Artur Michałczyk

Udział w ogólnopolskim projekcie dla Zakładu Ubezpieczeń Społecznych S.A. wdrażania Katalogu Obowiązków Pracowniczych (KOP - Celem aplikacji KOP jest wspomaganie pracowników ZUS w zakresie modyfikacji struktury organizacyjnej Zakładu Ubezpieczeń Społecznych.) Elektronicznej Platformy Wymiany Danych (EPWD - Jest to system obsługi spraw i work-flow mający na celu ograniczenie czasu i papieru w procesie obiegu dokumentów), będącego częścią KSI (Krajowego Systemu Informatycznego).
Zakres wykonywanych prac jako specjalista ds. wdrożeń:
o Konfiguracja KOP (Katalog Obowiązków Pracowniczych), integralna część systemu EPWD
o Przygotowanie i udział w testach akceptacyjnych
o Prowadzenie prezentacji dla pracowników ZUS
o Szkolenia przystanowiskowe
o Prowadzenie warsztatów szkoleniowych
o Asysta powdrożeniowa
o Pisanie scenariuszy dla pracowników ZUS
o Obsługa zgłoszeń i incydentów

Współpraca w zakresie świadczenia usług teleinformatycznych

o pierwsza linia wsparcia informatycznego (serwis desk);
o zarządzanie awariami i reagowanie na nie zgodnie z zasadami ITIL: analiza, weryfikacja, usuwanie
o reprezentowanie banku w kontaktach z firmami zewnętrznymi współpracującymi z bankiem
o opieka nad serwerowniami i sprzętem IT w regionie (zakup, modernizacja, konserwacja, serwis)
o instalacje i konfiguracje rożnych aplikacji wykorzystywanych w banku oraz poczty korporacyjnej Lotus Notes
o remonty i realokacje placówek; otwieranie nowych i zamykanie starych oddziałów
o organizowanie i przeprowadzanie szkoleń dla pracowników
o tworzenie nowych stanowisk pracy

Nadzór nad infrastrukturą informatyczną oddziału, administracja siecią LAN (Novell), instalowanie oprogramowania, konfiguracja sprzętu IT, szkolenie pracowników, przetwarzanie danych bankowych w systemie miniSob, backup danych,

pisanie programów (bazy danych) dla wydziałów Huty Katowice S.A., wdrażanie programów, szkolenie pracowników, instalowanie oprogramowania, konfiguracja komputerów