Umiejętności
Marketing
Microsoft Office
Programmes
Public Relations
Obsługa urządzeń biurowych
Zarządzanie zespołem
Strategia marketingowa
Obsługa klienta
Komunikacja
Programy komputerowe
Umiejętności komunikacyjne
Umiejętności organizacyjne i priorytetyzacja
komunikatywność, kreatywność
Kredyty
Doradztwo biznesowe i finansowe dla osób prywatnych i firm
Kredyty hipoteczne
lokaty strukturyzowane
inwestycje
Administracja biura
programiści
hipoteka
Języki
polski
ojczysty
angielski
biegły
Doświadczenie zawodowe
Starszy Doradca Klienta / Zastępca Dyrektora Placówki
Praca na tym stanowisku pozwoliła mi na wypracowanie zdolności
organizacyjnych oraz umiejętności podejmowania decyzji w
sytuacjach stresowych. Potrafię komunikować się i współpracować
z klientami jak również ze współpracownikami w celu analizy ich
potrzeb.
Zakres obowiązków:
1. Odpowiedzialność za zespół 6 osób - prowadzenie szkoleń
2. Współpraca z zespołem w celu spełniania standardów
3. Banku oraz realizacji wymagań sprzedażowych
4. Rozwiązywanie problemów klientów
5. Skuteczne radzenie sobie z wymagającymi klientami
6. Aktywna sprzedaż produktów bankowych i odpowiedzialność za wyniki
organizacyjnych oraz umiejętności podejmowania decyzji w
sytuacjach stresowych. Potrafię komunikować się i współpracować
z klientami jak również ze współpracownikami w celu analizy ich
potrzeb.
Zakres obowiązków:
1. Odpowiedzialność za zespół 6 osób - prowadzenie szkoleń
2. Współpraca z zespołem w celu spełniania standardów
3. Banku oraz realizacji wymagań sprzedażowych
4. Rozwiązywanie problemów klientów
5. Skuteczne radzenie sobie z wymagającymi klientami
6. Aktywna sprzedaż produktów bankowych i odpowiedzialność za wyniki
Doradca Klienta Detalicznego
xxx S.A.
Odpowiedzialność i motywacja sprawia, że usługi świadczone
moim Klientom są na najwyższym poziomie, wyznaczają standardy
obsługi na rynku finansowym. Praca na tym stanowisku pozwoliła
mi ukształtować wartości takie jak profesjonalizm, zaangażowanie
i szacunek.
Zakres obowiązków:
1. Pozyskiwanie klientów i budowanie długoterminowych relacji
2. Kompleksowa obsługa Klientów zgodnie z najwyższymi standardami jakości
3. Rozwiązywanie problemów klientów
4. Aktywna sprzedaż produktów bankowych i odpowiedzialność za wyniki
5. Dbanie o dobry wizerunek firmy poprzez utrzymanie standardów, przestrzeganie zasad poufności oraz procedur
moim Klientom są na najwyższym poziomie, wyznaczają standardy
obsługi na rynku finansowym. Praca na tym stanowisku pozwoliła
mi ukształtować wartości takie jak profesjonalizm, zaangażowanie
i szacunek.
Zakres obowiązków:
1. Pozyskiwanie klientów i budowanie długoterminowych relacji
2. Kompleksowa obsługa Klientów zgodnie z najwyższymi standardami jakości
3. Rozwiązywanie problemów klientów
4. Aktywna sprzedaż produktów bankowych i odpowiedzialność za wyniki
5. Dbanie o dobry wizerunek firmy poprzez utrzymanie standardów, przestrzeganie zasad poufności oraz procedur
Doradca ds. sprzedaży kart kredytowych
1. Pozyskiwanie nowych klientów - analizowanie i kreowanie potrzeb klientów
2. Obsługa klientów stałych
3. Planowanie całego tygodnia pracy
4. Odpowiedzialność za wyniki sprzedażowe
5. Skuteczne prowadzenie rozmów telefonicznych
2. Obsługa klientów stałych
3. Planowanie całego tygodnia pracy
4. Odpowiedzialność za wyniki sprzedażowe
5. Skuteczne prowadzenie rozmów telefonicznych
Projekty
Stworzenie strony internetowej
- Modyfikacja i dostosowanie szablonu do potrzeb klienta,
- Kompleksowy projekt witryny,
- Optymalizacja SEO.
Moim zadaniem było zaprojektowanie strony internetowej dostępnej na koputery/samrtfony/tablety z obsługą serwisów społecznościowych, formularzem kontaktowym oraz całym portfolio firmy.
Do moich obowiązków należało:
1. Stworzenie logotypu firmy
2. Zaprojektowanie ulotek oraz wizytówek
3. Obróbka zdjęć
4. Pisanie artykułów na temat zrealizowanych projektów
5. Regularne dbanie o stronę, aktualizację danych , optymalizacja SEO
Do moich obowiązków należało:
1. Stworzenie logotypu firmy
2. Zaprojektowanie ulotek oraz wizytówek
3. Obróbka zdjęć
4. Pisanie artykułów na temat zrealizowanych projektów
5. Regularne dbanie o stronę, aktualizację danych , optymalizacja SEO
Zakres obowiązków
- Instalacja systemu CMS Joomla na serwerze klienta oraz integracja z bazą danych MySQL,- Modyfikacja i dostosowanie szablonu do potrzeb klienta,
- Kompleksowy projekt witryny,
- Optymalizacja SEO.
Stworzenie sklepu internetowego
2. Stworzenie wyszukiwarki części motocyklowych w oparciu o język PHP
3. Modyfikacja - dostosowanie szablonu do potrzeb klienta
4. Regularne uzupełnianie oferty o nowe produkty
5. Optymalizacja SEO
Projekt obejmował stworzenie sklepu internetowego dla branży motocyklowej wraz z wyszukiwarką części motocyklowej. Postawiłem na sprawdzone rozwiązania i technologie, które pozwoliły skutecznie realizować wymagania e-biznesu - system Presta Shop. Przygotowana witryna stała się profesjonalną wizytówką firmy, a jej obsługa od strony administracyjnej jest prosta i zapewnia wiele możliwości zarządzania treścią oraz produktami.
Zakres obowiązków
1. Instalacja sklepu internetowego Presta Shop oraz integracja go z bazą danych MySQL2. Stworzenie wyszukiwarki części motocyklowych w oparciu o język PHP
3. Modyfikacja - dostosowanie szablonu do potrzeb klienta
4. Regularne uzupełnianie oferty o nowe produkty
5. Optymalizacja SEO
Stworzenie strony internetowej z obsługą sklepu
2. Instalacja sklepu internetowego PrestaShop
3. Projekt logotypu, ulotek, wizytówek
4. Optymalizacja SEO
Projekt obejmował stworzenie interaktywnego szablonu zgodnie z oczekiwaniami klientki oraz wdrożenie sklepu internetowego do obsługi sprzedaży produktów kwiaciarni. Dzięki zastosowaniu zaawansowanego systemu zarządzania treścią Presta Shop zrealizowałem postawione wymagania.
Zakres obowiązków
1. Kompleksowy projekt szablonu www.gulaflowerstore.pl2. Instalacja sklepu internetowego PrestaShop
3. Projekt logotypu, ulotek, wizytówek
4. Optymalizacja SEO
Szkolenia i kursy
Wrzesień 2010 - Kurs certyfikujący z kredytów Hipotecznych;
Sierpień 2010 - Kurs certyfikujący z kredytów konsumpcyjnych;
Lipiec 2010 - Kurs certyfikujący z TFI(fundusze inwestycyjne);
Styczeń 2010 - CAE Certificate in Advanced English
Sierpień 2010 - Kurs certyfikujący z kredytów konsumpcyjnych;
Lipiec 2010 - Kurs certyfikujący z TFI(fundusze inwestycyjne);
Styczeń 2010 - CAE Certificate in Advanced English
Specjalizacje
Bankowość
Analiza/Ryzyko
Bankowość
Bankowość detaliczna
Bankowość
Zarządzanie bankowością
Finanse/Ekonomia
Zarządzanie finansami
IT - Rozwój oprogramowania
Programista JAVA
Zainteresowania
Wyprawy rowerowe po polskich szlakach | Modelarstwo kartonowe | Książki z okresu I i II wojny światowej.
Inne
Prawo Jazdy - kategoria B od 2009-03
Referencje dostępne na życzenie;
Referencje dostępne na życzenie;
Grupy
Bank Millennium S.A.
Grupa zrzeszająca wszystkich pracowników i osoby związane z Bankiem Millennium oraz grupą kapitałową Millennium.
http://www.millenet.pl/
Banki
pracujesz w banku? chcesz pracować w banku? podziel sie swoimi doswiadczeniami - dowiedz sie wiecej... znajdz swoje miejsce pracy...
Domy maklerskie
Domy maklerskie w Polsce.
Przegląd domów maklerskich. Nasza ocena pracy DM i nasi faworyci.
Grupa aktywnie inwestujących oraz tych, którzy do inwestowania z domem maklerskim się przymi
Forex i giełda profesjonalnie
Grupa dla wszystkich inwestujących na FOREX i giełdzie.
Wymiana doświadczeń i opinii.
Profesjonalne wsparcie inwestorów: Giełda i Forex
Fundusze inwestycyjne
Dla osób zainteresowanych funduszami inwestycyjnymi.
Rynek TFI rozwija się bardzo dynamicznie. Nasza grupa ma pomóc w odnalezieniu się na tym rynku.
modelarstwo
modelarstwo, modele do sklejania, modele plastikowe... makiety... kolejki... i wszystko co jest z tym tematem związane...
Sprzedaż
Grupa dla osób interesujących się praktykami sprzedażowymi, traktujących sprzedaż jako sztukę, mająca ciekawe doświadczenia w zakresie sprzedaży.