Dorota Błotko

Kierownik ds. Zapewnienia Jakości, BEFADO
Bielsko-Biała, śląskie

Umiejętności

• Przygotowanie i wdrożenie Systemu Zarządzania Jakością ISO oraz bieżące nadzorowanie jego prawidłowego przebiegu • Organizowanie, nadzór oraz kontrola jakości wyrobów gotowych, surowców i półfabrykatów • Sporządzanie reklamacji jakościowych • Prowadzenie analiz przyczynowo-skutkowych zgłaszanych reklamacji i przedstawianie wniosków i propozycji mających pozwolić na w • Współpraca z jednostkami zewnętrznymi w zakresie nadawania znaków i certyfikatów • auditor wewnętrzny Systemu zarządzania Jakością ISO • kierowanie dużą grupą ludzi

Języki

angielski
podstawowy
rosyjski
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

BEFADO
Kierownik ds. Zapewnienia Jakości
• Przygotowanie i wdrożenie Systemu Zarządzania Jakością ISO oraz bieżące nadzorowanie jego prawidłowego przebiegu
• Organizowanie, nadzór oraz kontrola jakości wyrobów gotowych, surowców i półfabrykatów
• Sporządzanie reklamacji jakościowych
• Oznaczanie i nie dopuszczanie do produkcji materiałów wadliwych
• Prowadzenie ewidencji reklamacji jakościowych
• Rozpatrywanie zasadności składanych reklamacji oraz wystawianie faktur korygujących
• Prowadzenie analiz przyczynowo-skutkowych zgłaszanych reklamacji i przedstawianie wniosków i propozycji mających pozwolić na wyeliminowanie przyczyn powstałych reklamacji
• Kontrola przestrzegania wymagań procesu technologicznego
• Współpraca z jednostkami zewnętrznymi w zakresie nadawania znaków i certyfikatów
• Ewidencjonowanie ilościowe i wartościowe niezgodności
Logo
Pełnomocnik Zarządu ds. Systemu Zarządzania Jakością
BESKID Sp. z o.o.

Szkolenia i kursy

Szkolenia z zakresu:
• Komunikacja i kierowanie ludźmi
• Praca zespołowa – krok do lepszego kierowania
• Asertywność w pracy managera
• Zarządzanie sobą w czasie z elementami delegowania
• Motywowanie i ocenianie
• Przywództwo

Edukacja

Logo
Manager procesów zarządzania, magisterskie
Akademia Ekonomiczna w Katowicach
Logo
Marketing i zarządzanie, licencjackie
Wyższa Szkoła Ekonomiczno-Humanistyczna w Bielsku Białej

Specjalizacje

Zarządzanie jakością
Zapewnienie jakości