пропозиції роботи
Denis Bujanowski
IT Analist, z-ca kierownika ds. Raportowania, HCL Polska
Dołącz do GoldenLine i obejrzyj pełny profil tego użytkownika
Zobacz pełny profil
Języki
polski
ojczysty
rosyjski
ojczysty
angielski
biegły
niemiecki
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
IT Analist, z-ca kierownika ds. Raportowania
Obsługa Klientów corporacji Cummins z zakresu zagadnień IT. Analizowanie i rozwiazywanie problemów. Sporządzanie raportów dla Klienta końcowego i kadry zarządzającej (Remedy, Symposium).
Tłumacz
wykonywanie zlecanych tłumaczeń technicznych i biznesowych, tłumaczenia pisemne i ustne konsekutywne.
Zastepca Menedżera Projektu
AirPack BV
Formalności transportowe i celne, certyfikacja międzynarodowa urzadzeń, prowadzenie korespondencji z klientem, tłumaczenia techniczne: Rosyjcki, Angielski.
Asystent Zarządu
Firma GLOG Sp. z o.o.
planowanie zaopatrzenia sklepów, przygotowanie dokumentów handlowych, obsługa płatności, prowadzenie korespondencji handlowej, rozliczenie pracowników.
Specjalista ds. Reklamacji Kartowych (zastępstwo)
obsługa reklamacji klientów związanych z funkcjonowaniem kart płatniczych. Uzgadnianie kont Biura Obsługi Reklamacji
Doradca ds. Kart Kredytowych(praktykant)
pozyskiwanie klientów i bezpośrednia sprzedaż kart kredytowych. Doradztwo w zakresie funkcjonowania kart kredytowych
Przewodnik miejski. Koordynator grup tyrystycznych.
AB City Tour
Pozyskiwanie klientów. Organizowanie pracy przewodników miejskich. Koordynowanie grup turystycznych.
Szkolenia i kursy
2005 BPH S.A.: szkolenie z zakresu funkcjonowania kart płatniczych i kredytowych, obsługa reklamacji kartowych
2005 CitiBank Handlowy: szkolenie z zakresu kart kredytowych, obsługi klienta, technik sprzedaży
2007 Szkolenie z zakresu obsługi klienta i infolinii firmy Logitech. Logitech Europe SA
2007 Szkolenie z zakresu telefonicznej obsługi klienta. Compendium.
2005 CitiBank Handlowy: szkolenie z zakresu kart kredytowych, obsługi klienta, technik sprzedaży
2007 Szkolenie z zakresu obsługi klienta i infolinii firmy Logitech. Logitech Europe SA
2007 Szkolenie z zakresu telefonicznej obsługi klienta. Compendium.
Edukacja
Zarządzanie i Audyt, studia podyplomowe
Uniwersytet Jagielloński w Krakowie
Zarządzanie Firmą, magisterskie
Uniwersytet Jagielloński w Krakowie
Zarzadzanie i Marketing, licencjackie
Uniwersytet Jagielloński w Krakowie
Specjalizacje
Badania i rozwój
Zarządzanie badaniami i rozwojem
Zainteresowania
Podróże, jazda konna, tenis, literatura, poezja, zagadnienia IT, muzyka, gotowanie.
Inne
Dobra znajomość zagadnień IT, w tym produktów Macrosoft, Lotus Notes itd.
