Dorota Duda

Academy of Service Excellence
Warszawa, mazowieckie

Doświadczenie zawodowe

Academy of Service Excellence
Partner Zarządzający
Wdrażanie podejścia CEM (Customer Experience Management)-zarządzania opartego na doświadczeniach Klientów.

Opracowywanie Strategii Obsługi Klienta oraz nowoczesnych standardów Obsługi Klienta.
Empik sp. z o. o.
Dyrektor Pionu Zasobów Ludzkich, Członek Zarządu
odpowiedzialna za politykę personalną a także jakość obsługi klienta
Empik sp. z o. o.
Dyrektor Regionalny
odpowiedzialna za sprzedaż i obsługę klienta, działania marketingowe oraz rozwój pracowników i sieci sprzedaży

Edukacja

Logo
Executive MBA, MBA
Akademia Leona Koźmińskiego w Warszawie

Specjalizacje

Finanse/Ekonomia
Doradztwo/Konsulting

Grupy

37 wszystkich wypowiedzi
1 plus
Akademia Leona Koźmińskiego
Akademia Leona Koźmińskiego
Niepubliczna szkoła wyższa o statusie akademii założona w 1993 r. Najbardziej akredytowana i najwyżej notowana w międzynarodowym rankingu Financial Times szkoła biznesu w Europie Środkowo-Wschodniej
Absolwenci MBA Akademii Leona Koźmińskiego
Absolwenci MBA Akademii Leona Koźmińskiego
Grupa Klubu Absolwentów MBA Akademii Leona Koźmińskiego
Absolwenci WSPiZ im. Koźmińskiego
Absolwenci WSPiZ im. Koźmińskiego
Absolwenci Akademii Leona Koźmińskiego w Warszawie
Budowanie Relacji w Biznesie
Budowanie Relacji w Biznesie
Grupa dla osób zainteresowanych nabywaniem umiejętności oraz wymianą Budowania Zaufania i Relacji w Biznesie
Clienting
Clienting
NIE SPRZEDAWAJ! Spraw by kupowali...
jakość obsługi klienta
jakość obsługi klienta
grupa dla osób, którym zależy na najwyższej jakości obsłudze klienta.
LEADERSHIP TRAINING
LEADERSHIP TRAINING
ENERGIZERS, LLC group on GL on LEADERSHIP & LEADERSHIP DEVELOPMENT. Become a Fan: www.facebook.com/POSITIVENERGIZERS
LIDERZY OBSŁUGI
LIDERZY OBSŁUGI
Wymiana opinii z zakresu sprzedaży i obsługi klienta, budowania długotrwałych relacji z klientami, zarządzania doświadczeniem klienta.
Sklep Ballantines
Sklep Ballantines
Sklep Ballantine's - alkohole i wina dla koneserów. W ofercie kosze upominkowe, kosze okolicznościowe i świąteczne, kosze bożonarodzeniowe, kosze wielkanocne.
Studia MBA
Studia MBA
Jest to grupa dla osob, ktore ukonczyly badz sa w trakcie studiow MBA oraz osob zajmujacych sie organizacja i cala oprawa.
Support
Support
Grupa dla ludzi związanych z wsparciem i pomocą dla pracowników, użytkowników, klientów i innych odbiorców końcowych.
Szkolenia4Biz
Szkolenia4Biz
Chcesz zrealizować skuteczne szkolenie? Potrzebujesz profesjonalnego trenera? Szukasz dobrego, efektywnego szkolenia dla Siebie lub swoich współpracowników? Jeśli chociaż na jedno z tych pytań Twoja o