Umiejętności
Komunikatywność
Kreatywność
obsługa komputera
praca w grupie
Obsługa klienta
Chęć rozwoju
rzetelność i pracowitość
praca pod presją
Office
umiejętność radzenia sobie ze stresem
obsługa skanera,
Obsługa drukarki
Języki
angielski
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Starszy Specjalista ds. Obsługi Klienta
Wypożyczalnia samochodów FatCar
• obsługa klienta w oddziale wypożyczalni
• obsługa procesu wynajmu, (wynajem, zwrot, rozliczenie)
• obsługa floty samochodowej, (przejazdy na myjnię, serwisy, do innych oddziałów wypożyczalni itp.)
• przyjmowanie rezerwacji drogą telefoniczną oraz e-mailową
• analiza kosztów związana z wydatkami na flotę samochodową,
• kontakt z firmami ubezpieczeniowymi oraz leasingowymi w celu prawidłowej realizacji zadań im powierzonych,
• zgłaszanie i nadzorowanie napraw powypadkowych,
• obsługa procesu wynajmu, (wynajem, zwrot, rozliczenie)
• obsługa floty samochodowej, (przejazdy na myjnię, serwisy, do innych oddziałów wypożyczalni itp.)
• przyjmowanie rezerwacji drogą telefoniczną oraz e-mailową
• analiza kosztów związana z wydatkami na flotę samochodową,
• kontakt z firmami ubezpieczeniowymi oraz leasingowymi w celu prawidłowej realizacji zadań im powierzonych,
• zgłaszanie i nadzorowanie napraw powypadkowych,
Szkolenia i kursy
- Posiadam certyfikat kompetencji zawodowych w drogowym transporcie rzeczy
- Ukończenie kursów/szkolenia z firm ubezpieczeniowych
- Ukończenie szkolenia obsługi systemu lokalizacji GPS
- Ukończenie szkolenia rozpoznawania sfałszowanych dokumentów
- Ukończenie kursów/szkolenia z firm ubezpieczeniowych
- Ukończenie szkolenia obsługi systemu lokalizacji GPS
- Ukończenie szkolenia rozpoznawania sfałszowanych dokumentów
Edukacja
Specjalizacje
Administracja biurowa
Zarządzanie biurem i administracja
Marketing
Marketing bezpośredni
Obsługa klienta
Finanse/Bankowość/Ubezpieczenia
Transport/Spedycja
Inne
Ubezpieczenia
Ubezpieczenia majątkowe
Zainteresowania
Zoologia i przyroda
Motoryzacja
Motoryzacja