Dominika Rosłaniec

"yes, we can!"
Warszawa, mazowieckie

Umiejętności

Twórcze pisarstwo Redagowanie Stosunki międzynarodowe Marketing Komunikacja Marketingowa Microsoft Excel Microsoft Office Microsoft Word Negocjacje Pisanie Wiadomości Reklama online Polityka Public Relations Zarządzanie zespołem zarządzanie postawą Łatwość w budowaniu relacji międzyludzkich i pozyskiwaniu klientów Jurnalism

Języki

polski
ojczysty
angielski
biegły
hiszpański
dobry
włoski
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

IKEA Retail Sp. z o.o.
Koordynator Zespołu Sprzedażowego
• pełnienie roli Kierownika Zmiany poprzez koordynowanie pracy trzech dużych
zespołów
• podejmowanie decyzji operacyjnych
• planowanie, organizowanie i monitorowanie przepływu informacji
• odpowiedzialność za zapewnienie przepływu informacji z wykorzystaniem różnych
kanałów komunikacji: mailing, prezentacje, spotkania, szkolenia
• zapewnianie efektywnego wdrażania zespołu w nowe rozwiązania
• rozdział obowiązków zgodny z indywidualnymi umiejętnościami pracowników
• współpraca z innymi działami w zakresie budowania relacji z klientami
• uczestnictwo w szkoleniach na temat: współpracy i komunikacji w zespole;
Przywództwa; Zarządzania poprzez wartości;
• przygotowanie i prowadzenie szkoleń z zakresu komunikacji
LOT Polish Airlines
Lider Grupy Sprzedażowej
• koordynowanie pracy zespołu oraz analizowanie wyników
• podejmowanie decyzji w sytuacjach awaryjnych podczas odwołań lub opóźnień lotów
• udział projektach: Upgrade Premium, Mondial Assistence, LOT Plusgrade
• wspieranie zespołu agentów Call Center poprzez szukanie rozwiązań trudnych sytuacji,
sprawdzanie zgodności z procedurami i standardami PLL LOT
• udział w szkoleniach z zakresu pracy managera
• współprowadzanie rekrutacji na stanowiska: konsultanta oraz kasjera lotniczego
• prowadzenie szkoleń wstępnych
Grupa Agora
Intern
• prowadzenie na żywo programów o tematyce publicystycznej, informacyjnej lub
kulturalnej
• przygotowywanie materiałów dźwiękowych
• produkcja dźwięku, tworzenie materiałów reporterskich, sond ulicznych
• prowadzanie wywiadów
• obecność na konferencjach prasowych i przygotowywanie z nich materiałów
Logo
animatorka
Stowarzysznie Polsko-Katalońskie
Teatr Lalka
Pracownik biura obsługi widowni
• praca podczas organizacji licznych festiwali m.in. Festiwalu Żydowskiego, Międzynarodowych Festiwali Teatralnych w Warszawie
• przygotowywanie warsztatów, eventów dla widzów
• prowadzenie zabaw dla dzieci jako animator
• dbanie o zagranicznych gości, oprowadzanie po teatrze (w języku angielskim i hiszpańskim)
Akademickie Radio Kampus
Redaktorka/ Prowadzaca/ Reporterka
• prowadzenie na żywo programów o tematyce publicystycznej, informacyjnej lub kulturalnej
• przygotowywanie materiałów dźwiękowych
• produkcja dźwięku, tworzenie materiałów reporterskich, sond ulicznych
• prowadzanie wywiadów
• pozyskiwanie ciekawych gości do prowadzonych przeze mnie programów. Zarówno ze świata kultury jak i polityki
• obecność na konferencjach prasowych i przygotowywanie z nich materiałów

Edukacja

Logo
Zarządzanie i Marketing, magisterskie
Społeczna Akademia Nauk
Logo
International Relations, licencjackie
Universitat International de Catalunya Barcelona
Logo
Stosunki Międzynarodowe, licencjackie
Uniwersytet Kardynała Stefana Wyszyńskiego w Warszawie

Specjalizacje

Call Center
Zarządzanie Call Center

Inne

• jestem uśmiechnięta i komunikatywna, cechuje mnie optymistyczne podejscie do życia
• otwarta na poszerzanie wiedzy, umiejętności, zdobywanie nowych kompetencji
• kreatywna - zawsze poszukuję najlepszych rozwiązań
• samodzielna, zadaniowa, odporna na stres
• konsekwentna w dążeniu do celu
• posiadam umiejętność analitycznego myślenia i podejmowania trudnych decyzji
• tworzę wspólnotę z zespołem, dobre relacje i pozytywną atmosferę
• potrafię tworzyć zrozumiałe teksty, hasła reklamowe, język polski nie ma dla mnie tajemnic
• ineteresuje się zagadnieniami takimi jak: zarządzanie, marketing internetowy, psychologia, socjologia, kampanie
społeczne, psychologia reklamy
• MS Office, doświadczenie w zarządzaniu bazami danych (Excel), formatowanie dokumentów (Word), grupa
wiadomości (Outlook), tworzenia prezentacji PowerPoint, znajomość zagadnień śledzenia
oprogramowania, stron internetowych i mediów społecznych
• zorientowanie na klienta, multi-tasker,
• jestem chętna do pracy w podróży, mobilna
• zdanie jakie mnie cechuje to: "yes, we can!"


Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w celach rekrutacji,

Grupy

A jak zarobić pierwszy milion.
A jak zarobić pierwszy milion.
Jeśli jesteś osobą, która chce zarabiać w milionach, lub już tak zarabia to jest to grupa dla ciebie :)
EXCEL w praktyce
EXCEL w praktyce
Pytania, wskazówki, odpowiedzi, komentarze, usprawnienie pracy w EXCELu. Cel: wzajemna pomoc, wymiana doświadczeń, propozycje usprawnień pracy
SZTUKA   MOTYWACJI
SZTUKA MOTYWACJI
Motywacja-jak nam pomaga w życiu, techniki motywowania, co Was motywuje, jak motywować siebie i grupę.
Tanie latanie
Tanie latanie
Informacje o promocjach lotniczych (linie tradycyjne i tanie linie lotnicze). Radzimy jak latać tanio.
Top Manager
Top Manager
Zapraszam do dyskusji kadrę zarządzającą i młodych ludzi na początku kariery zawodowej.
Uniwersytet Kardynała Stefana Wyszyńskiego w Warszawie
Uniwersytet Kardynała Stefana Wyszyńskiego w Warszawie
Uniwersytet Kardynała Stefana Wyszyńskiego w Warszawie
Zarządzanie
Zarządzanie
Grupa dla zarządzających, chcących zarządzać i lubiących dzielić się wiedzą z zakresu zarządzania.