Dominika Chmiel

• Koordynacja i nadzór nad procesem rozwiązywania problemów technicznych zgłaszanych przez międzynarodowych użytkowników.
• Rozwiązywanie problemów dotyczących błędów pojawiających się w aplikacjach bazodanowych, serwisach internetowych, aplikacjach SAP, itp.
• Utrzymywanie dobrych relacji z użytkownikami jak i z dostawcami usług informatycznych.
• Sprawdzanie poprawności procedur oraz ich korekta.
• Ewaluacja wyników pracy agentów oraz informowanie ich o poprawnych procedurach.

• Prowadzenie sklepu online;
• Zarządzanie stylem i wyglądem strony internetowej;
• Prowadzenie bloga na witrynie sklepowej;
• Pozycjonowanie oraz zarządzanie treścią strony;

Prywatne nauczanie języka angielskiego na różnych poziomach w zależności od ucznia.

• Nawiązywanie kontaktu z firmami posiadającymi produkty do przewozu;
• Aranżowanie transportu do różnych krajów (Niemcy, Polska, Wlk. Brytania, Rumunia, Estonia, etc.);
• Podtrzymywanie relacji biznesowych z klientem (telefon, e-mail);
• Negocjowanie cen przewozu;
• Sprawdzenie wszystkich regulacji transportu międzynarodowego;
• Dokumentowanie wszystkich zamówień na transport;
• Praca z różnym oprogramowaniem, m.in. oprogramowanie CMS;

• Odbieranie telefonów od klientów;
• Aranżowanie nowych lotów dla pasażerów;
• Odpowiadanie na zapytania klientów;
• Rozwiązywanie problemów klientów;
• Dokumentowanie wszystkich rozmów w bazie danych;
• Świadczenie wysokiej jakości usług drogą pocztową jak również pocztą elektroniczną;
• Informowanie pasażerów o rezultatach analizy danego przypadku drogą pocztową lub pocztą elektroniczną;

Nauczanie języka angielskiego na poziomie przedszkolnym. Wiek dzieci w grupie od 4 do 6 lat.

Nauczanie języka angielskiego w klasach licealnych (I i II).