Języki
angielski
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Specjalista ds. obsługi klienta
- Bezpośrednia i kompleksowa obsługa klientów
indywidualnych;
- Merytoryczne wsparcie doradców w zakresie sprzedaży i
obsługi klienta;
- Weryfikacja poprawności zawartych ubezpieczeń;
- Kreowanie instrumentów do obsługi produktów
ubezpieczeniowych;
- Rozliczanie dokumentacji ubezpieczeniowej w T. U.;
- Rozpatrywanie reklamacji klientów;
indywidualnych;
- Merytoryczne wsparcie doradców w zakresie sprzedaży i
obsługi klienta;
- Weryfikacja poprawności zawartych ubezpieczeń;
- Kreowanie instrumentów do obsługi produktów
ubezpieczeniowych;
- Rozliczanie dokumentacji ubezpieczeniowej w T. U.;
- Rozpatrywanie reklamacji klientów;
Kierownik zespołu ds ubezpieczeń
- wsparcie merytoryczne i techniczne agentów ubezpieczeniowych
- szeroka wiedza z zakresu ubezpieczeń komunikacyjnych
- współpraca z największymi towarzystwami ubezpieczeniowymi (PZU, Warta, Allianz, PTU, Compensa, Hestia Generali, Uniqa, Cigna)
- znajomość procesów likwidacji szkód
- przygotowywanie ofert ubezpieczeniowych
- prowadzenie rozmów handlowych
- analiza konkurencji
- przygotowywanie raportów sprzedażowych
- wycena pojazdów do ubezpieczenia AC –znajomość obsługi programów InfoEkspert i EuroTax,
- opieka nad polisami i dokumentami firmy
- prowadzenie szkoleń sprzedażowych dla nowych doradców
- szeroka wiedza z zakresu ubezpieczeń komunikacyjnych
- współpraca z największymi towarzystwami ubezpieczeniowymi (PZU, Warta, Allianz, PTU, Compensa, Hestia Generali, Uniqa, Cigna)
- znajomość procesów likwidacji szkód
- przygotowywanie ofert ubezpieczeniowych
- prowadzenie rozmów handlowych
- analiza konkurencji
- przygotowywanie raportów sprzedażowych
- wycena pojazdów do ubezpieczenia AC –znajomość obsługi programów InfoEkspert i EuroTax,
- opieka nad polisami i dokumentami firmy
- prowadzenie szkoleń sprzedażowych dla nowych doradców
Doradca ubezpieczeniowy
-kreowanie wizerunku firmy
-przygotowywanie ofert handlowych
-aktywne pozyskiwanie klientów
-przygotowywanie ofert handlowych
-aktywne pozyskiwanie klientów
Szkolenia i kursy
Edukacja
Specjalizacje
Obsługa klienta
Finanse/Bankowość/Ubezpieczenia
Zainteresowania
Podróże, fotograia, jazda na nartach, ludzie
Organizacje
Inne
- bardzo dobra znajomość systemów operacyjnych Win98, Win2000,WinXp, WinMe
- obsługa programów:
Ms Excel, Ms Word, Ms PowerPoint, Outlook Express
- obsługa programów do wyceny pojazdów:
Info-Ekspert, EuroTax
- prawo jazdy kat. B (od 2000r.)
- obsługa programów:
Ms Excel, Ms Word, Ms PowerPoint, Outlook Express
- obsługa programów do wyceny pojazdów:
Info-Ekspert, EuroTax
- prawo jazdy kat. B (od 2000r.)