Dorota Nowak

Specjalista ds. Obsługi Klienta
Warszawa, mazowieckie

Języki

angielski
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Polanglo Sp. z o.o
Przedstawiciel Handlowy
Obsługa handlowa księgarń w przydzielonym regionie południowego Mazowsza
Badanie rynku klientów i konkurencji
Prezentacja nowości oferty edukacyjnej wydawnictw
Negocjowanie warunków handlowych, zgodnie z obowiązującą polityką handlową firmy
Windykacja należnościom klientów
Bieżące raportowanie sprzedaży oraz wizyt u klientów
Logo
Key Account Manager
Universal Music
Współpraca handlowa z siecią Empik, Traffic Club, E.Leclerc
Planowanie poziomów sprzedaży w obsługiwanych kanałach dystrybucji
Przygotowanie i prowadzenie prezentacji produktowych dla klientów
Wdrażanie i realizacja strategii marketingowych w punktach sprzedaży
Inicjowanie i organizowanie działań promocyjnych na terenie całego kraju
Przygotowanie i realizacja standardów merchandisingu
Nadzorowanie realizacji planów sprzedażowych i promocyjnych przez Przedstawicieli Handlowych w zarządzanych kanałach dystrybucji
Przeprowadzanie treningów sprzedażowych przedstawicieli handlowych
Monitorowanie działań konkurencji
Raportowanie wyników dla Dyrektora Handlowego
• Osiągnięcia:
Zwiększenie udziału sprzedaży sieci EMPiK w obrotach firmy Universal Music (z 30% do 40%) na przełomie lat 2008-2009
Specjalna nagroda oraz wyróżnienie dla pracownika roku 2006.
Traffic Club
Specjalista ds. Marketingu
Przygotowanie i realizacja promocji na otwarcie nowego salonu
Planowanie i realizacja promocji produktowych
Ekspozycja promocji na terenie salonu
Wizualizacja i informacja promocji na terenie salonu
Organizacja spotkań z artystami oraz eventów artystycznych
Empik sp. z o. o.
Menedżer w Dziale Marketingu Produktu
Menedżer ds. Marketingu w działach muzyka, film, multimedia
Planowanie i realizacja promocji produktowych na terenie placówek handlowych w tym reklama produktów poprzez wizualizację wewnętrzną i zewnętrzną
Sprzedaż miejsc promocyjnych w całej sieci sklepów
Organizacja spotkań z artystami w placówkach handlowych

Przedstawiciel Handlowy – Dział Muzyka
Koordynacja sprzedaży i stanów zapasu
Negocjowanie warunków handlowych z kontrahentami w zakresie aktualizacji oferty handlowej w sieci sklepów EMPiK
Koordynacja zakupów i Sprzedaży poszczególnych placówek handlowych
Realizacja założeń budżetowych na poziomie centralnym i lokalnym
Uczestnictwo w otwarciach nowych placówek oraz ich zaopatrzenie
Raportowanie wyników sprzedaży do Dyrektora Handlowego
Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej
Referent, Sekretarz Dyrektora Departamentu
Nadzorowanie terminów i realizacji prac Departamentu.
Nadzór nad obiegiem dokumentacji Departamentu.

Szkolenia i kursy

Prawo Jazdy – kategoria B (2003r.)

Edukacja

Logo
Wydział Dziennikarstwa i Nauk Politycznych - na kierunku politologia i nauki społeczne, licencjackie
Uniwersytet Warszawski

Specjalizacje

Marketing
Marketing handlowy
Sprzedaż
Zarządzanie sprzedażą

Zainteresowania

polityka, socjologia, muzyka, fotografia, literatura, podróże, narciarstwo

Inne

DODATKOWE ATUTY:
Dokładna i konsekwentna w działaniu. Cenię pracę w zespole. Jestem komunikatywna,dyspozycyjna oraz zorientowana na osiąganie wyników. Posiadam zdolności analitycznego myślenia oraz wysoką motywację do wykonywanej pracy.
znajomość:
System handlowo-magazynowo-księgowy SIMPLE - dobrze
MS Word, Excel – bardzo dobrze

Grupy

Uniwersytet Warszawski
Uniwersytet Warszawski
Uniwersytet Warszawski, założony w 1816 roku, jest największą polską uczelnią i jednocześnie jedną z najlepszych w kraju.