Dominika Krysztow

Zarządzanie sprzedażą:
zbudowanie działu sprzedaży celem rozwoju działalności Hotelu Czarny Potok Resort&Spa, budowanie strategii handlowej i polityki cenowej ze szczególnym zorientowaniem na poprawę rentowności i rozwój biznesu, tworzenie narzędzi do zarządzania ceną (Channel Manager), pozyskiwanie klientów indywidualnych i biznesowych, budowanie oferty handlowej (w tym pakietów promocyjnych), organizacja sprzedaży konferencji, spotkań integracyjnych i motywacyjnych, wybór i implementacja narzędzi do sprzedaży oferty usług hotelarskich z uwzględnieniem sprzedaży internetowej, wdrażanie systemów oraz programów informatycznych do bezpośredniej obsługi klienta

Zarządzanie działalnością marketingową:
koncepcja, opracowanie i realizacja akcji promocyjnych (w prasie i w Internecie) oraz planów marketingowych, kreowanie wizerunku hotelu, współpraca z agencjami eventowymi i reklamowymi, organizacja sesji zdjęciowych, współpraca z mediami, analiza otoczenia konkurencyjnego, budowanie przewagi konkurencyjnej hotelu, zarządzanie budżetem marketingowym, pozyskiwanie sponsorów

Zarządzanie hotelem:
budowanie skutecznych strategii rozwoju biznesu, zorientowanych na poprawę rentowności działań sprzedażowych i kształtowanie wizerunku hotelu, aktywny udział w budowaniu i implementacji strategii pozyskiwania klientów i ich efektywnej obsługi, nadzór nad personelem (dobór, rozwój i kontrola zadań), zarządzanie kompleksową działalnością Hotelu

Zarządzanie zespołem:
Kierowanie zespołami do 30 osób, rekrutacja, motywowanie, coaching, delegowanie i kontrola zadań, ocena pracownicza, budowanie systemów motywacyjnych i rozliczanie