Eliza Żabicka

Specjalista ds. sprzedaży i marketingu
Łódź, łódzkie

Języki

angielski
dobry

Doświadczenie zawodowe

Logo
Specjalista ds. sprzedaży i marketingu oraz pracownik działu administracji i rozliczeń
Centrum Konferencyjno-Bankietowe Rubin
Logo
specjalista ds. sprzedaży
API.PL
obsługa klientów;
telefoniczne kontakty z klientami odnośnie niezapłaconych faktur VAT;
koordynacja pracy biura handlowego;
sporządzanie ofert, zamówień;
wystawianie dokumentów księgowych i magazynowych (faktury, kp, kw, pz, wm, pw, rw,pmm);
Emerson Polska Sp. z o.o.
Project Manager
Emerson Polska Sp. z o.o. - Piotrków Tryb.
obsługa kluczowych klientów firmy;
sporządzanie ofert;
opracowywanie kampanii mailingowych;
wdrożenie i realizacja projektów;
koordynacja i kontrola planu realizacji kampanii mailingowych;
wystawianie faktur;
Komandor S.A.
pracownik biura handlowego
pozyskiwanie i obsługa klientów;
koordynacja pracy biura handlowego;
sporządzanie ofert, zamówień, umów kupna-sprzedaży, umów ratalnych;
wystawianie dokumentów księgowych (faktury, kp, kw);
Logo
pracownik działu badań marketingowych
Instore Solutions Services Polska Sp.z o.o. - Wrocław
rekrutacja pracowników;
koordynacja pracy ankieterów, tajemniczych klientów;
dobór metod badań marketingowych;
opracowywanie ankiet i instrukcji;
analiza wyników;
Logo
specjalista ds. obsługi klienta
Fabryka okien pcv "Alfa" - Wrocław
pozyskiwanie i obsługa klientów;
koordynacja pracy biur handlowych na terenie Dolnego Śląska (handlowców, magazynierów, kierowców, monterów stolarki pcv, pracowników biurowych);
sporządzanie ofert, zamówień, umów kupna-sprzedaży, umów ratalnych;
wystawianie dokumentów księgowych (faktury, kp, kw);
Logo
pracownik biurowy; specjalista ds. sprzedaży
Fabryka okien pcv "OKNA PCV" - Wrocław
pozyskiwanie i obsługa klientów;
koordynacja pracy biur handlowych na terenie Wrocławia (pracowników biurowych, kierowców, monterów stolarki pcv);
sporządzanie ofert, zamówień, umów kupna-sprzedaży, umów ratalnych;
wystawianie dokumentów księgowych (faktury, kp, kw);

Szkolenia i kursy

Wrzesień 2007 - Techniki sprzedaży dla pracowników biur obsługi klienta;

Październik 2007 - Profesjonalna obsługa klienta dla pracowników biur obsługi klienta;

Listopad 2007- Telefoniczna obsługa klienta;

Marzec 2008 - Szkolenie dla audytorów wewnętrznych systemów zarządzania jakością ISO 9001:2000;

Lipiec 2008 - Profesjonalna telefoniczna obsługa klienta;

Marzec 2011 - Profesjonalna obsługa klienta;

Luty 2012 - Radzenie sobie z zastrzeżeniami i obiekcjami klientów;

Marzec 2012 - Elastyczny pracownik;

Marzec 2012 - Akademia lidera.

Edukacja

Logo
psychologia zarządzania, magisterskie
Wyższa Szkoła Zarządzania we Wrocławiu

Specjalizacje

IT - Rozwój oprogramowania
Zarządzanie projektem