prowadzenie rejestru i przechowywanie ważnych dokumentów

-obsługa sekretariatu,
- utrzymanie kontaktów z klientami szkoły, uczniami
- wydawanie legitymacji szkolnych,
- przygotowywanie umów/kontraktów
- obsługa poczty wychodzącej i przychodzącej

nadzór nad wypełnianiem procedur związanych z bezpieczeństwem lotu,
sporządzanie raportów, rozliczenia pieniężne, sprzedaż produktów na pokładzie,opieka i pomoc pasażerom,

nadzór nad wypełnianiem procedur
na pokładzie, sporządzanie raportów, rozliczenia , obsługa serwisowa pasażerów