Diana Tatara

- obsługa klienta,
- obsługa kasy fiskalnej,
- rozładunek dostaw,
- ekspozycja towaru zgodnie ze standardami firmy

- przedstawianie oferty ubezpieczeniowo finansowej klientom,
- spotkania z klientami oraz zawieranie umów ubezpieczeniowo finansowych
- aktywne uczestnictwo w szkoleniach mających na celu podniesienie efektywności pracy agentów,
- utrzymywanie kontaktu telefonicznego oraz emailowego z klientami,
- pozyskiwanie nowych klientów,
- obsługa programów ubezpieczeniowych,
- aktualizacja dokumentacji zawartych polis,
- śledzenie płatności za polisy

- umawianie spotkań oraz spotkania z klientami w celu przedstawienia oferty ubezpieczenia,
- wprowadzanie polis do systemu,
- telefoniczny i emailowy kontakt z klientem
- aktywne uczestnictwo w szkoleniach

- sprzedaż karnetów na zajęcia taneczne,
- obsługa klientów - email, telefon, oraz obsługa recepcyjna,
- wystawianie faktur i rachunków,
- monitorowanie płatności od klientów
- organizacja warsztatów tanecznych oraz eventów okolicznościowych,
- współpraca w organizacji obozów sportowych,
- wsparcie i pomoc w przygotowaniach do zawodów sportowych,
- organizacja działania studia tańca,
- układanie grafiku zajęć,
- promocja i marketing studia w mediach społecznościowych,
- dbanie o dobry wizerunek studia,
- obsługa systemu rezerwacyjnego zapisu klientów,
- administrowanie strony internetowej studia
- prowadzenie zajęć tanecznych

-weryfikacja wykonywanych operacji pod kątem obowiązujących standardów ich realizacji przez pracowników działu Centrum Operacji Bankowych (kontrola funkcjonalna),
-współpraca z departamentem Bezpieczeństwa Operacyjnego oraz Departamentem Prawnym związana z wykrywaniem działań fraudowych na rachunkach oszczędnościowo-rozliczeniowych (operacji, transakcji),
-analiza transakcji pod kątem prowadzenia rachunków rozliczeniowo-oszczędnościowych do celów niezgodnych z ich przeznaczeniem oraz wykonywania transakcji oszukańczych zgodnie z ustawą o Przeciwdziałaniu Praniu Pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmowi, Kodeksem Cywilnym i Prawem Bankowym,
-przygotowywanie zawiadomień do prokuratur o próbach popełnienia przestępstwa,
-opracowywanie i wdrażanie procesów mających na celu zwiększenie wydajności działu Centrum Operacji Bankowych Noble Bank,
-przygotowywanie informacji potrzebnych do rozpatrzenia pilnych przypadków reklamacyjnych,
-opiniowanie wprowadzanych dokumentów (regulaminy, karty produktów),
-przygotowywanie pism do klientów,
-tworzenie harmonogramu pracy zespołu,
-raportowanie: wykonanej pracy przez zespół, kontroli funkcjonalnej, raporty zlecone przez przełożonego,
-prowadzenie szkoleń dla pracowników sprzedaży produktów finansowych z zakresu wysyłania dyspozycji przyjmowanych od klientów,
-prowadzenie szkoleń dla pracowników Centrum Operacji Bankowych z zakresu wprowadzanych procedur oraz obsługi operacyjnej nowych produktów,
-prowadzenie cyklicznych spotkań zespołowych,
-wsparcie merytoryczne pracowników,

-prowadzenie szkoleń dla pracowników sprzedaży produktów finansowych z zakresu wysyłania zleceń przyjmowanych od klientów,
-udzielanie informacji potrzebnych do rozpatrzenia podstawowych pilnych przypadków reklamacyjnych,
-obsługa indywidualnego rachunku emerytalnego (weryfikacja umowy, zakładanie rachunku, transfer środków, przelewy, wysyłka umów do klientów)
-realizacja zleceń z zakresu obsługi depozytów (zrywanie, zakładanie, przedłużanie), -realizacja przelewów,
-wypłaty częściowe z depozytów,
-zamykanie i otwieranie rachunków rozliczeniowo-oszczędnościowych,
-przyjmowanie i realizacja dyspozycji od doradców (konwersje środków, zrywanie depozytów),
-współpraca i korespondencja z innymi działami dotycząca realizacji zleceń w zakresie produktów bankowych,
-archiwizacja dokumentów,

-realizacja zleceń z zakresu obsługi lokat bankowych (zrywanie, zakładanie, przedłużanie),
-realizacja przelewów, wypłaty częściowe,
-zwroty środków do klientów,
-zamykanie rachunków rozliczeniowo-oszczędnościowych,
-przyjmowanie i realizacja dyspozycji od doradców,
-współpraca i korespondencja z innymi działami w zakresie realizacji zleceń do produktów bankowych,

-przyjmowanie dyspozycji do rachunków bankowych
-obsługa kart kredytowych,
-korespondencja z klientami,
-obsługa lokat internetowych,
-przyjmowanie i odpowiadanie na reklamacje,
-obsługa nie zaksięgowanych płatności,
-współpraca z oddziałami oraz innymi działami w zakresie po-sprzedażowej obsługi klienta,

-obsługa klienta,
-doradztwo finansowe,
-zakładanie, zrywanie, przedłużanie lokat,
-obsługa rachunków bankowych,
-przyjmowanie i rozwiązywanie reklamacji,
-obsługa korespondencji z klientami,