Ewa Nowak-Januszewska

rozwój sprzedaży i portfela klientów na rynku europejskim• samodzielna organizacja i prowadzenie procesu sprzedaży, w tym spotkania z klientami, przygotowywanie prezentacji i ofert oraz koordynacja umów • współpraca z Działem Obsługi Klienta i innymi działami w firmie celem wprowadzania nowego klienta i nowych projektów do produkcji • odpowiedzialność za realizację wyznaczonych celów sprzedażowych

prowadzenie projektów • codzienny kontakt z klientami francusko- i włoskojęzycznymi • analiza potrzeb i wymagań klientów, • koordynacja działań zespołu projektowego • prowadzenie rozmów z klientem • wdrażanie procedur mających na celu optymalizacje procesów sprzedażowych

zarządzanie 20-osobowym Działem Obsługi Klienta,• zatrudnianie, ocenianie, szkolenie oraz motywowanie pracowników działu,• poprawa jakości i wydajności pracy działu,• współpraca z Key Account Managerami oraz działami produkcyjnymi w celu zapewnienia realizacji potrzeb klientów, • budowanie i utrzymywanie profesjonalnych relacji z klientami

budowanie i utrzymywanie dobrych relacji z klientem,• współpraca z Key Account Managerem,• wspieranie nowych pracowników w zakresie pracy w dziale Obsługi Klienta,• zarządzanie zamówieniami i organizacja dostaw towaru do klienta,• koordynacja reklamacji klienta

nadzór nad organizacją i prowadzeniem sprzedaży w 16 salonach,• zarządzanie pracą 100-osobowego zespołu (rekrutacja, szkolenia, ocena roczna), • koordynacja działań podległych pracowników w szczególności w zakresie organizacji inwentaryzacji, akcji promocyjnych, szkoleń, lokalnych pokazów mody, • nadzór nad otwarciem nowych salonów firmowych,• raportowanie do Dyrektora Zarządzającego

nadzór nad organizacją i prowadzeniem sprzedaży w 6 salonach,• zarządzanie około 50-osobowym zespołem (rekrutacja, szkolenia, zarządzanie talentami), • kompleksowe zarządzanie produktem (bieżące zamówienia sklepów),• nadzór nad przestrzeganiem przez sklepy obowiązujących procedur i standardów firmy, • analiza wpływu ekspozycji towaru i obsługi klienta,• analiza efektywności prowadzonych akcji promocyjnych,• koordynowanie pracy zespołu odpowiedzialnego za wygląd sklepów

nadzór nad organizacją i prowadzeniem sprzedaży w salonie • zarządzanie 5-osobowym zespołem (rekrutacja, szkolenie, motywowanie, organizacja pracy) • kompleksowe zarządzanie produktem (bieżące zamówienia sklepu) • nadzór nad przestrzeganiem obowiązujących procedur i standardów firmy • budowanie efektywnej ekspozycji towaru i obsługi klienta