Ewa Misztal

• wsparcie Głównego Księgowego w bieżących sprawach księgowych,
• wystawienie i dekretacja faktur sprzedaży,
• sprawdzanie dokumentów obcych pod względem merytorycznym i formalnym,
• wprowadzanie dokumentów księgowych do systemu Symfonia FK,
• sporządzanie wewnętrznych raportów i statystyk w języku angielskim,
• prowadzenie i archiwizacja dokumentacji firmowej,
• przygotowywanie umów i aneksów z kontrahentami,
• nadzór nad obiegiem korespondencji i dokumentów,
• organizacja oraz zarządzanie pracą biura.

• prace wspierające Prezesa Zarządu w działaniach handlowych (kontakty z klientami biznesowymi),
• prace związane z poszukiwaniem nowych klientów,
• pozyskiwanie i rozpatrywanie ofert zakupu,
• prowadzenie kalendarza spotkań i organizacja podróży służbowych Prezesa Zarządu,
• prowadzenie wszelkich spraw organizacyjnych i administracyjnych biura.

• osobista, telefoniczna i mailowa obsługa klienta,
• realizacja zamówień internetowych i telefonicznych,
• rozpatrywanie reklamacji klientów
• tworzenie raportów i statystyk sprzedaży,
• nadzór nad pracownikami Call Center,
• tworzenie raportów z funkcjonowania Call Center

• telefoniczna sprzedaż szkoleń i konferencji z zakresu księgowości, prawa i marketingu,
• poszukiwanie nowych klientów,
• utrzymywanie dobrych relacji ze stałymi klientami firmy,
• organizacja i obsługa szkoleń i konferencji
• przygotowywanie materiałów szkoleniowych dla uczestników szkoleń.

telefoniczna obsługa klienta