Języki
angielski
dobry
francuski
podstawowy
włoski
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Group HR Development Officer
Oney Bank
- Rozwój wewnętrznego programu rozwojowego Oney University na szczeblu międzynarodowym
- Rozwój kultury współpracy i wymiany doświadczeń na szczeblu miedzynarodowym
- Wsparcie zespoów szkoleniowych i rozwojowych we wszystkich zrzeszonych krajach (11), w obszarze
rozwoju kompetencji pracowników i szkoleń
- Rozwój wewnętrznych narzędzi HR (platforma e-learning, platforma do zarządzania kopetencjami
pracowników itp.)
- Rozwój kultury współpracy i wymiany doświadczeń na szczeblu miedzynarodowym
- Wsparcie zespoów szkoleniowych i rozwojowych we wszystkich zrzeszonych krajach (11), w obszarze
rozwoju kompetencji pracowników i szkoleń
- Rozwój wewnętrznych narzędzi HR (platforma e-learning, platforma do zarządzania kopetencjami
pracowników itp.)
Trener
Wsparcie sieci sprzedaży
przygotowywanie materiałów wspierających doradców w sprzedaży (one pagery, filmy instruktażowe, gry symulacyjne, testy itp.)
coachingi managerów i doradców w oddziałach
- Analiza potrzeb szkoleniowych dla stanowisk:
PB, S&S (Doradca/ Starszy doradca bankowości detalicznej; doradcy sprzedażowi i operacyjni)
Q&C (specjalista ds. jakości)
BM (manager oddziału)
Inne stanowiska
- Przygotowywanie programów szkoleniowych
szkolenia produktowe dla doradców bankowych
szkolenia umiejętnościowe dla doradców i managerów oddziałowych
szkolenia train the trainer
szkolenia rozwojowe dla innych pracowników banku
- Prowadzenie szkoleń
produktowych
sprzedażowych
umiejętnościowych
managerskich
szkolenia dla pracowników innych departamentów banku
- Przygotowanie szkoleń e-learningowych
- Tworzenie materiałów szkoleniowych
- Tworzenie i przeprowadzanie testów wiedzy
- Ewaluacja szkoleń (w oparciu o ankiety, wyniki sprzedażowe, raporty błędów itp.)
- Realizacja między-departamentalnych projektów szkoleniowych i pozaszkoleniowych
wsparcie przy wprowadzaniu nowych produktów w banku (szkolenia, materiały szkoleniowe)
programy rozwojowe dla pracowników oddziałów
przygotowywanie materiałów wspierających doradców w sprzedaży (one pagery, filmy instruktażowe, gry symulacyjne, testy itp.)
coachingi managerów i doradców w oddziałach
- Analiza potrzeb szkoleniowych dla stanowisk:
PB, S&S (Doradca/ Starszy doradca bankowości detalicznej; doradcy sprzedażowi i operacyjni)
Q&C (specjalista ds. jakości)
BM (manager oddziału)
Inne stanowiska
- Przygotowywanie programów szkoleniowych
szkolenia produktowe dla doradców bankowych
szkolenia umiejętnościowe dla doradców i managerów oddziałowych
szkolenia train the trainer
szkolenia rozwojowe dla innych pracowników banku
- Prowadzenie szkoleń
produktowych
sprzedażowych
umiejętnościowych
managerskich
szkolenia dla pracowników innych departamentów banku
- Przygotowanie szkoleń e-learningowych
- Tworzenie materiałów szkoleniowych
- Tworzenie i przeprowadzanie testów wiedzy
- Ewaluacja szkoleń (w oparciu o ankiety, wyniki sprzedażowe, raporty błędów itp.)
- Realizacja między-departamentalnych projektów szkoleniowych i pozaszkoleniowych
wsparcie przy wprowadzaniu nowych produktów w banku (szkolenia, materiały szkoleniowe)
programy rozwojowe dla pracowników oddziałów
Ekspert ds. Wsparcia Sprzedaży
Realizacja między-departamentalnych projektów szkoleniowych i pozaszkoleniowych
- wsparcie przy wprowadzaniu nowych produktów w banku (szkolenia, materiały szkoleniowe)
- programy rozwojowe dla pracowników oddziałów
- przygotowywanie materiałów wspierających doradców w sprzedaży (one pagery, filmy instruktażowe, gry symulacyjne, testy itp)
- wsparcie przy wprowadzaniu nowych produktów w banku (szkolenia, materiały szkoleniowe)
- programy rozwojowe dla pracowników oddziałów
- przygotowywanie materiałów wspierających doradców w sprzedaży (one pagery, filmy instruktażowe, gry symulacyjne, testy itp)
trener
- Konstruowanie i prowadzenie szkoleń z zakresu: umiejętności społecznych, komunikacyjnych, zarządzania zespołem, pracy w grupie, autoprezentacji, twórczego myślenia
- Konsultacje w ramach organizacji i prowadzenia warsztatu
- Konsultacje w ramach organizacji i prowadzenia warsztatu
wiceprzewodnicząca
- Koordynacja projektów
- Rekrutacja nowych członków
- Promocja stowarzyszenia
- Tworzenie i aktualizacja strony internetowej
- Pozyskiwanie partnerów, kontakt z partnerami
- Rekrutacja nowych członków
- Promocja stowarzyszenia
- Tworzenie i aktualizacja strony internetowej
- Pozyskiwanie partnerów, kontakt z partnerami
Szkolenia i kursy
Te najważniejsze dla mnie :)
październik 2012- wrzesień 2013
Podyplomowe Studium Coachingu,
Laboratorium Psychoedukacji we współpracy ze Szkołą Wyższą Psychologii Społecznej
Program obejmuje łącznie 297 godzin, koncentruje się na relacji coacha z indywidualnym klientem, zespołem i organizacją, uczy rozpoznawać nieświadome zjawiska zachodzące w relacji coachingowej oraz pokazuje jak radzić sobie z nimi tak, żeby sprzyjały rozwojowi klienta, a nie utrudniały bądź hamowały ten rozwój.
marzec 2007 – luty2008
Kurs Podstawowych Umiejętności Pracy Metodą Treningu Grupowego BAZA 2007 (obecnie Szkoła Trenerów BAZA). Roczny kurs, obejmujący 280 h szkoleń metodami aktywnymi, prowadzony przez superwizora PTP
kwiecień 2006
Podstawy Skutecznej Teapii, 16 h warsztatu, prowadzony przez trenera PTP
wrzesień-październik 2005, 2006, 2007
Letnia Akademia Psychologicznych Umiejętności Społecznych LAPsUS (edycje VI, VII- uczestnik; VIII- prowadzenie autorskiego warsztatu "Autoprezentacja przy wchodzeniu w nową grupę społeczną")
październik 2012- wrzesień 2013
Podyplomowe Studium Coachingu,
Laboratorium Psychoedukacji we współpracy ze Szkołą Wyższą Psychologii Społecznej
Program obejmuje łącznie 297 godzin, koncentruje się na relacji coacha z indywidualnym klientem, zespołem i organizacją, uczy rozpoznawać nieświadome zjawiska zachodzące w relacji coachingowej oraz pokazuje jak radzić sobie z nimi tak, żeby sprzyjały rozwojowi klienta, a nie utrudniały bądź hamowały ten rozwój.
marzec 2007 – luty2008
Kurs Podstawowych Umiejętności Pracy Metodą Treningu Grupowego BAZA 2007 (obecnie Szkoła Trenerów BAZA). Roczny kurs, obejmujący 280 h szkoleń metodami aktywnymi, prowadzony przez superwizora PTP
kwiecień 2006
Podstawy Skutecznej Teapii, 16 h warsztatu, prowadzony przez trenera PTP
wrzesień-październik 2005, 2006, 2007
Letnia Akademia Psychologicznych Umiejętności Społecznych LAPsUS (edycje VI, VII- uczestnik; VIII- prowadzenie autorskiego warsztatu "Autoprezentacja przy wchodzeniu w nową grupę społeczną")
Specjalizacje
Edukacja/Szkolenia
Rozwój osobisty
Grupy
Citi Handlowy
Grupa zrzeszająca pracowników Citi Handlowy w Warszawie S.A. oraz Citigroup i Citifinancial
Inspiracje i Rozwój w KRAKOWIE
Grupa dla wszystkich tych, którzy znajdują w Krakowie inspiracje dla swojego potencjału. Miejsca, ludzie, wydarzenia w Krakowie, które Was rozwijają, motywują i dodają energii...
Psychologia młodzieży
Grupa ta została stworzona z myślą o wymianie informacji dot. specyficznej problematyki młodzieży. Jest to miejsce skutecznej wymiany doświadczeń zarówno dla specjalistów jak i rodziców adolescentów.
SZKOLENIA
Grupa stworzona dla osób poszukujących praktycznych inspiracji dla rozwoju własnego oraz swoich organizacji.
Trenerski START
grupa dla początkującyh trenerów,poszukujących swoich pierwszych zleceń, rekomendacji czyli okazji rozpoczęcia działalności szkoleniowej