пропозиції роботи
Dorota Przybyłowska
Ekspert ds Zarządzania Ryzykiem Kredytowym, doświadczenie w obszarze Nadużyć i WIndykacji
Warszawa,
mazowieckie
Dołącz do GoldenLine i obejrzyj pełny profil tej użytkowniczki
Zobacz pełny profil
Umiejętności
CRM
Microsoft Excel
Microsoft Office
SAP HR
Microsoft Access
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Prawo jazdy kat B
Program Finansowo-Księgowy FK
Zarządzanie systemami ERP
Języki
angielski
dobry
rosyjski
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Ekspert ds Zarządzania Ryzykiem Kredytowym
1) realizacja, tworzenie, rozwój, obsługa i koordynacja procesu Ryzyka Kredytowego - monitorowanie i analiza wyników portfela klientów,
2) koordynowanie i przeprowadzanie oceny ryzyka kredytowego oraz oceny kondycji finansowej potencjalnych kontrahentów B2C i B2B,
3) podejmowanie decyzji kredytowych dla klientów B2C i B2B,
4) monitorowanie i analiza nadużyć transakcji zakupu w sieci sprzedaży,
5) zarządzanie bazami danych nierzetelnych płatników, współpraca z BIG, BIK, oraz z organami ścigania,
6) opiniowanie procesu oceny nowych produktów pod kątem nadużyć, windykacji i ryzyka kredytowego, tworzenie procedur, instrukcji i opisów procesów biznesowych,
7) współudział w tworzeniu "scoringu" dla klientów B2C i B2B,
8) doświadczenie w zakresie analizy, zarządzania oraz tworzenia wytycznych dotyczących obszaru ochrony danych osobowych (m.in. RODO),
9) kontrola i przygotowywanie budżetu wydziału, wyjaśnianie odchyleń, tworzenie rezerw i memoriałów,
10) tworzenie i udział w projektach
2) koordynowanie i przeprowadzanie oceny ryzyka kredytowego oraz oceny kondycji finansowej potencjalnych kontrahentów B2C i B2B,
3) podejmowanie decyzji kredytowych dla klientów B2C i B2B,
4) monitorowanie i analiza nadużyć transakcji zakupu w sieci sprzedaży,
5) zarządzanie bazami danych nierzetelnych płatników, współpraca z BIG, BIK, oraz z organami ścigania,
6) opiniowanie procesu oceny nowych produktów pod kątem nadużyć, windykacji i ryzyka kredytowego, tworzenie procedur, instrukcji i opisów procesów biznesowych,
7) współudział w tworzeniu "scoringu" dla klientów B2C i B2B,
8) doświadczenie w zakresie analizy, zarządzania oraz tworzenia wytycznych dotyczących obszaru ochrony danych osobowych (m.in. RODO),
9) kontrola i przygotowywanie budżetu wydziału, wyjaśnianie odchyleń, tworzenie rezerw i memoriałów,
10) tworzenie i udział w projektach
Kierownik Działu Zarządzania Ryzykiem Kredytowym Grupy TP
• realizacja i tworzenie procesu Ryzyka Kredytowego,
• definiowanie oraz zarządzanie zmianami dotyczącymi wprowadzania zasad dostępu do sieci i usług, scoringu, klas i limitów kredytowych,
• zarządzanie bazami danych nierzetelnych klientów,
• samodzielne tworzenie i zarządzanie projektami wdrażanymi w ramach rozwoju procesu Ryzyka Kredytowego – kierowanie zespołami projektowymi,
• koordynowanie i realizowanie procesu oceny kondycji finansowej i kredytowej klientów,
• monitorowanie zgodności transakcji realizowanych we wszystkich kanałach sprzedaży grupy TP z procedurami pod katem nadużyć,
• pozyskiwanie partnerów wewnętrznych bądź zewnętrznych do wspierania procesu oceny kondycji finansowej i kredytowej klientów,
• zarządzanie obsługą telefoniczną dla Grupy TP,
• współpraca z uprawnionymi Organami Państwowymi (Policja, Prokuratura, Sądy)
• nadzorowanie prawidłowego wykonania działań związanych z wprowadzeniem czynności kontrolnych SOX,
• udział w negocjacjach z dostawcami wewnętrznymi i zewnętrznymi,
• raportowanie wyników, tworzenie analiz i prezentacji dotyczących efektywności funkcjonowania działu, oraz wprowadzanych działań,
• wprowadzanie zmian organizacyjnych w Grupie TP związanych z działalnością działu,
• zarządzanie podległymi pracownikami.
• definiowanie oraz zarządzanie zmianami dotyczącymi wprowadzania zasad dostępu do sieci i usług, scoringu, klas i limitów kredytowych,
• zarządzanie bazami danych nierzetelnych klientów,
• samodzielne tworzenie i zarządzanie projektami wdrażanymi w ramach rozwoju procesu Ryzyka Kredytowego – kierowanie zespołami projektowymi,
• koordynowanie i realizowanie procesu oceny kondycji finansowej i kredytowej klientów,
• monitorowanie zgodności transakcji realizowanych we wszystkich kanałach sprzedaży grupy TP z procedurami pod katem nadużyć,
• pozyskiwanie partnerów wewnętrznych bądź zewnętrznych do wspierania procesu oceny kondycji finansowej i kredytowej klientów,
• zarządzanie obsługą telefoniczną dla Grupy TP,
• współpraca z uprawnionymi Organami Państwowymi (Policja, Prokuratura, Sądy)
• nadzorowanie prawidłowego wykonania działań związanych z wprowadzeniem czynności kontrolnych SOX,
• udział w negocjacjach z dostawcami wewnętrznymi i zewnętrznymi,
• raportowanie wyników, tworzenie analiz i prezentacji dotyczących efektywności funkcjonowania działu, oraz wprowadzanych działań,
• wprowadzanie zmian organizacyjnych w Grupie TP związanych z działalnością działu,
• zarządzanie podległymi pracownikami.
Kier. Sekcji Kontroli Kredyt., Nadużyć i Weryfikacji Klienta - Wydział Detekcji Nadużyć
• analiza zachowań i monitoring klientów pod kątem minimalizowania strat i wykrywania nadużyć,
• kontrola nadużyć pracowników i współpracowników,
• identyfikacja mechanizmów nadużyć telekomunikacyjnych,
• ustalanie zasad dostępu do sieci i usług,
• zarządzanie procesem oceny kondycji finansowej i kredytowej klientów,
• rozwój i utrzymanie narzędzi wspierających proces Ryzyka Kredytowego,
• monitorowanie i analiza nadużyć transakcji we wszystkich kanałach sprzedaży spółki,
• raportowanie wykrytych nieprawidłowości w w/w obszarach,
• udział w procesie wprowadzania zmian organizacyjnych w Spółce,
• zarządzanie danymi o nierzetelnych płatnikach,
• przygotowywanie dziennych, tygodniowych oraz miesięcznych raportów finansowych i analiz dla przełożonych
• kontrola nadużyć pracowników i współpracowników,
• identyfikacja mechanizmów nadużyć telekomunikacyjnych,
• ustalanie zasad dostępu do sieci i usług,
• zarządzanie procesem oceny kondycji finansowej i kredytowej klientów,
• rozwój i utrzymanie narzędzi wspierających proces Ryzyka Kredytowego,
• monitorowanie i analiza nadużyć transakcji we wszystkich kanałach sprzedaży spółki,
• raportowanie wykrytych nieprawidłowości w w/w obszarach,
• udział w procesie wprowadzania zmian organizacyjnych w Spółce,
• zarządzanie danymi o nierzetelnych płatnikach,
• przygotowywanie dziennych, tygodniowych oraz miesięcznych raportów finansowych i analiz dla przełożonych
Specjalista ds. kontroli nadużyć w Sekcji Kontroli Nadużyć w Biurze Windykacji
• detekcja nadużyć telekomunikacyjnych, analiza ruchu telekomunikacyjnego,
• współpraca z agencjami windykacyjnymi,
• generowanie raportów dla pracowników sekcji,
• tworzenie procedur,
• koordynowanie pracy sekcji,
• wnioskowanie tworzenia nowych raportów,
• szkolenie pracowników,
• prowadzenie statystyk i raportowanie,
• współpraca z agencjami windykacyjnymi,
• generowanie raportów dla pracowników sekcji,
• tworzenie procedur,
• koordynowanie pracy sekcji,
• wnioskowanie tworzenia nowych raportów,
• szkolenie pracowników,
• prowadzenie statystyk i raportowanie,
Specjalista ds. windykacji w Dziale Windykacji BOK
• nadzorowanie i monitorowanie procesu płatności pod kątem terminowości i kompletności, egzekwowanie zapłaty należności od klientów sieci,
• udział w procesie księgowania należności klientów,
• kontrola płatności na kontach klientów Key Account i Large Account,
• podejmowaniu decyzji o odroczeniu płatności dla określonej grupy klientów,
• udział w tworzeniu strategii windykacyjnej,
• zarządzanie, kreowanie nowych rozwiązań i uczestniczenie w projektach w zakresie windykacji należności,
• współpraca z agencjami windykacyjnymi,
• kontakt telefoniczny i sms z klientami,
• wystawianie i wysyłanie pisemnych wezwań do zapłaty,
• udział w procesie księgowania należności klientów,
• kontrola płatności na kontach klientów Key Account i Large Account,
• podejmowaniu decyzji o odroczeniu płatności dla określonej grupy klientów,
• udział w tworzeniu strategii windykacyjnej,
• zarządzanie, kreowanie nowych rozwiązań i uczestniczenie w projektach w zakresie windykacji należności,
• współpraca z agencjami windykacyjnymi,
• kontakt telefoniczny i sms z klientami,
• wystawianie i wysyłanie pisemnych wezwań do zapłaty,
pracownik administracyjno - księgowy
Spółka „SILANPOL” Sp. z o.o
1) organizacja pracy prezesa,
2) dekretowanie i wprowadzanie dokumentów księgowych do system komputerowego Finanse i Księgowość.
2) dekretowanie i wprowadzanie dokumentów księgowych do system komputerowego Finanse i Księgowość.
Referent ds. księgowości
Spółka „ELTER”
dekretowanie, ewidencja, oraz wprowadzanie dokumentów księgowych do programu Finanse i Księgowość oraz Gospodarki Materiałowej
sekretarka i kasjerka
Społeczna Szkoła Podstawowa
1) organizacja pracy sekretariatu szkoły,
2) obsługa kasy szkoły,
3) prace administracyjne,
4) organizacja administracyjna pracy nauczycieli
2) obsługa kasy szkoły,
3) prace administracyjne,
4) organizacja administracyjna pracy nauczycieli
Projekty
Nowy Customer Verification - aplikcja do automatycznej weryfikacji klientów B2C i B2B
Projekt wdrażał nowe, wewnętrzne narzędzie pozwalające na automatyczną ocenę kondycji kredytowej potencjalnych oraz obecnych klientów sieci Orange Polska S.A. Zwracane były komunikaty do Sprzedawców z wytycznymi odnośnie ewentualnych zabezpieczeń.
Napisaliśmy nowe algorytmy pozwalające ocenić historię kredytową klienta a także zweryfikować czy dostęp do sieci dla danego klienta powinien zostać zabezpieczony czy nie.
Napisaliśmy nowe algorytmy pozwalające ocenić historię kredytową klienta a także zweryfikować czy dostęp do sieci dla danego klienta powinien zostać zabezpieczony czy nie.
Zakres obowiązków
Projekt Manager
Szkolenia i kursy
„Zarządzanie biznesem w obsłudze klienta”
Szkolenie dla kadry kierowniczej Pionu Obsługi Klienta Centrum Szkoleniowe JET Sp. z o.o. Warszawa
„Sektor małych, średnich i dużych przedsiębiorstw – system monitorowania sektorów gospodarki”
Pont - Info Sp z o.o.
„Ocena wiarygodności finansowej kontrahentów – analiza fundamentalna i diagnostyka przedsiębiorstw część I, II I II”
Tadeusz Woźniak, Francuski Instytut Gospodarki Polska Sp. z o.o.
„Ocena kondycji finansowej przedsiębiorstwa"
Dr Paweł Mielcarz – Eurofinance Training Sp. zo.o.
Zarządzanie Zespołem, Komunikacją i Rozwiązywanie Problemów Projektowych
Marek Łubiarz – PM Experts
Zarządzanie Projektami w Organizacjach
Marek Łubiarz – PM Experts
„Analizy finansowe/fundamentalne przedsiębiorstw”
Sławomir Buschka, Francuski Instytut Gospodarki Polska Sp. z o.o
„Antykorupcja” – strategia zapobiegania korupcji, ryzyka w zakresie korupcji w codziennej pracy, identyfikacja sytuacji korupcyjnych, szybkie reagowanie
wewnętrzne szkolenie Orange Polska S.A.
„Agile dla każdego” – kluczowe role w podejściu Agile, zadania i zakres odpowiedzialności, oraz mapowanie na role występujące w podejściu kaskadowym.
Michał Kruger wewnętrzne szkolenie Orange Polska S.A.
„Access – rozwój umiejętności pracy z aplikacją Access”
Kamil Pryber, Bartłomiej Koberski- wewnętrzna szkolenie Orange Polska S.A.
Kurs języka angielskiego w Państwowej Szkole Stenotypii i Języków Obcych w Warszawie
Kursy wewnętrzne organizowane przez pracodawcę:
1). Kurs komputerowy poświęcony Aplikacji MS WORD 6.0
2) Szkolenie nt. „Pokonywanie obiekcji klienta”- prowadzone przez firmę Power Business Sp. z o.o..
3) Szkolenie nt. „Podatek od towarów i usług” - prowadzone przez firmę „ADIUTOR” Centrum Szkolenia i Selekcji Kadr Sp. zo.o.
4). Szkolenie nt. „Podstawy systemu telefonii komórkowej GSM/DCS 1800 (faza 2+) – prowadzone przez specjalistów Politechniki Warszawskiej – Wydziału Elektroniki i Technik Informacyjnych.
Kurs na samodzielnego księgowego
Kursy wewnętrzne prowadzone przez pracodawcę:
1). Szkolenie nt. profesjonalnej obsługi klienta –
prowadzone przez Dział Szkoleń PTK Centertel
2). Kurs komputerowy poświęcony Aplikacji
MS EXCEL 5.0
Kurs wewnętrzny prowadzony przez pracodawcę:
1).Szkolenie poświęcone misji firmy,
2).Szkolenie nt. „Aspekty techniczne rozwoju systemu GSM „- przeprowadzone przez Instytut Radioelektroniki Politechniki Warszawskiej
Szkolenia:
1).Negocjacje windykacyjne – prowadzone przez Ośrodek Szkolenia Handlowców w Warszawie,
2).Kurs języka angielskiego General English – poziom niższy średnio zaawansowany – prowadzony przez Firmę Archibald,
3) Funkcjonalność i obsługa programu CEREBRUS – prowadzone przez Cerebrus Solutions Limited
Szkolenia:
1). 100 dni Kierownika PTK Centertel „Gospodarz, Projektant, Coach – trzy role skutecznego Menedżera” prowadzony przez Centrum Szkoleniowe JET Sp. z o.o. w Warszawie,
2). Module One Identifying the Fraudster – Module 1 Fraud Identification – prowadzony przez GSM Association FOCUS Group Ltd England.
Seminarium:
1). Ocena wiarygodności finansowej kontrahentów – analiza fundamentalna i diagnostyka przedsiębiorstw część I, II I II prowadzone przez Tadeusza Woźniaka z Francuskiego Instytutu Gospodarki Polska Sp z o.o.
Szkolenie:
1). Szkolenie dla kadry kierowniczej Pionu Obsługi Klienta – „Wykorzystanie modelu kompetencji w monitoringu i coachingu, modelowanie kompetencji” – prowadzone przez firmę Hewitt Associates.
2). „Sektor małych, średnich i dużych przedsiębiorstw – system monitorowania sektorów gospodarki” – prowadzony przez Pont - Info Sp z o.o.
3). Funkcjonalność i obsługa People Soft (CRM)
Szkolenie:
1).Szkolenie dla kadry kierowniczej Pionu Obsługi Klienta - ”Zarządzanie biznesem w obsłudze klienta” – prowadzone przez Centrum Szkoleniowe JET Sp. z o.o. w Warszawie
2). Szkolenie „MS Excel – programowanie w języku Visual Basic” – prowadzone przez CS Edusoft Warszawa
3). Warsztaty dla koordynatorów – „Akademia Skutecznego Zarządzania - sesja I – „Praca z zespołem, prowadzenie spotkań” – prowadzone przez Centrum Szkoleniowe JET Sp. z o.o. Warszawa
4). Szkolenie „MS Excel XP PL - zaawansowany” – prowadzone przez CS Edusoft Warszawa
5). Kurs języka angielskiego Business English (intermediate) w Szkole Języków Obcych/Agencji Tłumaczeń „Lingua Nova” Sp. zo.o w Warszwie
Warsztaty dla koordynatorów – „Akademia Skutecznego Zarządzania - sesja II – „Praca indywidualna z podwładnym”– prowadzone przez Centrum Szkoleniowe JET Sp. z o.o. Warszawa
Szkolenie dla kadry kierowniczej Pionu Obsługi Klienta Centrum Szkoleniowe JET Sp. z o.o. Warszawa
„Sektor małych, średnich i dużych przedsiębiorstw – system monitorowania sektorów gospodarki”
Pont - Info Sp z o.o.
„Ocena wiarygodności finansowej kontrahentów – analiza fundamentalna i diagnostyka przedsiębiorstw część I, II I II”
Tadeusz Woźniak, Francuski Instytut Gospodarki Polska Sp. z o.o.
„Ocena kondycji finansowej przedsiębiorstwa"
Dr Paweł Mielcarz – Eurofinance Training Sp. zo.o.
Zarządzanie Zespołem, Komunikacją i Rozwiązywanie Problemów Projektowych
Marek Łubiarz – PM Experts
Zarządzanie Projektami w Organizacjach
Marek Łubiarz – PM Experts
„Analizy finansowe/fundamentalne przedsiębiorstw”
Sławomir Buschka, Francuski Instytut Gospodarki Polska Sp. z o.o
„Antykorupcja” – strategia zapobiegania korupcji, ryzyka w zakresie korupcji w codziennej pracy, identyfikacja sytuacji korupcyjnych, szybkie reagowanie
wewnętrzne szkolenie Orange Polska S.A.
„Agile dla każdego” – kluczowe role w podejściu Agile, zadania i zakres odpowiedzialności, oraz mapowanie na role występujące w podejściu kaskadowym.
Michał Kruger wewnętrzne szkolenie Orange Polska S.A.
„Access – rozwój umiejętności pracy z aplikacją Access”
Kamil Pryber, Bartłomiej Koberski- wewnętrzna szkolenie Orange Polska S.A.
Kurs języka angielskiego w Państwowej Szkole Stenotypii i Języków Obcych w Warszawie
Kursy wewnętrzne organizowane przez pracodawcę:
1). Kurs komputerowy poświęcony Aplikacji MS WORD 6.0
2) Szkolenie nt. „Pokonywanie obiekcji klienta”- prowadzone przez firmę Power Business Sp. z o.o..
3) Szkolenie nt. „Podatek od towarów i usług” - prowadzone przez firmę „ADIUTOR” Centrum Szkolenia i Selekcji Kadr Sp. zo.o.
4). Szkolenie nt. „Podstawy systemu telefonii komórkowej GSM/DCS 1800 (faza 2+) – prowadzone przez specjalistów Politechniki Warszawskiej – Wydziału Elektroniki i Technik Informacyjnych.
Kurs na samodzielnego księgowego
Kursy wewnętrzne prowadzone przez pracodawcę:
1). Szkolenie nt. profesjonalnej obsługi klienta –
prowadzone przez Dział Szkoleń PTK Centertel
2). Kurs komputerowy poświęcony Aplikacji
MS EXCEL 5.0
Kurs wewnętrzny prowadzony przez pracodawcę:
1).Szkolenie poświęcone misji firmy,
2).Szkolenie nt. „Aspekty techniczne rozwoju systemu GSM „- przeprowadzone przez Instytut Radioelektroniki Politechniki Warszawskiej
Szkolenia:
1).Negocjacje windykacyjne – prowadzone przez Ośrodek Szkolenia Handlowców w Warszawie,
2).Kurs języka angielskiego General English – poziom niższy średnio zaawansowany – prowadzony przez Firmę Archibald,
3) Funkcjonalność i obsługa programu CEREBRUS – prowadzone przez Cerebrus Solutions Limited
Szkolenia:
1). 100 dni Kierownika PTK Centertel „Gospodarz, Projektant, Coach – trzy role skutecznego Menedżera” prowadzony przez Centrum Szkoleniowe JET Sp. z o.o. w Warszawie,
2). Module One Identifying the Fraudster – Module 1 Fraud Identification – prowadzony przez GSM Association FOCUS Group Ltd England.
Seminarium:
1). Ocena wiarygodności finansowej kontrahentów – analiza fundamentalna i diagnostyka przedsiębiorstw część I, II I II prowadzone przez Tadeusza Woźniaka z Francuskiego Instytutu Gospodarki Polska Sp z o.o.
Szkolenie:
1). Szkolenie dla kadry kierowniczej Pionu Obsługi Klienta – „Wykorzystanie modelu kompetencji w monitoringu i coachingu, modelowanie kompetencji” – prowadzone przez firmę Hewitt Associates.
2). „Sektor małych, średnich i dużych przedsiębiorstw – system monitorowania sektorów gospodarki” – prowadzony przez Pont - Info Sp z o.o.
3). Funkcjonalność i obsługa People Soft (CRM)
Szkolenie:
1).Szkolenie dla kadry kierowniczej Pionu Obsługi Klienta - ”Zarządzanie biznesem w obsłudze klienta” – prowadzone przez Centrum Szkoleniowe JET Sp. z o.o. w Warszawie
2). Szkolenie „MS Excel – programowanie w języku Visual Basic” – prowadzone przez CS Edusoft Warszawa
3). Warsztaty dla koordynatorów – „Akademia Skutecznego Zarządzania - sesja I – „Praca z zespołem, prowadzenie spotkań” – prowadzone przez Centrum Szkoleniowe JET Sp. z o.o. Warszawa
4). Szkolenie „MS Excel XP PL - zaawansowany” – prowadzone przez CS Edusoft Warszawa
5). Kurs języka angielskiego Business English (intermediate) w Szkole Języków Obcych/Agencji Tłumaczeń „Lingua Nova” Sp. zo.o w Warszwie
Warsztaty dla koordynatorów – „Akademia Skutecznego Zarządzania - sesja II – „Praca indywidualna z podwładnym”– prowadzone przez Centrum Szkoleniowe JET Sp. z o.o. Warszawa
Edukacja
ekonomia - Wydział Strategiczno - Obronny - specjalność: gospodarowanie zasobami pracy i kapitału, magisterskie
Akademia Obrony Narodowej w Warszawie
Wydział ekonomiczny - kierunek: rynek kapitałowy i pienieżny, licencjackie
Wyższa Szkoła Ekonomiczno-Informatyczna w Warszawie
Specjalizacje
Finanse/Ekonomia
Kontroling
Finanse/Ekonomia
Księgowość
Zainteresowania
podróżowanie z rodziną, kulinaria, jazda na rowerze, tworzenie bransoletek z koralików
Inne
Prawo jazdy kategorii „B” – 1991 r.
Programy księgowe - Finanse i księgowość, Gospodarka materiałowa
Programy księgowe - Finanse i księgowość, Gospodarka materiałowa
Grupy
