Umiejętności
HTML
Microsoft Office
Unix
Excel, Powerpoint
Pinacle STUDIO
Matlab(podstawy)
AutoCAD podstawy
Grapher (sporządzanie wykresów)
Języki
angielski
dobry
francuski
dobry
włoski
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Młodszy specjalista do spraw obsługi klienta( infolinia ogólnopolska)
- obsługa klienta w zakresie usług bankowych oraz posprzedażowa obsługa produktów bankowych
- aktywna sprzedaż produktów bankowych oraz rozwój współpracy z klientami w ramach zwiększania funkcjonalności produktów już posiadanych
- informowanie o ofercie banku i zmianach w niej zachodzących
- wprowadzanie i przetwarzanie nowych danych do systemu bankowego (obsługa autoryzacyjna kredytów ratalnych)
- obsługa w zakresie formułowania reklamacji i opisu oczekiwań klienta
- obsługa kartotek klientów oraz ich aktualizacja i edycja
- realizacja bankowych procedur bezpieczeństwa AML
- pełna transakcyjna obsługa klientów biznesowych i indywidualnych anglojęzycznych oraz krajowych
- informacyjna, sprzedażowa i posprzedażowa obsługa kredytów hipotecznych
- aktywna sprzedaż produktów bankowych oraz rozwój współpracy z klientami w ramach zwiększania funkcjonalności produktów już posiadanych
- informowanie o ofercie banku i zmianach w niej zachodzących
- wprowadzanie i przetwarzanie nowych danych do systemu bankowego (obsługa autoryzacyjna kredytów ratalnych)
- obsługa w zakresie formułowania reklamacji i opisu oczekiwań klienta
- obsługa kartotek klientów oraz ich aktualizacja i edycja
- realizacja bankowych procedur bezpieczeństwa AML
- pełna transakcyjna obsługa klientów biznesowych i indywidualnych anglojęzycznych oraz krajowych
- informacyjna, sprzedażowa i posprzedażowa obsługa kredytów hipotecznych
Przewodniczący sekcji promocji, członek sekcji współpracy z przemysłem
- promowanie koła na imprezach naukowych wewnątrz uczelnianych, krakowskich jak i ogólnopolskich
- organizacja prezentacji koła na dniach otwartych
- prezentacja koła potencjalnym członkom oraz promowanie pomysłu organizacji imprez międzynarodowych
- pozyskiwanie partnerów, patronatów oraz współpracy naukowej i finansowej wśród firm i instytucji
- organizacja prezentacji koła na dniach otwartych
- prezentacja koła potencjalnym członkom oraz promowanie pomysłu organizacji imprez międzynarodowych
- pozyskiwanie partnerów, patronatów oraz współpracy naukowej i finansowej wśród firm i instytucji
Szkolenia i kursy
kurs angielskiego - dwuletni
kurs na licencje KNF- produkty ubezpieczniowo-inwestycyjne
kurs na licencje KNF- produkty ubezpieczniowo-inwestycyjne
Edukacja
Zainteresowania
geografia, geologia, sport, polityka, dziennikarstwo ,finanse, bankowość
Organizacje
Olimpiada Geograficzna, Misyjna Olimpiada Znajomości Afryki
Grupy
Akademia Górniczo-Hutnicza im. Stanisława Staszica w Krakowie
Akademia Górniczo-Hutnicza to jedna z najlepszych i najbardziej renomowanych polskich uczelni, od lat zajmująca czołowe miejsca w rankingach szkół wyższych. Przoduje w dziedzinie nowocze
UEK
Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie, założony w 1925 roku, to jedna z najlepszych państwowych uczelni ekonomicznych w Polsce, a jednocześnie największa uczelnia ekonomiczna w Europie Środkowej.