Dorota Urbańska

Student, Politechnika Rzeszowska im. Ignacego Łukasiewicza
Raniżów, podkarpackie

Języki

angielski
dobry

Doświadczenie zawodowe

MTU Aero Engines Polska
Dział Montaż Modułów
Logo
Doradca klienta, kierownik stoiska
Galeria Graffica Rzeszów
-profesjonalna obsługa klienta,
-umiejętność zarządzania i motywowania pracowników,
-tworzenie oraz nadzór nad miłą i przyjazną atmosferą dla klientów,
-zarządzanie punktem sprzedażowym z ekskluzywną odzieżą
Logo
Specjalista ds. Telefonicznej Obsługi Klienta
ContactPoint outsourcing call center Rzeszów
-telefoniczna obsługa klientów,
-dbanie o wysoką jakość świadczonych usług,
Logo
Praktykant
ELTEL NETWORKS S.A z siedzibą w Poznaniu- Oddział w Rzeszowie, Dział Realizacji i Rozwoju
-odpowiedzialność za ewidencję zadań zleconych do realizacji,
-zakładanie i prowadzenie teczek budów,
-sporządzanie raportów,
-bieżące prace biurowe

Szkolenia i kursy

Certyfikat ECDL- Europejski Certyfikat Umiejętności Komputerowych

Edukacja

Logo
Logistyka, magisterskie
Politechnika Rzeszowska im. Ignacego Łukasiewicza
Logo
Logistyka (Specjalność: Zarządzanie przedsiębiorstwem logistycznym), inżynierskie
Politechnika Rzeszowska im. Ignacego Łukasiewicza
Logo
Zarządzanie ( Specjalność: Zarządzanie finansami), licencjackie
Politechnika Rzeszowska im. Ignacego Łukasiewicza

Specjalizacje

Call Center
Konsultanci

Zainteresowania

sport(siatkówka), muzyka, film

Inne

Prawo jazdy kategorii B, obsługa kasy fiskalnej i terminala, bardzo dobra znajomość Microsoft office (word, exel, powerpoint, ms. project), znajomość programu workflow,statistica