Ewa Hryniewicz

Jako Menager ds. Salonów Firmowych TP zapewniałam sprawne funkcjonowanie i rozwój sieci Salonów Sprzedaży na podległym obszarze. Moją nadrzędną rolą była realizacja wyznaczonych mojemu zespołowi celów ilościowych i wartościowych, poprzez realizowanie zadań w pozostałych obszarach odpowiedzialności takich jak: rozwój pracowników, analiza danych, rekomendowanie działań wspierających sprzedaż. Jako odpowiedzialna za jakość pracy, weryfikowałam stosowanie Standardu Obsługi Klienta w podległych salonach, prawidłową wizualizację materiałów promocyjnych, wiedzę i umiejętności konsultantów. Podstawą mojej pracy było wsparcie i rozwój mojego zespołu, poprzez prowadzenie szkoleń, warsztatów, coaching oraz instruktaż. Byłam odpowiedzialna za rekrutację i wdrożenie pracowników. Oceniałam pracę podległych Kierowników Salonów Sprzedaży oraz ustalałam z nimi kierunki dalszego rozwoju. Moim obowiązkiem było dopilnowanie, aby w podległym obszarze były stosowane procedury i regulaminy pracy. Dbałam również o rentowność salonów oraz ich wynik finansowy.

Na stanowisku Kierownika Salonu Sprzedaży byłam odpowiedzialna za realizację celów zarówno ilościowych, jak i jakościowych stawianych przede mną i moim zespołem. Zarządzałam podległych zespołem w zakresie efektywności sprzedaży oraz przestrzegania Standardów Obsługi Klienta poprzez: budowanie zespołu, planowanie i organizowanie pracy, rozwój kompetencji, motywowanie oraz ocenę pracy. Brałam również udział w rekrutacjach pracowników oraz wdrożeniu ich na stanowisku konsultanta ds. sprzedaży. Jako Kierownik Salonu odpowiadałam też za gospodarkę magazynowo –finansową mojej placówki, przestrzeganie procedur oraz za administrowanie salonem.

Do moich zadań należała obsługa kluczowych klientów już istniejących, pozyskiwanie nowych, prowadzenie negocjacji handlowych, realizacja planu sprzedaży dla podlegającego obszaru, realizacja określonej dla firmy polityki sprzedaży, koordynacja pracy zespołu handlowców, bezpośredni nadzór i aktywny udział w realizacji ich planów sprzedażowych, kontrola kosztów wynikających z pracy oddziału, organizacja i nadzór nad transportem i dostarczaniem przesyłek z zamówionym towarem do klientów Office Depot w moim regionie.