Umiejętności
Analiza biznesowa
Strategia biznesowa
Analiza klientów
Zarządzanie
Badania marketingowe
Strategia marketingowa
Pre-launch
Prezi
Project Management
Badania jakościowe
Badania ilościowe
Przywództwo w zespole
Zarządzanie zespołem
Desk research
raporty marketingowe
Voxco Software
ThinkStoryline
Moderowanie fokusów
Post-launch
Laddering Technique
Insight
Języki
angielski
biegły
niemiecki
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Project Manager
Dział Animal and Crop Health, dawniej Kynetec
Realizacja projektów zarówno od strony badawczej jak i zarządzania projektem. Praca nad lokalnymi i międzynarodowymi projektami.
Przygotowanie materiałów badawczych: ofert, kwestionariuszy rekrutacyjnych, scenariuszy wywiadu, kwestionariuszy badawczych (w wersji polskiej i angielskiej). Wybór technik i metodologii badawczej odpowiedniej do celów projektu.
Analiza i interpretacja wyników, przygotowanie raportów w formacie PowerPoint zawierających podsumowanie i rekomendacje strategii marketingowych dla Zleceniodawcy.
Zarządzanie projektami, współpraca z zewnętrznymi agencjami badawczymi. Umiejętności organizacyjne.
Realizacja projektów zarówno od strony badawczej jak i zarządzania projektem. Praca nad lokalnymi i międzynarodowymi projektami.
Przygotowanie materiałów badawczych: ofert, kwestionariuszy rekrutacyjnych, scenariuszy wywiadu, kwestionariuszy badawczych (w wersji polskiej i angielskiej). Wybór technik i metodologii badawczej odpowiedniej do celów projektu.
Analiza i interpretacja wyników, przygotowanie raportów w formacie PowerPoint zawierających podsumowanie i rekomendacje strategii marketingowych dla Zleceniodawcy.
Zarządzanie projektami, współpraca z zewnętrznymi agencjami badawczymi. Umiejętności organizacyjne.
Call Center Manager
Kleffmann Group
Nadzorowanie realizacji projektów ilościowych w call center firmy. Przygotowanie harmonogramu projektu, wycena i przygotowanie budżetu realizacji projektu, kontrola procesu ze względu na jakość i efektywność przeprowadzanych wywiadów z respondentami.
Kompleksowa organizacja pracy call center, nadzorowanie pracy supervisorów oraz zespołu teleankieterów. Rekrutacja teleankieterów.
Opracowanie i przeprowadzanie szkoleń na temat przeprowadzenia efektywnych wywiadów oraz metodologii badawczej.
Praca z programem Voxco.
Kompleksowa organizacja pracy call center, nadzorowanie pracy supervisorów oraz zespołu teleankieterów. Rekrutacja teleankieterów.
Opracowanie i przeprowadzanie szkoleń na temat przeprowadzenia efektywnych wywiadów oraz metodologii badawczej.
Praca z programem Voxco.
Call Center Supervisor
Kleffmann Group
Koordynacja codziennej pracy call center wliczając rekrutację teleankierów, szkolenia na temat skutecznego przeprowadzenia rozmowy.
Zarządzanie projektami telemarketingowymi i wywiadów CATI, programowanie w programie Voxco, praca z bazą danych.
Wsparcie Kierownika Projektu w codziennej pracy nad realizacją projektu badawczego: kodowanie odpowiedzi otwartych, kontrola próby, kontrola jakości realizowanych wywiadów,
Zarządzanie projektami telemarketingowymi i wywiadów CATI, programowanie w programie Voxco, praca z bazą danych.
Wsparcie Kierownika Projektu w codziennej pracy nad realizacją projektu badawczego: kodowanie odpowiedzi otwartych, kontrola próby, kontrola jakości realizowanych wywiadów,
Szkolenia i kursy
Skuteczne Prezentacje - Dale Carnegie Training - kwiecień 2014
Komputerowa obróbka i analiza danych z wykorzystaniem pakietu SPSS - marzec/kwiecień 2012
Komputerowa obróbka i analiza danych z wykorzystaniem pakietu SPSS - marzec/kwiecień 2012
Edukacja
Specjalizacje
Badania i rozwój
Badania Opinii Publicznej
Marketing
Badania marketingowe
Marketing
Komunikacja marketingowa
Zainteresowania
Literatura - kryminały
Nurkowanie
Nurkowanie
Inne
Bardzo dobra znajomość programu VOXCO Software
Podstawowa znajomość programu SPSS
Prawo jazdy kat B
Podstawowa znajomość programu SPSS
Prawo jazdy kat B
Grupy
BADANIA RYNKU.
Co badać? Jak badać? Dlaczego badać? Wszystko co chcesz wiedzieć o badaniach, ale bałeś się zapytać :):)
Business Marketing
Marketing Sekrety. Social Media Marketing. Marketing wirusowy, marketing szeptany, event marketing, experiential marketing, guerilla marketing, marketing doświadczeń, content marketing.
PRINCE2 Skuteczne Zarządzanie Projektami
PRINCE2 (Projects in Controlled Environments) metodyka zarządzania projektami opublikowana przez brytyjską agendę rządową Office for Government Commerce (OGC). PRINCE2 P2 jest obowiązkowym standardem
Project Management User Group Poznań
Spotkania i dyskusje dla praktyków i teoretyków zarządzania projektami, początkujących i doświadczonych Project Managerów, przygotowujących się do egzaminu i posiadaczy certyfikatu Project Management
Zarządzanie Projektami
Celem grupy jest upowszechnienie idei zarządzania poprzez projekty oraz wzajemna wymiana doświadczeń.