Ewa Norwa

Mł Specjalista ds. Obsługi Kart Płatniczych
Warszawa, mazowieckie

Doświadczenie zawodowe

Bank BNP Paribas
Mł. Specjalista ds. Obsługi Kart Płatniczych
• Analiza i rozwiązywanie reklamacji nietransakcyjnych;
• Realizacja zgłoszeń kartowych, obsługa skrzynki oraz zgłaszanie błędów i awarii bankowych, zamawianie kart, otwieranie i zamykanie rachunków, uzgadnianie salda na rachunkach
• Cykliczne prowadzenie telekonferencji z dostawcą - zgłaszanie i rozwiązywanie awarii;
• Przeprowadzanie kontroli funkcjonalnych kart;
• Przeprowadzanie testów funkcjonalnych kart;
• Generacja oraz kontrola plików z transakcyjnych;
• Opiniowanie procedur, regulaminów i innych dokumentów;
• Szkolenie nowych pracowników;
Bank BNP Paribas
Inspektor ds. Obsługi Kart
• Realizacja zgłoszeń kartowych, obsługa skrzynki oraz zgłaszanie błędów i awarii bankowych
• Zamawianie kart, otwieranie i zamykanie rachunków, uzgadnianie sald na rachunkach
• Prowadzenie telekonferencji z dostawcą
• Przeprowadzanie kontroli funkcjonalnych kart;
• Przeprowadzanie testów funkcjonalnych kart;
• Opiniowanie procedur, regulaminów
Logo
Pracownik biura Kolegium Kształcenia Podyplomowego
Pracownik biura Kolegium Kształcenia Podyplomowego
prace związane z funkcjonowaniem biura (reprezentacja, udzielanie informacji, przyjmowanie i wydawanie dokumentów)

Edukacja

Logo
Zarządzanie Zasobem Ludzkim z Uwzględnieniem Standardów UE, studia podyplomowe
Wyższa Szkoła Finansów i Zarządzania w Warszawie
Logo
Psychologia, magisterskie
Wyższa Szkoła Finansów i Zarządzania w Warszawie

Specjalizacje

Bankowość
Inne

Grupy

HR Management
HR Management
grupa zrzeszająca praktyków zarządzania zasobami ludzkimi
HRnews
HRnews
Portal, który na co dzień ułatwia życie zawodowe.
PSYCHOLOGIA SĄDOWA
PSYCHOLOGIA SĄDOWA
Śledztwa, dochodzenia, portrety psychologiczne, seryjne morderstwa, zagadki, pytania i.....
Warszawa
Warszawa
Grupa dla osob mieszkajacych / studiujacych / pracujacych w Warszawie