пропозиції роботи
Ewa Jurczak
Student, Akademia Leona Koźmińskiego w Warszawie
Poznań,
wielkopolskie
Dołącz do GoldenLine i obejrzyj pełny profil tej użytkowniczki
Zobacz pełny profil
Języki
angielski
dobry
Doświadczenie zawodowe
Trener wewnętrzny współpracujący z call center
własna
• Przygotowywanie materiałów szkoleniowych, prezentacji, testów, standów, scenariuszy rozmów
• Weryfikacja materiałów szkoleniowych i skryptu intranetowego dla Konsultantów
• Organizacja szkoleń – przygotowanie planu, harmonogramu; rozesłanie zaproszeń oraz przygotowanie listy uczestników
• Sporządzanie raportów związanych z procesem szkoleń
• Prowadzenie szkoleń/ warsztatów z wiedzy proceduralnej, praktycznej obsługi aplikacji
• Przygotowanie i prowadzenie rekrutacji na stanowisko Konsultanta Telefonicznej Obsługi Klienta
• Długoterminowe wyjazdy delegacyjne- Poznań, Ostrów Wielkopolski
• Weryfikacja materiałów szkoleniowych i skryptu intranetowego dla Konsultantów
• Organizacja szkoleń – przygotowanie planu, harmonogramu; rozesłanie zaproszeń oraz przygotowanie listy uczestników
• Sporządzanie raportów związanych z procesem szkoleń
• Prowadzenie szkoleń/ warsztatów z wiedzy proceduralnej, praktycznej obsługi aplikacji
• Przygotowanie i prowadzenie rekrutacji na stanowisko Konsultanta Telefonicznej Obsługi Klienta
• Długoterminowe wyjazdy delegacyjne- Poznań, Ostrów Wielkopolski
Szkolenia i kursy
Ukończenie Kursu w Szkole Trenerów Biznesu INTRA w Warszawie
Edukacja
Psychologia w Zarządzaniu, magisterskie
Akademia Leona Koźmińskiego w Warszawie
Grupy
Akademia Leona Koźmińskiego
Niepubliczna szkoła wyższa o statusie akademii założona w 1993 r. Najbardziej akredytowana
i najwyżej notowana w międzynarodowym rankingu Financial Times szkoła biznesu w Europie
Środkowo-Wschodniej
Trenerzy Biznesu/Szkolenia "miękkie"
Grupa poświęcona zagadnieniom związanym z działaniami szkoleniowymi w organizacjach.
