Elżbieta Biernat

- ścisła współpraca z kadrą menadżerską (dyrektorzy obszarów, regionów i oddziałów) - odpowiedzialność za wsparcie procesów HR w sieci sprzedaży Banku, Contact Center oraz IT - pozyskiwanie i rozwój pracowników m.in: planowanie i realizacja procesów rekrutacyjnych, adaptacja nowo - zatrudnionych osób, programy talentowe, oceny okresowe - prowadzenie szkoleń i warsztatów - współtworzenie nowych narzędzi HR oraz rozwijanie już istniejących, aktualizowanie ścieżek rozwoju, wdrażanie nowych inicjatyw HR, - budowanie wizerunku Pracodawcy na rynku pracy (m.in. współpraca z uczelniami, udział w targach pracy), - wspieranie zmian personalnych i organizacyjnych (rozwiązywanie umów zgodnie z PP, relokacja, inkorporacja)

- bieżąca opieka nad powierzonym portfelem Klientów, doradztwo oraz wspomaganie Klientów w realizacji ich przedsięwzięć w obszarze dużych i średnich firm,
- pozyskiwanie nowych Klientów instytucjonalnych
- aktywna współpraca z International Desk przy obsłudze międzynarodowych Klientów korporacyjnych w ramach Grupy Santander,
- sprzedaż produktów Banku oraz spółek zależnych,
- kompletowanie dokumentacji niezbędnej do przygotowania aplikacji kredytowych,
- uczestnictwo w grupie pilotażowej dot. nowej platformy bankowości elektronicznej - iBiznes24

Zapewnianie sprawnej obsługi operacyjnej w zakresie przygotowywania i analizy dokumentów, sporządzanie raportów sprzedażowych, prowadzenie statystyk niezbędnych do sprawnej obsługi Klientów, organizacja konferencji i prezentacji produktowych dla Klientów

Prowadzenie sekretariatu w Centrum Bankowości Korporacyjnej (przygotowywanie raportów i zestawień, prowadzenie kalendarza oraz organizacja i protokołowanie spotkań dyrekcji, redagowanie pism służbowych, organizowanie spotkań z Klientami biznesowymi, konferencji oraz szkoleń, prace administracyjne)

- nadzór nad realizacją planów w zakresie sprzedaży,
- współzarządzanie 5-osobowym zespołem,
- rekrutacja pracowników oraz przeprowadzanie szkoleń stanowiskowych i BHP,
- nadzór nad zapewnieniem najwyższych standardów obsługi klienta,
- rozwiązywanie sytuacji kryzysowych w zespole,
- koordynacja powierzchni sprzedażowej zgodnie z zasadami visual merchandisingu oraz prowadzenie szkoleń z aktualnie obowiązujących trendów

- rekrutacja i selekcja stażystów,
- przyporządkowanie osób do odpowiednich stanowisk,
- przeprowadzanie wstępnych szkoleń stanowiskowych,
- organizacja pobytu pracowników zagranicznych,
- kompletowanie dokumentacji personalnej