Dorota Przebięda

Specjalista ds. Administracji Kredytów Indywidualnych
Kraków, małopolskie

Umiejętności

AutoCAD CSS HTML LibreOffice Microsoft Office SQL Obsługa klienta Marketing internetowy Prawo jazdy kat B Archiwizacja dokumentów QGIS, Arc GIS ESRI ArcGIS PolSARpro Sentinel-1 Toolbox

Języki

angielski
dobry
niemiecki
podstawowy
rosyjski
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Jacobs
AP Accountant
Bank BNP Paribas
Specjalista ds. Administracji Kredytów Indywidualnych
Bieżąca obsługa pod względem operacyjnym udzielanych przez Bank produktów kredytowych dla osób fizycznych:
- weryfikacja dostarczonych dokumentów na etapie analizy wniosku kredytowego, jak i na etapie sporządzania dokumentacji kredytowej;
- wprowadzanie danych w systemie księgowym oraz bazach kredytowych Banku związanych z obsługiwanymi produktami kredytowymi;
- monitoring wypełnienia warunków umowy kredytowej.
Softnet
Młodszy Konsultant ds. Systemów Bankowych
- obsługa zgłoszeń - I linia wsparcia
- monitorowanie i dokumentowanie zmian w obsługiwanych aplikacjach
- testy nowych wersji systemów oraz zmian w systemach
- analiza potrzeb klienta
- udział w zdalnym wdrażaniu nowych wersji systemów oraz zmian
- uczestnictwo w projektach
- prowadzenie bieżącej dokumentacji realizowanych zadań według przyjętych standardów
Ziko Apteka Sp. z o.o.
Specjalista ds. archiwizacji dokumentów księgowych
- archiwizowanie faktur zakupowych
- weryfikacja i katalogowanie faktur
- porządkowanie i ewidencjonowanie dokumentów księgowych
- wsparcie działu księgowości
- realizowanie prac wspomagających bieżące funkcjonowanie biura
- prowadzenie dziennika korespondencji przychodzącej i wychodzącej
- obsługa Klienta
- organizacja wizyt gości firmy
CBB Call Center
Konsultant w Zespole Obsługi Klienta
telefoniczna obsługa Klienta indywidualnego oraz biznesowego Banku Pekao S.A., wykonywanie transakcji, udzielanie informacji produktowych, wsparcie techniczne dla Klientów, aktywna sprzedaż produktów banku, czuwanie nad bezpieczeństwem operacji, sporządzanie raportów i zestawień rozmów
Alior Bank S.A.
Specjalista ds. Obsługi Klienta
telefoniczna obsługa Klienta indywidualnego, wykonywanie transakcji (m.in. przelewów wysokokwotowych), udzielanie informacji produktowych, wsparcie techniczne dla Klientów, serwis kart płatniczych, aktywna sprzedaż produktów banku, czuwanie nad bezpieczeństwem operacji, sporządzanie raportów i zestawień rozmów

Szkolenia i kursy

Certyfikat Google "Internetowe Rewolucje" - ukończony kurs marketingu internetowego dotyczący reklamy SEM, e-mail marketingu, mediów społecznościowych, kampanii display, reklamy video, geotargetowania, e-commerce oraz podstaw analityki.

Edukacja

Logo
Metody Informatyczne w Ochronie Środowiska, magisterskie
Akademia Górniczo-Hutnicza im. Stanisława Staszica w Krakowie
Logo
Ochrona Środowiska, inżynierskie
Akademia Górniczo-Hutnicza im. Stanisława Staszica w Krakowie

Specjalizacje

Bankowość
Bankowość detaliczna
Internet/e-Commerce/Nowe media
E-marketing/SEM/SEO

Grupy

Akademia Górniczo-Hutnicza im. Stanisława Staszica w Krakowie
Akademia Górniczo-Hutnicza im. Stanisława Staszica w Krakowie
Akademia Górniczo-Hutnicza to jedna z najlepszych i najbardziej renomowanych polskich uczelni, od lat zajmująca czołowe miejsca w rankingach szkół wyższych. Przoduje w dziedzinie nowocze
Bazy Danych
Bazy Danych
Zagadnienia bazodanowe: SQL99 i jego implementacje w popularnych systemach RDBMS: Oracle, MySQL, PostgreSQL, MSSQL, IBM DB2 i inne.
EXCEL w praktyce
EXCEL w praktyce
Pytania, wskazówki, odpowiedzi, komentarze, usprawnienie pracy w EXCELu. Cel: wzajemna pomoc, wymiana doświadczeń, propozycje usprawnień pracy