Dominik Wolak

Customer Care/Claims (Processes/Operations) - Manager/Expert

Wypowiedzi

• Wszystko
• Tylko fora
• Tylko tablica

• 
  Wpis na tablicy

  PRACA x 2 od zaraz: 1. Szukam Koordynatora/Kierownika Call Center zajmującego się obsługą Klientów w procesie likwidacji szkód - przyjmowanie zgłoszeń, telefoniczna obsługa Klientów w procesie. Obowiązki to zarządzanie procesem telefonicznej obsługi Klienta, monitorowanie SLA i KPI oraz realizacja celów jakościowych. Szukam osób z doświadczeniem w CC likwidacyjnym. 2. Szukam Kierownika Działu Obsługi Szkód - odpowiedzialność za zespół i ludzi realizujących procesy obsługi szkód. Odpowiedzialność za efektywność działań zespołu, jakość obsługi Klienta w procesie, procedury itd... Praca w Warszawie

  • 30.09.2014, 12:54

  • Napisz komentarz...

    
• 
  Wpis na tablicy

  Praca!!! PILNE !!!
  Szukam Specjalisty/Eksperta ds Procesów i Wdrożeń: Oferuję, ciężką pracę, która realnie przekłada się na procesy w firmie. Możliwość realizowania własnych pomysłów. Uczestniczenie w budowaniu nowoczesnych rozwiązań ubezpieczeniowych. Wymagania: Umiejętność mapowania procesów AS IS/ TO BE, podstawowa znajomość LEAN i SIX SIGMA, doświadczenie w obszarze Modelowania/Optymalizacji procesów min 3 lata. Doświadczenie na rynku ubezpieczeń min 3 lata. Znajomość procesów likwidacji szkód daje dodatkowy plus
  Zainteresowanych poproszę o CV na adres dominik.wolak@regenersis.com

  • 18.08.2014, 09:20

  • Napisz komentarz...

    
• 
  Wpis na tablicy

  http://status.allianz.pl oraz aplikacja mobilna
  https://play.google.com/store/apps/details?id=pl.mobilt...
  
  all 4 customers :-)

  • 21.12.2012, 21:13

  • Napisz komentarz...

    
• 
  Wpis na tablicy

  Było ciężko ale ruszyło !!! (zgłoszenie szkody on-line)
  http://www.gu.com.pl/index.php?option=com_content&...

  • 9.08.2012, 12:01

  • Napisz komentarz...