Dolores Klem

kierownik ds. windykacji wstępnej
Gdynia, pomorskie

Języki

angielski
dobry
rosyjski
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Logo
kierownik Wydziału Obsługi Opóźnień
FM Bank PBP S.A.
Logo
wolontariusz
Muzeum Emigracji
udział w projektach "Kultura na horyzoncie" oraz "Archiwum Emigranta"
Logo
trener
Stowarzyszenie Opiekuńczo - Resocjalizacyjne "Prometeusz"
prowadzenie szkoleń zarządzania budżetem w ramach projektu "Życie na nowo - Jak nie wrócić do bezdomności"
Alior Bank S.A.
menedżer, Zespół Windykacji Późnej
* kierowanie podległym zespołem
* prowadzenie działań windykacyjnych zmierzających do zaspokojenia roszczeń Banku
* kontrola procedur windykacyjnych
* raportowanie podejmowanych działań do bezpośrednich przełożonych
* tworzenie wymagań do zmian systemowych oraz testowanie rozwiązań IT
* nadzorowanie poprawności obsługi procesów
* rekrutacja nowych pracowników
* prowadzenie szkoleń oraz coachingów z pracownikami
* odsłuch rozmów podległych pracowników
* dbałość o jakość obsługi klienta
* udział w projektach
Meritum Bank
kierownik, Dział Windykacji Wstępnej, Departament Monitoringu i Windykacji
* kierowanie podległym zespołem
* prowadzenie działań windykacyjnych zmierzających do zaspokojenia roszczeń Banku
* podpisywanie pism w ramach posiadanych pełnomocnictw
* negocjowanie warunków spłat zobowiązań finansowych
* tworzenie i kontrola procedur windykacyjnych
* tworzenie i kontrola przestrzegania instrukcji windykacyjnych
* raportowanie podejmowanych działań do bezpośrednich przełożonych
* tworzenie wymagań do zmian systemowych oraz testowanie rozwiązań IT
* nadzorowanie poprawności obsługi procesów
* rekrutacja nowych pracowników
* prowadzenie szkoleń oraz coachingów z pracownikami
* odsłuch rozmów podległych pracowników
* tworzenie planów motywacyjnych dla Działu
* dbałość o jakość obsługi klienta
* udział w projektach
Meritum Bank
specjalista ds. windykacji, Departament Monitoringu i Windykacji
* prowadzenie działań windykacyjnych zmierzających do zaspokojenia roszczeń Banku
* przygotowywanie korespondencji wychodzącej oraz obsługa korespondencji wchodzącej
* negocjowanie warunków spłaty zobowiązań finansowych
* raportowanie podejmowanych działań do bezpośredniego przełożonego
* przygotowywanie dokumentacji oraz kierowanie spraw na drogę postępowania sądowego i egzekucyjnego
* aktualizacja baz danych
* zgłaszanie zmian projektów zmian systemowych oraz udział w testowaniu rozwiązań IT
* udział w projektach
Nordea Bank Polska S. A.
konsultant ds. windykacji i sprzedaży, Dział Sprzedaży
* negocjowanie warunków spłaty zobowiązań finansowych
* aktualizacja baz danych
* prowadzenie szkoleń nowych pracowników
* współpraca z pozostałymi Działami Banku
GE Money Bank
asystent, specjalista, Dział Pozyskiwania Informacji, Departament Windykacji
* negocjowanie warunków spłat zobowiązań finansowych
* aktualizacja baz danych
* szkolenie nowych pracowników
GE Money Bank
asystent, Dział Windykacji Wstępnej, Departament Windykacji
* negocjowanie warunków spłat zobowiązań finansowych
* aktualizacja baz danych
* szkolenie nowych pracowników
GE Money Bank
umowa zlecenie, Dział Windykacji Wstępnej, Departament Windykacji
* negocjowanie warunków spłat zobowiązań finansowych
* aktualizacja baz danych
* szkolenie nowych pracowników

Edukacja

Logo
historia, magisterskie
Uniwersytet Gdański

Specjalizacje

Bankowość
Bankowość detaliczna
Bankowość
Inne
Call Center
Zarządzanie Call Center
IT - Rozwój oprogramowania
Testowanie
Obsługa klienta
Finanse/Bankowość/Ubezpieczenia

Grupy

26 wszystkich wypowiedzi
0 plusów
Uniwersytet Gdański
Uniwersytet Gdański
Studia na Uniwersytecie Gdańskim to konkurencyjność na rynku pracy. Pożądane wśród pracodawców kierunki studiów, praktyczne umiejętności dzięki nowoczesnym pracowniom oraz stażom.
Banki
Banki
pracujesz w banku? chcesz pracować w banku? podziel sie swoimi doswiadczeniami - dowiedz sie wiecej... znajdz swoje miejsce pracy...
Dziewczyna w podróży
Dziewczyna w podróży
forum dla podróżujących kobiet
EGZEKUCJA
EGZEKUCJA
sądowa, administracyjna
Gdańsk/Trójmiasto
Gdańsk/Trójmiasto
Grupa dla osób mieszkających/studiujących/pracujaych w Trójmieście
Gdynia - moje miasto
Gdynia - moje miasto
Fajni ludzie - z inspirujacego miasta Gdyni :)
Historia
Historia
"Nie tylko historia urabia człowieka- człowiek urabia historię" Erich Fromm
Jeżycjada
Jeżycjada
kto czytał ten wie:-)
Kino
Kino
Kinomaniacy, przyłaczcie się! Może ktoś oglądał ostatnio ciekawy film, albo chce pogadać o swoim ulubionym reżyserze, aktorze, filmowej scenie.
Meritum Bank
Meritum Bank
Witamy na stronie grupy zrzeszającej byłych i obecnych pracowników oraz sympatyków Meritum Bank ICB Spółka Akcyjna! Zapraszamy do dyskusji!
musical
musical
Para idealna - muzyka i taniec. Gatunek odchodzący do lamusa. Niestety.
PILNIE POSZUKIWANY PRACOWNIK
PILNIE POSZUKIWANY PRACOWNIK
Grupa stworzona dla osób poszukujących pracy stałej i dodatkowej.