Dominik Rak

Dominik Rak

Profesjonalista IT, analityk, konsultant, supporter.
Wrocław, dolnośląskie

Umiejętności

ITIL Linux Project Management SharePoint Zarządzanie zespołem Jezyk Angielski - biegly System Windows Zarządzanie budżetem Komunikacja interpersonalna Service Now Excel VBA - task automation/creating applications wsparcie klienta

Języki

angielski
biegły

Doświadczenie zawodowe

Diebold Nixdorf
Software Engineer
Diebold Nixdorf
Prowadzenie Projektów IT.
Relacje z klientami w kraju i za granicą, konsulting, wsparcie.
Planowanie i wspieranie zmian w systemach.
Kaufland Polska
Dyrektor działu Systemy IT w marketach
Kaufland Polska Markety Sp. z o.o. sp. k.
Kierowanie dziesięcioosobowym zespołem specjalistów IT.
Raportowanie Dyrektorowi Pionu IT.
Planowanie budżetu IT dla całej sieci, nadzór nad realizacją budżetu.
Odpowiedzialność za wsparcie IT dla wszystkich użytkowników systemów w marketach i magazynach (poza Centralą).
Utrzymanie systemów IT.
Odpowiedzialność za wdrożenie i utrzymanie międzynarodowych standardów IT.
Odpowiedzialność za otwarcia nowych marketów i przebudowy istniejących.
Prowadzenie lokalnych projektów IT i wdrażanie projektów międzynarodowych w Polsce.
Kaufland Polska
Kierownik działu ds systemów IT w marketach
Kaufland Polska Markety Sp. z o.o. sp. k.
Kierowanie pięcioosobowym zespołem specjalistów IT.
Odpowiedzialność za otwarcia nowych marketów (nadzór nad zamówieniami sprzętu i usług, kontrola instalacji, wsparcie on-site podczas produkcyjnego uruchomienia (go live).
Odpowiedzialność za wsparcie systemu kasowego i systemu gospodarki towarowej. Współpraca z firmami zewnętrznymi zapewniającymi wsparcie, koordynacja i eskalacja problemów.
Kaufland Polska
Specjalista ds IT
Kaufland Polska Markety Sp. z o.o. sp. k.
Wdrożenie systemu kasowego w nowo powstałym polskim oddziale firmy.
Współpraca z działami biznesowymi i firmami zewnętrznymi (software i hardware).
Organizacja testów, pilotowej instalacji i wdrożenia w produkcji nowego systemu kasowego.
Kamil S.
Kamil S. · podwładny
wystawiono
Wyjątkowy Dyrektor, wspaniały kierownik. Świetny zarówno jako kolega i przełożony. Zawsze profesjonalny, o niebywałej dzisiaj, wyróżniającej się kulturze osobistej i wrażliwości na ludzkie problemy. Przy tym świetny fachowiec, który nigdy nie traci kontaktu z prawdziwą, twardą wiedzą, bez względu na to jakie stanowisko piastuje. Potrafi połączyć wokół siebie zupełnie różnych ludzi i wydobyć z nich to, co każdy z nich może włożyć we wspólną pracę najlepszego. Lider zarówno w zakresie wspólnych jak i osobistych osiągnięć. Już zazdroszczę zespołowi, z którym będzie pracował Dominik.
IT.expert Sp. z o.o.
Menedżer Projektu
IT.expert Sp. z o.o.
Zaplanowanie, przygotowanie i uruchomienie systemu kasowego w nowych marektach: Real, Tesco, Ahold.
Prowadzenie projektu "Real":
- przygotowywanie i rozliczanie ofert na usługi IT i zmiany systemowe
- planowanie i wdrażanie (rollout) zmian w systemie kasowym
- komunikacja z klientem, wsparcie klienta

Projekty

Wdrożenie kas samoobsługowych (SCO)
Wdrożenie kas samoobsługowych w sieci Kaufland.
Współpraca z międzynarodowym dostawcą i działami biznesowymi.
Wsparcie przy ustalaniu procedur i procesów. Wykonanie dokumentacji i instrukcji technicznych.
Zakres obowiązków
Prowadzenie projektu. Koordynacja, udział w spotkaniach i testach. Pisanie dokumentacji i instrukcji.
Wdrożenie systemu płatności elektronicznych (EFT)
Wdrożenie systemu płatności elektronicznych (EFT)
Zakres obowiązków
Kierowanie projektem po stronie polskiej. Koordynacja pracy firm zewnętrznych i własnego zespołu,
testy i przygotowanie do go live. Rollout i przejęcie systemu w serwis na pierwszym poziomie wsparcia.
Zmiana systemu gospodarki towarowej
Zmiana systemu gospodarki towarowej używanego w całej sieci.
Zakres obowiązków
Kierowanie projektem, koordynacja, współpraca z partnerami zewnętrznymi.
Wdrożenie nowego systemu kasowego w Kaufland w Polsce
Wsparcie dla działów biznesowych przy tworzeniu listy funkcji, procedur i procesów. Testy całości systemu - organizacja i wsparcie techniczne. Wdrożenie w produkcji, wsparcie na miejscu w przypadku problemów systemowych, proceduralnych i problemów z danymi.
Zakres obowiązków
Kierowanie projektem. Udział w spotkaniach międzynarodowych i krajowych, z biznesem i dostawcą.
Przygotowywanie instrukcji i procedur. Wsparcie.

Szkolenia i kursy

Komunikacja Interpersonalna, MODERATOR, 2005r.
Sztuka Prezentacji, BPF Ośrodek Szkolenia Zawodowego, 2006r.
Współpraca wewnątrz i międzydziałowa oraz budowanie zespołu, PROFES, 2010r.
Skuteczne zarządzanie ludźmi, PROFES, 2010r.
Model Zarządzania Kaufland, PROFES, 2014r.
Argumentacja i Dyskusja, MODERATOR, 2016r.

Edukacja

Logo
Zarządzanie Zasobami Ludzkimi, studia podyplomowe
Wyższa Szkoła Zarządzania i Bankowości w Krakowie
Logo
Elektronika, magisterskie
Politechnika Wrocławska

Specjalizacje

IT - Administracja
Administrowanie systemami
IT - Administracja
Wsparcie techniczne/Helpdesk
IT - Rozwój oprogramowania
Zarządzanie projektem
IT - Rozwój oprogramowania
Zarządzanie IT

Zainteresowania

Rower, budowa Domu

Grupy

IT Wrocław
IT Wrocław
Grupa skupiająca specjalistów IT/Telecom z Wrocławia. Zapraszam do zakładania nowych wątków i wzięcia udziału w dyskusji. Znajdziesz tu informacje na temat rozwoju zawodowego i nowościach na rynku IT
Pokaż więcej