Dariusz Czarnecki

• Zarządzanie zespołem pracowników Działu administracyjnego
• Prowadzenie nadzoru nad obiektami oraz ich infrastrukturą
• Negocjowanie warunków i zawieranie umów z kontrahentami
• Prowadzenie dokumentacji dotyczącej zamówień publicznych, dokonywanie zakupów zgodnie
z ustawą
• Przyjmowanie dokumentów finansowych, kontrola pod względem merytorycznym

• Zbudowanie od podstaw struktur sprzedaży
• Efektywne zarządzanie podległymi strukturami czego rezultatem było :
- podniesienie volumenu sprzedaży, uzyskanie najwyższych wskaźników jakości obsługi
• Przeprowadzanie badań Mystery Shopping w celu podniesienia poziomu obsługi klienta
• Wdrażanie procesów obsługi w ramach usystematyzowania procedur kontaktów z klientami
• Wprowadzanie systemowego rozwoju pracowników poprzez coaching on the job

• Zwiększenie o 100% przychodów spółki przy zachowaniu dyscypliny budżetowej
• Rozbudowanie struktury call center do poziomu 50 osób oraz zorganizowanie sieci kurierów sprzedaży
• Wynegocjowanie umów handlowych ze strategicznymi operatorami telekomunikacyjnymi
• Ograniczenie o 50% poziomu fluktuacji zasobów ludzkich w stosunku do poprzednich okresów funkcjonowania spółki
• Zmodyfikowanie i wdrożenie umów zawieranych z pracownikami
• Stworzenie standardów sprzedaży oraz systemów prowizyjnych

• Zbudowanie stabilnego i skutecznego zespołu sprzedaży i obsługi klienta w liczbie do 40 pracowników
• Kierowanie największą stacjonarną placówką sprzedażowo-usługową firmy na terenie kraju
• Osiągnięcie najwyższego volumenu sprzedaży w rankingach firmowych przy zachowaniu optymalnego poziomu obsługi klienta
• Zrestrukturyzowanie placówki sprzedażowej firmy w ramach prowadzonych projektów( podział na salony, Back Office i Centralne Archiwum)
• Przeprowadzenie rewitalizacji centralnej placówki obsługi klienta, czego efektem było pozytywne spostrzegania firmy przez klientów
• Ograniczenie do minimum poziomu fluktuacji pracowników
• Rozwój zawodowy podległych pracowników w dziale, czego wynikiem były awanse na stanowiska średniego szczebla w firmie
•Zmodyfikowanie i wprowadzenie systemów prowizyjnych, motywacyjnych, programów lojalnościowych, promocji sprzedażowych