Elżbieta Dusza

Pedagog resocjalizacyjny
Gdynia, pomorskie

Umiejętności

Coaching Komunikacja Microsoft Office Organizacja monitoring postępu Trener Zdolności interpersonalne i komunikatywność B2B, B2C

Języki

polski
ojczysty
angielski
dobry

Doświadczenie zawodowe

Vistula Group S.A.
Doradca Klienta
Sprzedaż garderoby męskiej.
Doradztwo w zakresie mody męskiej.
Indywidualna obsługa Klienta salonu.
Praca z systemem kasowym, obsługa kasy.
Praca z komputerowym systemem magazynowym.
Współpraca z kurierami,.
Telefoniczna pomoc / obsługa klienta salonu.
Przyjmowanie dostaw, wysyłanie paczek.
Dbałość o wygląd salonu (dekoracja).
NATURA Sp.J
Doradca Klienta - kasjer
Obsługa klienta sklepu.
Obsługa systemu kasowego i terminala płatniczego.
Przyjmowanie dostaw.
Dbałość o estetykę i wygląd salonu.
Zdobywanie wiedzy dotyczącej oferowanych produktów.
Grupa Pracuj
Junior Account Manager
Telefoniczny kontakt z klientami biznesowymi.
Praca B2B.
Poszukiwania potencjalnych klientów dla firmy.
Utrzymywanie długofalowych i dobrych relacji z klientami.
Tworzenie własnej bazy kontaktów.
Przygotowywanie indywidualnych ofert dla konkretnych klientów.
Vistula Group S.A.
Doradca Klienta
Sprzedaż garderoby męskiej.
Doradztwo w zakresie mody męskiej.
Indywidualna obsługa Klienta salonu.
Praca z systemem kasowym, obsługa kasy.
Współpraca z kurierami,.
Telefoniczna pomoc / obsługa klienta salonu.
Przyjmowanie dostaw, wysyłanie paczek.
Dbałość o wygląd salonu (dekoracja).
Santander Bank Polska
Doradca Klienta - kasjer
Obsługa kasowa klienta (wpłaty, wypłaty, przelewy i inne).
Sprzedaż produktów bankowych (limity w koncie, kredyty, karty kredytowe).
Telefoniczny kontakt z klientem banku i przedstawienie aktualnych ofert banku.
Praca z dokumentacją bankową.
Obsługa wewnętrznego systemu komputerowego.
Rozliczanie gotówki.
Biuro Informacji Gospodarczej InfoMonitor S.A.
Specjalista do spraw obsługi klienta biznesowego
Kontakt telefoniczny z klientami biznesowymi
Budowanie bazy
Sprzedaż umów InfoMonitora
Obsługa systemu SOFA
CCIG Group
JTM- trener technik sprzedaży
Szkolenie osób zrekrutowanych na stanowisko konsultanta telefonicznego
Organizacja 4-5 dniowych szkoleń pod kątem umiejętności sprzedażowych i produktu
Opiekun projektów indywidualnych i biznesowych
Opieka nad teamami sprzedażowymi
Prowadzenie warsztatów doszkalających
Coachingi i monitoringi
CCIG Group
konsultant telefoniczny
obsługa klientów sieci komórkowych Orange i Play

Szkolenia i kursy

Praktyki z pedagogiem szkolnym
Praktyki z kuratorem sądowym dla osób dorosłych
Praktyki w Zakładzie Karnym we Wrocławiu (oddział dla kobiet, oddział dla mężczyzn)

Edukacja

Logo
Pedagogika resocjalizacyjna, magisterskie
Uniwersytet Wrocławski
Logo
pedagogika resocjalizacyjna, licencjackie
Uniwersytet Wrocławski

Specjalizacje

Administracja biurowa
Sekretariat/Recepcja
Administracja biurowa
Stanowiska asystenckie
Administracja biurowa
Zarządzanie biurem i administracja
Call Center
Zarządzanie Call Center
Edukacja/Szkolenia
Uczelnie

Zainteresowania

Przez 12 lat czynna gra w szachy ( Mistrzostwa wojewódzkie, Mistrzostwa Polski, turnieje międzynarodowe)
Dobre filmy i seriale (popularne, jak i niszowe)