пропозиції роботи
Dominika Krainska
Account Manager
Warszawa,
mazowieckie
Dołącz do GoldenLine i obejrzyj pełny profil tej użytkowniczki
Zobacz pełny profil
Umiejętności
Amazon
Obsługa kluczowych klientów
Zarządzanie
Managing Key Accounts
Microsoft Office
MySQL
Public Relations
Obsługa klienta
ebay
kreatywne pisanie
obsługa sprzętu biurowego , w tym faxu, kserokopiarki \(\+ skaner\)
NVQ Customer Care
Biegła znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie na poziomie biznesowym
Języki
angielski
biegły
Doświadczenie zawodowe
Senior Customer Support Specialist ( Account Manager)
- Dedykowana osoba kontaktowa dla kont Premium.
- Wsparcie techniczne dla aplikacji Ebay oraz Amazon.
- Analiza sprzedaży.
- Dbanie o relacje między klientem a firmą.
- Kontakt z klientem drogą telefoniczną oraz e-mail'ową.
- Praca na rynku brytyjskim.
- Analizowanie i eskalowanie problemów do innych departamentów firmy.
- Wsparcie techniczne dla aplikacji Ebay oraz Amazon.
- Analiza sprzedaży.
- Dbanie o relacje między klientem a firmą.
- Kontakt z klientem drogą telefoniczną oraz e-mail'ową.
- Praca na rynku brytyjskim.
- Analizowanie i eskalowanie problemów do innych departamentów firmy.
Wolontariuszka
Organizacja Charytatywna Lifetimes
- Praca nad projektem społecznościowym (organizacja, praca w terenie- przeprowadzanie wywiadów).
- Uzupełnianie bazy danych.
- Aktualizacja strony internetowej.
- Udzielanie informacji drogą telefoniczną oraz e-mailową.
- Pomoc w organizaci spotkań.
- Uzupełnianie bazy danych.
- Aktualizacja strony internetowej.
- Udzielanie informacji drogą telefoniczną oraz e-mailową.
- Pomoc w organizaci spotkań.
Pracownik Ochrony/ Recepcjonistka
Kingdom Group
- Obsługa klienta
- Monitorowanie/ operowanie CCTV wewnątrz i na zewnątrz budynku (w oparciu o współprace z miejską policją
- Monitorowanie systemów przeciwpożarowych oraz przeciwwłamaniowych
- Administracja biurowa (email, telefon, fax, ksero, scanner)
- Alokacja zgłoszeń oraz skarg do odpowiednich departamentów ( łączność pomiędzy klientem a działem konserwatorów, inżynierów oraz audiowizualnym)
- Aktualizacja zdjęć do bazy danych
-Tworzenie, aktualizowanie i obsługa magnetycznych kart dostępu do budynku
- Obsługa biura kurierskiego oraz centrali telefonicznej poza godzinami pracy
- Asystowanie klientom w oranizowanych imprezach okolicznościowych (prywatne przyjęcia, seminaria, imprezy charytatywne)
- Monitorowanie/ operowanie CCTV wewnątrz i na zewnątrz budynku (w oparciu o współprace z miejską policją
- Monitorowanie systemów przeciwpożarowych oraz przeciwwłamaniowych
- Administracja biurowa (email, telefon, fax, ksero, scanner)
- Alokacja zgłoszeń oraz skarg do odpowiednich departamentów ( łączność pomiędzy klientem a działem konserwatorów, inżynierów oraz audiowizualnym)
- Aktualizacja zdjęć do bazy danych
-Tworzenie, aktualizowanie i obsługa magnetycznych kart dostępu do budynku
- Obsługa biura kurierskiego oraz centrali telefonicznej poza godzinami pracy
- Asystowanie klientom w oranizowanych imprezach okolicznościowych (prywatne przyjęcia, seminaria, imprezy charytatywne)
Edukacja
Rozwój Społeczny i Polityka Publiczna, licencjackie
Birkbeck, University of London
Filologia angielska o kierunku j. angielski w biznesie, licencjackie
Wyższa Szkoła Zarządzania Marketingowego i Języków Obcych w Katowicach
j. angielski i geografia, średnie
III Liceum Ogólnokształcące im. Lucjana Szenwalda
Specjalizacje
Administracja biurowa
Stanowiska asystenckie
Obsługa klienta
Inne
Sektor publiczny
Inne
