пропозиції роботи
Dorota Kozak
Kierownik ds. Zasobow Ludzkich, Leroy Merlin Polska
Zielona Góra,
lubuskie
Dołącz do GoldenLine i obejrzyj pełny profil tej użytkowniczki
Zobacz pełny profil
Umiejętności
negocjacje, mediacje, zarządzanie sprzedażą, coching, prowadzenie szkoleń
Języki
francuski
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Dyrektor Bankowości Pocztowej
Zarządzanie sprzedażą w 10 placówkach banku
Kontrola i nadzór nad jakością obsługi klienta
Motywacja, ocena pracowników
Pozyskiwanie partnerów/pośredników do współpracy
Prowadzenie szkoleń sprzedażowych
Kontrola i nadzór nad jakością obsługi klienta
Motywacja, ocena pracowników
Pozyskiwanie partnerów/pośredników do współpracy
Prowadzenie szkoleń sprzedażowych
specjalista
Centrum Obsługi Finansowej sp. z o.o.
analiza wniosków leasingowych
inspektor w wydziale kredytów
analiza wniosków na działalność gospodarczą , monitoring umów kredytowych,
inspektor w wydziale szkód komunikacyjnych
rozpatrywanie wniosków o odszkodowanie osób poszkodowanych w wyniku wypadków komunikacyjnych
Szkolenia i kursy
2012 – Efektywne wdrażanie standardów jakości obsługi klienta –AMPS PASJA G.D.T
2010 – Akademia Menedżera I Stopnia – ICAN Institute, IRB – Warszawa
2009 – Trening Trenerów IRB – Warszawa
2009 – Techniki sprzedaży dla trenerów IRB – Warszawa
2009 – Trudne rozmowy menedżerskie IRB – Warszawa
2008 – Trener- Konsultant- Coach Valuecoaching
2007- Trener - DOOR
1997 – prawo jazdy kat.B
2010 – Akademia Menedżera I Stopnia – ICAN Institute, IRB – Warszawa
2009 – Trening Trenerów IRB – Warszawa
2009 – Techniki sprzedaży dla trenerów IRB – Warszawa
2009 – Trudne rozmowy menedżerskie IRB – Warszawa
2008 – Trener- Konsultant- Coach Valuecoaching
2007- Trener - DOOR
1997 – prawo jazdy kat.B
Edukacja
Mediacje i negocjacje, studia podyplomowe
Wyższa Szkoła Umiejętności Społecznych w Poznaniu
Administracja, magisterskie
Uniwersytet Wrocławski
Specjalizacje
Bankowość
Bankowość detaliczna
