Dominik Jesionek

Dyrektor Contact Center

Warszawa, mazowieckie

Dołącz do GoldenLine i obejrzyj pełny profil tego użytkownika

Zobacz pełny profil

Umiejętności

Analiza bankowość Analiza biznesowa Call Center Zarządzanie zmianą Analiza finansowa Zarządzanie IT usprawnianie procesów Project Management Bankowość detaliczna Zarządzanie ryzykiem Budowanie zepołu Zarządzanie zespołem Sprzedaż Obsługa klienta Ubezpieczenia ubezpieczenia majątkowe Ubezpieczenia komunikacyjne

Języki

angielski

dobry

niemiecki

podstawowy

Doświadczenie zawodowe

CC Evolution Expert

Cludo Sp. z o.o.

Dyrektor

Seven Rent a Car

Dyrektor Departamentu Contact Center

Getin Noble Bank S.A.

Sprzedaż / wsparcie sprzedaży
Obsługa
Kanały: IN/Out/E-mail/Social Media
Analiza, raportowanie
Projekty zewnętrzne i wewnętrzne
Optymalizacja procesowa i kosztowa
CRM
Jakość obsługi, Badania NPS, FCR, CEM
Segment: masowy, premium, bankowość prywatna, soho

Kierownik Zespołu Sprzedazy Odnowieniowej/ Retencja

Aviva Sp.z o.o.

Kierownik zespołu sprzedażowego

Aviva Sp.z o.o.

Lider wdrożenia oprogramowania IT dla Biznesu - Discovery

Link4 Towarzystwo Ubezpieczeń S.A.

Monika G. · współpracownik

wystawiono 19 września 2012

Dominik to wspaniała osoba, która ma pełno energii. Zarażał pozytywnymi emocjami i uśmiechem.
Życzę każdemu takich współpracowników jak Dominik!

Kierownik Zespołu Sprzedaży

Link4 Towarzystwo Ubezpieczeń S.A.

Szkolenia i kursy

-Zarządzanie zmianą - Profes

-Efektywność i produktywność osobista - CEO Solutions

-Zarządzanie projektami metodologią PMI - Demos Polska

-Psychologia szefa - Szef w relacji z Zespołem - KontaktOSH

-Efektywna Komunikacja Interpersonalna - Prospero Business Training

-Rozwijanie umiejętności skuteczneg zarządzania zespołem sprzedaży - Sendor Training

-Zarządzanie zmianą - 4RESULTS

-Efektywne zarządzanie czasem - Kalkstein

-Zaawansowane techniki sprzedaży wg metodologi Instytutu Sprzedaży Sandlera - House of Skills

-Generalny Inspektor Informacji Finansowej-stosowanie przepisów ustawy z 16 XI 2000r o przeciwdziałaniu wprowadzania do obrotu finansowego wartości majątkowych pochodzących z nielegalnych lub nieujawnionych żródeł oraz przeciwdziałaniu finansowaniu terroryzmu.

-ALTKOM-EFS/EX03a-MS Excel-Przegląd narzędzi zaawansowanych

-FPL Ekspert w Zarządzaniu Personelem Sp.z o.o., Warszawa-rozmowy handlowe przez telefon

Edukacja

Akademia Kompetencji Menedżera, studia podyplomowe

Akademia Leona Koźmińskiego w Warszawie

Analityk finansowych rynków i papierów wartościowych, studia podyplomowe

Akademia Leona Koźmińskiego w Warszawie

Harvard Managementor TM, średnie

ICAN Institute

Wydział Zarządzania i Marketingu, magisterskie

Uniwersytet Warszawski

Specjalizacje

Bankowość

Bankowość detaliczna

Call Center

Zarządzanie Call Center

Ubezpieczenia

Ubezpieczenia majątkowe

Zainteresowania

Motoryzacja z naciskiem na motocykle :)

Inne

Prawo jazdy kat: 'A' i 'B'

Grupy

8 wszystkich wypowiedzi

0 plusów

zobacz szczegóły

Akademia Leona Koźmińskiego

Niepubliczna szkoła wyższa o statusie akademii założona w 1993 r. Najbardziej akredytowana i najwyżej notowana w międzynarodowym rankingu Financial Times szkoła biznesu w Europie Środkowo-Wschodniej

Uniwersytet Warszawski

Uniwersytet Warszawski, założony w 1816 roku, jest największą polską uczelnią i jednocześnie jedną z najlepszych w kraju.

ABY POMÓC W 48 GODZIN

Grupa ta ma na celu umożliwienie jej uczestnikom szybkie reagowanie na wzajemne potrzeby, nie tylko w wydaniu biznesowym. W założeniu skierowana do jak najszerszego ogrona osób, gdyż nigdy nie

BPOSparrow

BPOSparrow – Centrum outsourcingu usług Contact Center. Zaprojektowane by spełniać oczekiwania, stworzone by trwać i zaspakajać najbardziej wymagających Klientów. Wspólnie dolecimy

CV Expert HR bez cenzury

Kompleksowo wspieramy specjalistów i managerów w procesie wdrażania zmian zawodowych. Prowadzimy innowacyjne projekty outplacement kierowane do klientów biznesowych i indywidualny

CVexpert.pl

Kompleksowo wspieramy specjalistów i managerów w procesie wdrażania zmian zawodowych. Prowadzimy innowacyjne projekty outplacement kierowane do klientów biznesowych i indywidualny

Darmowe szkolenia

Po prostu wymiana informacji na temat darmowych szkoleń..

Eksperci sprzedaży

Grupa poświęcona rozwojowi sprzedaży: technikom, sposobom, które sprawdziły się w praktyce, od ustawienia działu i zarządzania nim poprzez ustawienie i ulepszanie procesu sprzedaży po szczegóły rekrut

flirt

nie samą pracą człowiek żyje :-)

jezykowcy.pl

Grupa dotyczy nowego serwisu językowego www do nauki i uczenia się języków obcych.

LinkedIn

LinkedIn @ GoldenLine Gruopa skupia użytkowników międzynarodowego serwisu społecznościowego "Linked In" moderator: http://www.linkedin.com/in/MarekHelinski

Motocykle

Motocykliści są wszędzie.

Pokaż więcej