Dominik Koza

Menedżer ds. Sprzedaży Klienta Zamożnego, Bank Pekao S.A.
Kraków, małopolskie

Umiejętności

Pochodne instrumenty kapitałowe Private Banking Zarządzanie zespołem Bankowość inwestycyjna Fundusze inwesytycyjne Zarządzanie Sprzedażą Rynki finansowe Instrumenty pochodne rynek kapitałowy Giełda inwestycje kapitałowe Zarządzanie oddziałem

Języki

angielski
biegły

Doświadczenie zawodowe

Bank Pekao SA
Menedżer ds. Sprzedaży Klienta Zamożnego
• Realizacja celów sprzedażowych
• Nadzór nad zespołem doradców premium
• Prowadzenie szkoleń sprzedażowych PI
• Nadzór nad jakością portfela PI klientów oddziału
• Motywowanie pracowników do realizowania celów
• Wsparcie doradców oddziałów podległych w sprzedaży produktów bankowych
Alior Bank S.A.
Dyrektor Centrum Inwestycyjnego (PB)
• Realizacja celów sprzedażowych
• Budowanie i motywowanie zespołu doradców do osiągania jednych z najlepszych wyników w Banku.
• Dbałość o dobre relacje z klientami
• Wsparcie zespołu w zakresie wiedzy o rynku kapitałowym
• Nadzór nad prawidłowym funkcjonowaniem oddziału.
Bank BPH
Dyrektor Centrum Inwestycyjnego (PB)
• Realizacja celów sprzedażowych
• Budowanie i motywowanie zespołu doradców do osiągania jednych z najlepszych wyników w Banku.
• Dbałość o dobre relacje z klientami
• Wsparcie zespołu w zakresie wiedzy o rynku kapitałowym
• Nadzór nad prawidłowym funkcjonowaniem oddziału.
Biuro Maklerskie Banku BPH SA
Kierownik Zespołu Obsługi Klienta
• Zarządzanie dużym zróżnicowanym zespołem o szerokim zakresie obowiązków
• Nadzór nad prawidłowym działaniem infolinii i serwisu internetowego
• Zapewnienie ciągłości działania usług dostępnych dla klienta
• Nadzór nad testami systemów i wdrożeniami
• Poszerzanie wachlarza narzędzi, usług i serwisów dostępnych dla klientów
• Organizacja szkoleń dla pracowników i klientów
Biuro Maklerskie Banku BPH SA
Koordynator Sekcji Call Center
• Pierwsze doświadczenia menedżerskie
• Utrzymanie technicznej ciągłości działania infolinii
• Zapewnienie prawidłowej obsady infolinii
• Przygotowanie prezentacji i szkoleń dla pracowników i klientów z zagadnień rynku kapitałowego
Biuro Maklerskie Banku BPH SA
Doradca Klienta
• Ugruntowanie i poszerzenie wiedzy na temat rynku kapitałowego
• Telefoniczna obsługa infolinii
Logo
Właściciel
Działalność gospodarcza
• Prace remontowe
Logo
Laborer
City Site Solutions Ltd
• Pracownik fizyczny

Szkolenia i kursy

First Time Manager – ICAN Institute
Zarządzanie Zmianą – House of Skill
Prawo Pracy – INFOR
Zarządzenie Zespołem – Akademia Biznesu
Global English – kurs języka angielskiego

Edukacja

Logo
Analiza Rynków Finansowych i Doradztwo Inwestycyjne, studia podyplomowe
Akademia Ekonomiczna w Krakowie
Logo
Geologia, Geofizyka i Ochrona Środowiska, magisterskie
Akademia Górniczo-Hutnicza im. Stanisława Staszica w Krakowie

Specjalizacje

Bankowość
Bankowość inwestycyjna
Call Center
Zarządzanie Call Center
Obsługa klienta
Finanse/Bankowość/Ubezpieczenia

Grupy

Akademia Górniczo-Hutnicza im. Stanisława Staszica w Krakowie
Akademia Górniczo-Hutnicza im. Stanisława Staszica w Krakowie
Akademia Górniczo-Hutnicza to jedna z najlepszych i najbardziej renomowanych polskich uczelni, od lat zajmująca czołowe miejsca w rankingach szkół wyższych. Przoduje w dziedzinie nowocze
UEK
UEK
Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie, założony w 1925 roku, to jedna z najlepszych państwowych uczelni ekonomicznych w Polsce, a jednocześnie największa uczelnia ekonomiczna w Europie Środkowej.
Banki
Banki
pracujesz w banku? chcesz pracować w banku? podziel sie swoimi doswiadczeniami - dowiedz sie wiecej... znajdz swoje miejsce pracy...
Fundusze inwestycyjne
Fundusze inwestycyjne
Dla osób zainteresowanych funduszami inwestycyjnymi. Rynek TFI rozwija się bardzo dynamicznie. Nasza grupa ma pomóc w odnalezieniu się na tym rynku.
Giełda
Giełda
Giełda Papierów Wartościowych staje się coraz ważniejszym elementem gospodarki. Nasza grupa powstała aby wszystkim zarówno początkującym jak i dobrze obeznanym z rynkiem pomóc w wymianie doświadczeń i
Kraków
Kraków
Dla osób mieszkających, studiujących, pracujących lub zamierzających pracować/mieszkać/studiować*) w Krakowie lub okolicach *)niepotrzebne skreśl
WSPÓŁPRACA W BANKOWOŚCI
WSPÓŁPRACA W BANKOWOŚCI
Grupa dla osób, które szukają kontaktów i rozwoju swojej kariery w bankowości.
Zarządzanie
Zarządzanie
Grupa dla zarządzających, chcących zarządzać i lubiących dzielić się wiedzą z zakresu zarządzania.