Ewa Bachańska

Manadzer z 15 letnim doświadczenie - branża telekomunikacyjna i energetyczna

Warszawa, mazowieckie

Wyślij wiadomość Zaproś do znajomych

Dołącz do GoldenLine i obejrzyj pełny profil tej użytkowniczki

Zobacz pełny profil

Doświadczenie zawodowe

Kierownik Projektu

Bancom Sp. z o.o.

 Prowadzenie projektów sprzedażowych usług telekomunikacyjnych oraz energetycznych
 Przygotowywanie wyceny oraz kosztów projektów
 Rekrutacja pracowników
 Szkolenie pracowników
 Ocenianie, motywowanie, coaching pracowników
 Odpowiedzialność za realizacje planów sprzedażowych

Manager Sprzedaży Pośredniej

Energia Dla Firm Sp z.o.o.

 Pozyskiwanie do współpracy i budowanie relacji z Autoryzowanymi Partnerami – Call Center raz D2D odpowiedzialne za sprzedaż produktów
 Bieżąca współpraca z Autoryzowanymi Partnerami w zakresie sprzedaży usług
 Odpowiedzialność za realizacje planów sprzedaży
 Prowadzenie szkoleń produktowi –ofertowych
 Motywowanie pracowników Autoryzowanych Partnerów

Regionalny Kierownik Sprzedaży Posredniej

Netia S.A.

 Budowanie relacji i bieżąca współpraca z Autoryzowanymi Partnerami – Call Center oraz D2D
 Pozyskiwanie nowych Autoryzowanych Partnerów do współpracy
 Odpowiedzialność za realizacje planów sprzedaży
 Prowadzenie szkoleń produktowo –ofertowych
 Przygotowywanie konkursów motywacyjnych

Dyrektor Generalny - firma do 10 pracowników

IQ Telecom Sp. z o.o.

 Zarządzanie Biurem Obsługi Klienta
 Motywowanie i ocenianie pracowników
 Współtworzenie oraz wdrażanie procedur obsługi klienta
 Uczestnictwo w kreowaniu portfela produktów firmy
 Odpowiedzialność za realizacje uzgodnionych z Zarządem celów i zadań
 Współpraca z operatorami telekomunikacyjnymi w zakresie hurtowych usług głosowych
 Pozyskiwanie klientów na rynku hurtowych usług głosowych
 Współpraca z Urzędem Komunikacji Elektronicznej
 Odpowiedzialność za sprawy administracyjne i formalne
 Raportowanie do Zarządu realizowanych zadań

Kierownik ds.Współpracy z Partnerami Zewnętrznymi

Netia S.A

 Pozyskiwanie nowych Partnerów Zewnętrznych (firmy Contact Center/Call Center) do współpracy
 Współpraca z Partnerami Zewnętrznymi w zakresie sprzedaży usług
 Odpowiedzialność za realizację planów sprzedaży
 Przygotowywanie konkursów motywacyjnych dla pracowników Partnerów Zewnętrznych

Kierownik Telefonicznego Centrum Obsługi Klienta

Netia S.A.

 Kierowanie zespołem konsultantów telefonicznych
 Monitorowanie rozmów konsultantów
 Motywowanie i ocenianie pracowników
 Pomaganie pracownikom w rozwiązywaniu problemów wymagających konsultacji
 Coaching pracowników
 Układanie grafiku pracy

Kierownik Sekcji Reklamacji Finansowych

RST Elnet S.A.

 Organizowanie i kontrolowanie sprawnego funkcjonowania pracy sekcji
 Nadzorowanie przygotowywania i wysyłki odpowiedzi na reklamacje Klientów
 Motywowanie i ocenianie pracowników
 Monitorowanie rozmów pracowników z klientami
 Pomaganie pracownikom w rozwiązywaniu problemów wymagających konsultacji
 Rekrutacja pracowników
 Przygotowywanie raportów dotyczących pracy Sekcji

Kierownik Działu Obsługi Klientów Kluczowych

Aster City Cable Sp. Z.o.o

 Stworzenie Działu Obsługi klientów kluczowych
 Organizowanie i kontrolowanie sprawnego funkcjonowania pracy działu
 Wdrażanie nowych rozwiązań
 Motywowanie, ocenianie i coaching pracowników
 Rekrutacja pracowników
 Reprezentowanie działu pracowników kontaktach pracowników innymi działami pracowników firmie
 Przygotowywanie raportów dotyczących pracy działu

Kierownik Zespołu ds. Klientów Kluczowych

Polska Telefonia Cyfrowa Sp. z o.o.

 Kierowanie zespołem konsultantów
 Motywowanie i ocenianie pracowników
 Coaching pracowników
 Pomoc pracownikom pracowników rozwiązywaniu problemów
 Udział w spotkaniach z klientami
 Raportowanie realizacji wyznaczonych celów

Edukacja

Zarządzanie zasobami ludzkimi, magisterskie

Wyższa Szkoła Menedżerska w Warszawie

Specjalizacje

IT - Rozwój oprogramowania

Zarządzanie projektem

Grupy

2 wszystkich wypowiedzi

0 plusów

zobacz szczegóły

A Ja Szukam Pracy

Grupa dla osób szukających obecnie pracy. Członkowie grupy mogą wymieniać się tu doświadczeniami jak i rozwiązywać wspólnie problemy.

Call Center / Contact Center

Grupa osób związanych z Call Center / Contact Center

Call4help

To grupa skupiająca osoby chcące dzielić się ze sobą wiedzą z zakresu obsługi Klienta

Chcę pracować

Jesteś aktualnie bez pracy lub możesz jej niedługo poszukiwać, ta grupa jest więc dla Ciebie. Dołącz do nas! Podziel się swoimi problemami i spostrzeżeniami!

Energetyka

Grupa dla osób zainteresowanych energetyką, związanych z rynkiem energetycznym.

Fundusze unijne

Jak napisać dobry projekt? Jak rozliczyć wniosek? Jak znaleźć się w gąszczu przepisów prawnych? - Bezpłatne porady najlepszych profesjonalistów w kraju.

Giełda Pracy

Grupa dla szukających pracy.

IT&Telecom

IT&Telecom to grupa dla osób z branży oraz tych, którzy interesują się jej rozwojem.

Magia Telemarketingu

Miękkie i skuteczne aspekty telemarketingu. Magia świata zwiazanego ze słuchawkami.

Netia

Grupa wszystkich tych w jakikolwiek sposób związanych z firmą Netia S.A.

Praca

Praca - grupa dla szukających pracy jak i headhunterow czy pracownikow HR poszukujacych pracownikow.

Sprzedaż

Grupa dla osób interesujących się praktykami sprzedażowymi, traktujących sprzedaż jako sztukę, mająca ciekawe doświadczenia w zakresie sprzedaży.

Pokaż więcej

Podobne profile