Umiejętności
Zarządzanie zmianą
Coaching
Szkolenie z obsługi klienta
Sprzedaż bezpośrednia
Szkolenia pracowników
Kierowanie ludźmi
Szkolenia produktowe
Odpowiedzialność zawodowa
Odporność na stres
Budowanie zepołu
Szkolenia techniczne
Zarządzanie zespołem
Kierowanie zespołem,delegowanie obowiązków.
Kierowanie / kadra zarządzająca,
Cierpliwość oraz zaangażowanie w wykonywaną pracę
negocjacje - dobry kontakt z klientami
Prawo jazdy kat. B, znajomość pakietu MS Office
Języki
angielski
dobry
francuski
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Bankier Klienta Indywidualnego, Ambasador Jakości
aktywne pozyskiwanie oraz kompleksowa obsługa klientów
analizowanie potrzeb klientów i sprzedaż produktów bankowości detalicznej
realizacja założonych planów sprzedażowych oraz przychodowych
przygotowanie i realizacja szkoleń jakościowych dla pracowników
wdrażanie i realizacja nowych programów oraz materiałów szkoleniowych, dostosowanych do aktualnych potrzeb
monitoring i coaching pracowników
współpraca z partnerami biznesowymi, pośrednikami itd.
analiza i ocena zdolności kredytowej klienta
analizowanie wniosków o udzielenie finansowania lub o inne produkty bankowe złożonych przez klienta indywidualnego zgodnie z wytycznymi departamentu ryzyka
przygotowywanie dokumentacji kredytowej, decyzji kredytowych oraz nadzór prawidłowej weryfikacji wniosków kredytowych
nadzór i archiwizacja dokumentacji bankowej
analizowanie potrzeb klientów i sprzedaż produktów bankowości detalicznej
realizacja założonych planów sprzedażowych oraz przychodowych
przygotowanie i realizacja szkoleń jakościowych dla pracowników
wdrażanie i realizacja nowych programów oraz materiałów szkoleniowych, dostosowanych do aktualnych potrzeb
monitoring i coaching pracowników
współpraca z partnerami biznesowymi, pośrednikami itd.
analiza i ocena zdolności kredytowej klienta
analizowanie wniosków o udzielenie finansowania lub o inne produkty bankowe złożonych przez klienta indywidualnego zgodnie z wytycznymi departamentu ryzyka
przygotowywanie dokumentacji kredytowej, decyzji kredytowych oraz nadzór prawidłowej weryfikacji wniosków kredytowych
nadzór i archiwizacja dokumentacji bankowej
Zastępca Kierownika Zespołu - Autoryzowany Przedstawiciel Citi Handlowy
w udział w budowaniu i zarządzaniu zespołem telesprzedaży
przeprowadzanie procesu rekrutacji
wdrażanie nowych pracowników, szkolenia (produkty,techniki sprzedaży itd.)
udział w planowaniu i realizacji procesów mających na celu zwiększenie efektywności sprzedaży
udział we wprowadzaniu zmian ofertowych i systemowych oraz ich testowanie
regularny monitoring i odsłuch rozmów pod względem jakościowym
regularne coachingi pracowników
sporządzanie i analiza raportów sprzedażowych
badanie i nadzór efektywności pracy podległych pracowników
współpraca z innymi komórkami banku
realizacja na wysokim poziomie założonych planów
przeprowadzanie procesu rekrutacji
wdrażanie nowych pracowników, szkolenia (produkty,techniki sprzedaży itd.)
udział w planowaniu i realizacji procesów mających na celu zwiększenie efektywności sprzedaży
udział we wprowadzaniu zmian ofertowych i systemowych oraz ich testowanie
regularny monitoring i odsłuch rozmów pod względem jakościowym
regularne coachingi pracowników
sporządzanie i analiza raportów sprzedażowych
badanie i nadzór efektywności pracy podległych pracowników
współpraca z innymi komórkami banku
realizacja na wysokim poziomie założonych planów
Specjalista ds. sprzedaży, Starszy Przedstawiciel ds. sprzedaży
wstępna ocena zdolności kredytowej klienta
nadzór prawidłowej weryfikacji wniosków kredytowych
realizacja planów sprzedażowych na poziomie ponad 120%
identyfikacja potrzeb i możliwości finansowych klienta
umawianie spotkań przedstawicielom handlowym, negocjowanie warunków transakcyjnych
monitorowanie realizacji zamówień, zapewnianie wzrostu sprzedaży
budowanie i podtrzymywanie długofalowych relacji klientami
nadzór prawidłowej weryfikacji wniosków kredytowych
realizacja planów sprzedażowych na poziomie ponad 120%
identyfikacja potrzeb i możliwości finansowych klienta
umawianie spotkań przedstawicielom handlowym, negocjowanie warunków transakcyjnych
monitorowanie realizacji zamówień, zapewnianie wzrostu sprzedaży
budowanie i podtrzymywanie długofalowych relacji klientami
Szkolenia i kursy
techniki sprzedaży
szkolenia managerskie
regularne szkolenia z zakresu produktów banku oraz konkurencji
kurs Savoir Vivre (Etykieta menadżera)
przeciwdziałanie oszustwom na szkodę banku
praktyka w Instytucie Lotnictwa w Warszawie
praktyka zawodowa w Instytucie Materiałów Elektronicznych w Warszawie
szkolenia managerskie
regularne szkolenia z zakresu produktów banku oraz konkurencji
kurs Savoir Vivre (Etykieta menadżera)
przeciwdziałanie oszustwom na szkodę banku
praktyka w Instytucie Lotnictwa w Warszawie
praktyka zawodowa w Instytucie Materiałów Elektronicznych w Warszawie
Specjalizacje
Bankowość
Bankowość detaliczna
Call Center
Zarządzanie Call Center
Sprzedaż
Finanse/Bankowość/Ubezpieczenia
Zainteresowania
podróże , muzyka, zwierzęta, fotografia
Grupy
Politechnika Warszawska
Politechnika Warszawska jest najstarszą polską uczelnią techniczną. Od ponad 180 lat kształci kolejne pokolenia inżynierów, wnosząc istotny wkład w rozwój nauk technicznych.
Ameryka południowa inaczej
Wszystko czego nie ma w przewodnikach i na necie!! I gdzie warto zajrzeć:)
Banki
pracujesz w banku? chcesz pracować w banku? podziel sie swoimi doswiadczeniami - dowiedz sie wiecej... znajdz swoje miejsce pracy...
Coaching Warszawa
Informacje o spotkaniach i wydarzeniach związanych z bezpłatnymi spotkaniami Warszawskiej Coaching Support Group. Więcej o spotkaniach także na www.csg.waw.pl
EXCEL w praktyce
Pytania, wskazówki, odpowiedzi, komentarze, usprawnienie pracy w EXCELu. Cel: wzajemna pomoc, wymiana doświadczeń, propozycje usprawnień pracy
Wycieczki LAST MINUTE. NOWE OFERTY KAżDEGO DNIA
Dla wszystkich spragnionych wakacji :) dokąd się wybrać, za ile, gdzie szybko wszystko załatwić :)