Dorota Żmuda

Profesjonalne doradztwo kredytowe w zakresie kredytów hipotecznych, gotówkowych i konsolidacyjnych dla osób fizycznych a także kredyty dla osób prowadzących działalność gospodarczą..

Pozyskiwanie doradców do współpracy w zakresie sprzedaży produktów bankowych, realizacja planów sprzedażowych przez nadzór nad pracą doradców (planowanie, monitoring rozliczanie aktywności sprzedażowych), wykonywanie zestawień i raportów, pozyskiwanie pośredników do współpracy oraz ich obsługa, planowanie i rozdzielanie na doradców zadań sprzedażowych, prowadzenie sprzedażowych akcji zewnętrznych, rozwiązywanie konfliktów i problemów związanych z obsługą klientów oraz z pracą zespołu, prowadzenie szkoleń dla doradców i pośredników w zakresie produktów bankowych (kredyty hipoteczne, firmowe, gotówkowe, produkty depozytowe).

Obsługa Małych i Średnich Przedsiębiorstw w zakresie obsługi kont bankowych oraz kredytowania inwestycji, bezpośredni kontakt z potencjalnymi odbiorcami usług bankowych i aktywne pozyskiwanie nowych podmiotów do współpracy, prace administracyjno-biurowe.

Rekrutacja specjalistów w zakresie sprzedaży kredytów hipotecznych, pozyskiwanie i utrzymanie dobrych relacji z pośrednikami sprzedaży, nadzór nad pracownikami oraz ich szkolenie i motywowanie do realizacji wyznaczonych planów sprzedażowych, raportowanie wyników sprzedaży oraz pracy oddziału, własna aktywna sprzedaż kredytów hipotecznych, obsługa posprzedażowa klientów, podtrzymywanie kontaktu z własnymi klientami i pośrednikami

Realizacja planów w zakresie sprzedaży kredytu gotówkowego i hipotecznego, nadzór nad procesem kredytowym, obsługa posprzedażowa klientów, aktywne pozyskiwanie nowych pośredników sprzedaży i utrzymanie dobrych relacji z pozyskanymi pośrednikami, dbanie o dobry wizerunek banku poprzez dobre relacje z klientami i pośrednikami w tym organizacja spotkań dyskusyjnych i konkursów.