Umiejętności
AutoCAD
CSS
HTML
LibreOffice
Microsoft Office
SQL
Obsługa klienta
Marketing internetowy
Prawo jazdy kat B
Archiwizacja dokumentów
QGIS, Arc GIS
ESRI ArcGIS
PolSARpro
Sentinel-1 Toolbox
Języki
angielski
dobry
niemiecki
podstawowy
rosyjski
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Specjalista ds. Administracji Kredytów Indywidualnych
Bieżąca obsługa pod względem operacyjnym udzielanych przez Bank produktów kredytowych dla osób fizycznych:
- weryfikacja dostarczonych dokumentów na etapie analizy wniosku kredytowego, jak i na etapie sporządzania dokumentacji kredytowej;
- wprowadzanie danych w systemie księgowym oraz bazach kredytowych Banku związanych z obsługiwanymi produktami kredytowymi;
- monitoring wypełnienia warunków umowy kredytowej.
- weryfikacja dostarczonych dokumentów na etapie analizy wniosku kredytowego, jak i na etapie sporządzania dokumentacji kredytowej;
- wprowadzanie danych w systemie księgowym oraz bazach kredytowych Banku związanych z obsługiwanymi produktami kredytowymi;
- monitoring wypełnienia warunków umowy kredytowej.
Młodszy Konsultant ds. Systemów Bankowych
- obsługa zgłoszeń - I linia wsparcia
- monitorowanie i dokumentowanie zmian w obsługiwanych aplikacjach
- testy nowych wersji systemów oraz zmian w systemach
- analiza potrzeb klienta
- udział w zdalnym wdrażaniu nowych wersji systemów oraz zmian
- uczestnictwo w projektach
- prowadzenie bieżącej dokumentacji realizowanych zadań według przyjętych standardów
- monitorowanie i dokumentowanie zmian w obsługiwanych aplikacjach
- testy nowych wersji systemów oraz zmian w systemach
- analiza potrzeb klienta
- udział w zdalnym wdrażaniu nowych wersji systemów oraz zmian
- uczestnictwo w projektach
- prowadzenie bieżącej dokumentacji realizowanych zadań według przyjętych standardów
Specjalista ds. archiwizacji dokumentów księgowych
- archiwizowanie faktur zakupowych
- weryfikacja i katalogowanie faktur
- porządkowanie i ewidencjonowanie dokumentów księgowych
- wsparcie działu księgowości
- realizowanie prac wspomagających bieżące funkcjonowanie biura
- prowadzenie dziennika korespondencji przychodzącej i wychodzącej
- obsługa Klienta
- organizacja wizyt gości firmy
- weryfikacja i katalogowanie faktur
- porządkowanie i ewidencjonowanie dokumentów księgowych
- wsparcie działu księgowości
- realizowanie prac wspomagających bieżące funkcjonowanie biura
- prowadzenie dziennika korespondencji przychodzącej i wychodzącej
- obsługa Klienta
- organizacja wizyt gości firmy
Konsultant w Zespole Obsługi Klienta
telefoniczna obsługa Klienta indywidualnego oraz biznesowego Banku Pekao S.A., wykonywanie transakcji, udzielanie informacji produktowych, wsparcie techniczne dla Klientów, aktywna sprzedaż produktów banku, czuwanie nad bezpieczeństwem operacji, sporządzanie raportów i zestawień rozmów
Specjalista ds. Obsługi Klienta
telefoniczna obsługa Klienta indywidualnego, wykonywanie transakcji (m.in. przelewów wysokokwotowych), udzielanie informacji produktowych, wsparcie techniczne dla Klientów, serwis kart płatniczych, aktywna sprzedaż produktów banku, czuwanie nad bezpieczeństwem operacji, sporządzanie raportów i zestawień rozmów
Szkolenia i kursy
Certyfikat Google "Internetowe Rewolucje" - ukończony kurs marketingu internetowego dotyczący reklamy SEM, e-mail marketingu, mediów społecznościowych, kampanii display, reklamy video, geotargetowania, e-commerce oraz podstaw analityki.
Edukacja
Specjalizacje
Bankowość
Bankowość detaliczna
Internet/e-Commerce/Nowe media
E-marketing/SEM/SEO
Grupy
Akademia Górniczo-Hutnicza im. Stanisława Staszica w Krakowie
Akademia Górniczo-Hutnicza to jedna z najlepszych i najbardziej renomowanych polskich uczelni, od lat zajmująca czołowe miejsca w rankingach szkół wyższych. Przoduje w dziedzinie nowocze
Bazy Danych
Zagadnienia bazodanowe: SQL99 i jego implementacje w popularnych systemach RDBMS: Oracle, MySQL, PostgreSQL, MSSQL, IBM DB2 i inne.
EXCEL w praktyce
Pytania, wskazówki, odpowiedzi, komentarze, usprawnienie pracy w EXCELu. Cel: wzajemna pomoc, wymiana doświadczeń, propozycje usprawnień pracy