Języki
angielski
dobry
Doświadczenie zawodowe
Project Manager
SoftBiz.pl
Tworzenie i wdrażanie oprogramowania CRM.
Tworzenie systemów raportowych, wspomaganie departamentów operacyjnych. ASP development, CRM development, raportowanie, wdrażanie systemów optymalizujących pracę komórek operacyjnych. Budowa platform raportowych, zarządzanie bazami danych.
Tworzenie systemów raportowych, wspomaganie departamentów operacyjnych. ASP development, CRM development, raportowanie, wdrażanie systemów optymalizujących pracę komórek operacyjnych. Budowa platform raportowych, zarządzanie bazami danych.
Analityk Finansowy
Raiffeisen Leasing Polska SA, Departament Finansowy, analityk finansowy, obsługa procesu sekurytyzacji aktywów, raportowanie stanu należności. Sekurytyzacja. Udział w projektach związanych z utrzymaniem klienta (wybór, analiza i raportowanie danych klientów typowanych do danych projektów) na podstawie danych z rozproszonych systemów informatycznych.Udział w procesie budżetowania.
Stworzenie aplikacji wspomagającej proces raportowania.
Stworzenie aplikacji wspomagającej proces raportowania.
Specjalista ds. Należności
Netia Telekom S.A., Departament Finansowy, specjalista ds. należności, uzgadnianie stanu należności, stworzenie systemu (MS Access) rejestracji transakcji w celu ich późniejszego przetwarzania, raportowanie jakości pracy pracowników rozksięgowujących konto tymczasowe (radykalna poprawa jakości księgowań ręcznych), stworzenie aplikacji automatyzującej wystawianie poleceń księgowania, wprowadzanie nowych metod płatności dla klientów, stworzenie systemu wspomagającego windykację klientów kluczowych, raportowanie stanu należności, usprawnianie procesów Działu, stworzenie systemu raportowania dla rejestrowanych transakcji. Obsługa systemu CRM ze strony Departamentu Finansów
Kierownik Sekcji Obsługi Telefonicznej
zarządzanie i organizacja zespołu Call Center, analiza systemu do obsługi klienta, stworzenie systemu obiegu dokumentów, stworzenie systemu rejestracji, przetwarzania i raportowania skarg oraz wniosków członków Funduszu, obsługa zapytań i reklamacji członków Funduszu. Współpraca przy tworzeniu systemu CRM.
Specjalizacje
IT - Rozwój oprogramowania
Zarządzanie projektem
Zainteresowania
Kuchnia, CRM, Programowanie
Grupy
Business IT
Grupa firm branży IT / INTERNET. Liderzy i Eksperci. Wydarzenia branżowe rynku IT (B2B). Zarządzanie IT, badanie IT, startupy IT, technologia IT, internet IT, ebiznes IT.
CRM
CRM - to nawet notes Pani Kasi ze spozywczaka ;]
Poza tym: narzedzia, strategie i przede wszystkim - eksperci.
LEASING
Najlepszy sposób na finansowanie zakupu środków trwałych. Opinie, porady, oferty, zapytania.
MIS Consulting and Training
Wymiana doświadczeń i budowanie relacji biznesowych wśród specjalistów z obszaru Controllingu.
Pomoc Biznesowa
Przedsiębiorcy dla Przedsiębiorców.
Forum wymiany doświadczeń, opinii, kontaktów biznesowych i nie tylko.
Raiffeisen Polbank S.A.
Grupa zrzeszająca wszystkich pracowników i osoby związane z Raiffeisen Bank Polska S.A. oraz grupą kapitałową Raiffeisen.
www.raiffeisen.pl/
Raportowanie w call center
Grupa dla wszystkich, którzy mają (lub chcą mieć) jakikolwiek związek z raportowaniem operacyjnym i zarządczym w call/contact center. Dla wszystkich, czyli zdecydowanie też dla osób, które zlecają i c
Saska Kępa
Tutaj inaczej płynie czas, ludzie są dla siebie mili, panie ze sklepików znają Cię od lat i Ty je znasz. W maju pachnie bez, a w lipcu kwiaty lipy. Herbaciarnia na Francuskiej, dzieci i psy w Parku Sk
Sekurytyzacja
Celem założenia grupy jest skontaktowanie ze sobą osób zainteresowanych problematyką sekurytyzacji, w szczególności na rynku polskim.