Języki
angielski
dobry
Doświadczenie zawodowe
Menedżer Stażysta
Ścieżka rozwoju:
- 2-tygodniowe szkolenie przygotowujące do stażu
- miesięczny staż w salonie w Bielsku-Białej
- objęcie samodzielnego kierownictwa w salonie w Częstochowie
Obowiązki:
1. Praca w salonie sprzedaży
- zapewnianie wysokiego poziomu obsługi klienta
- pozyskiwanie nowych klientów
- wystawianie poprawnych dokumentów sprzedażowych, umów usługowych i ratalnych
- realizacja planów sprzedaży
- analiza konkurencji
2. Zarządzanie pracą salonu
- zarządzanie polityką cenową
- nadzór nad właściwym zatowarowaniem salonu
- zarządzanie funduszem marketingowych
- rozliczanie czasu pracy
- opracowywanie grafików
- motywowanie pracowników
- ustalanie indywidualnych celów pracowników
- rozliczanie z opracowanego systemu motywacyjnego
- szkolenie nowych pracowników
- nadzór nad przekazywaniem i rozliczaniem gotówki
- 2-tygodniowe szkolenie przygotowujące do stażu
- miesięczny staż w salonie w Bielsku-Białej
- objęcie samodzielnego kierownictwa w salonie w Częstochowie
Obowiązki:
1. Praca w salonie sprzedaży
- zapewnianie wysokiego poziomu obsługi klienta
- pozyskiwanie nowych klientów
- wystawianie poprawnych dokumentów sprzedażowych, umów usługowych i ratalnych
- realizacja planów sprzedaży
- analiza konkurencji
2. Zarządzanie pracą salonu
- zarządzanie polityką cenową
- nadzór nad właściwym zatowarowaniem salonu
- zarządzanie funduszem marketingowych
- rozliczanie czasu pracy
- opracowywanie grafików
- motywowanie pracowników
- ustalanie indywidualnych celów pracowników
- rozliczanie z opracowanego systemu motywacyjnego
- szkolenie nowych pracowników
- nadzór nad przekazywaniem i rozliczaniem gotówki
Support Manager
- zarządzanie sprzedażą powierzchni reklamowej na portalu Oceniacz.pl skierowanej do biur podróży
- tworzenie i zarządzanie bazą agentów z całej Polski
- pozyskiwanie nowych klientów – kampanie promujące
- aktywny udział w tworzeniu i wdrażaniu pomysłów na portalu Oceniacz.pl
- odbieranie telefonów i udzielanie informacji agentom
- przeprowadzanie kampanii mailingowych
- negocjacje z agentami (właściciele biur podróży lub kierownicy)
- wystawianie faktur
- administrator portalu
- współpraca z prawnikiem i informatykiem
- tworzenie i zarządzanie bazą agentów z całej Polski
- pozyskiwanie nowych klientów – kampanie promujące
- aktywny udział w tworzeniu i wdrażaniu pomysłów na portalu Oceniacz.pl
- odbieranie telefonów i udzielanie informacji agentom
- przeprowadzanie kampanii mailingowych
- negocjacje z agentami (właściciele biur podróży lub kierownicy)
- wystawianie faktur
- administrator portalu
- współpraca z prawnikiem i informatykiem
Specjalista ds. turystyki
Obowiązki: obsługa klientów w biurze, telefonicznie oraz drogą internetową:
- wyszukiwanie i przygotowywanie ofert,
- udzielanie informacji klientom,
- stały kontakt z pracownikami Touroperatorów,
- obsługa systemów rezerwacyjnych wszystkich wiodących Touroperatorów,
- przygotowywanie dokumentów do rezerwacji,
- sprawdzanie podpisanych przez klienta dokumentów i potwierdzeń wykonania przelewów lub przyjmowanie płatności gotówką w biurze – obsługa kasy fiskalnej
- zakładanie rezerwacji, wydawanie potwierdzeń rezerwacji, biletów i voucherów dla klienta
- telefoniczne potwierdzanie godzin przelotów
- aktywny udział (notatki i zdjęcia hoteli) w wyjazdach studyjnych (Baleary z TUI: 2011r. i Turcja z Viva Club: 2012r.)
- wyszukiwanie i przygotowywanie ofert,
- udzielanie informacji klientom,
- stały kontakt z pracownikami Touroperatorów,
- obsługa systemów rezerwacyjnych wszystkich wiodących Touroperatorów,
- przygotowywanie dokumentów do rezerwacji,
- sprawdzanie podpisanych przez klienta dokumentów i potwierdzeń wykonania przelewów lub przyjmowanie płatności gotówką w biurze – obsługa kasy fiskalnej
- zakładanie rezerwacji, wydawanie potwierdzeń rezerwacji, biletów i voucherów dla klienta
- telefoniczne potwierdzanie godzin przelotów
- aktywny udział (notatki i zdjęcia hoteli) w wyjazdach studyjnych (Baleary z TUI: 2011r. i Turcja z Viva Club: 2012r.)
Szkolenia i kursy
Szkolenie ABC przedsiębiorczości; Intensywny Kurs Języka Niemieckiego; Festiwal Biznesu BOSS 2013, obecność na wykładach: "Personal Branding", "Własna firma w Akademickich Inkubatorach Przedsiębiorczości", "Biznes bez cenzury" prowadzący Bartosz Skwarczek, Kurs Astrologii
Zainteresowania
podróże, kuchnia, rozwijanie świadomości, psychologia, coaching, muzyka, salsa, joga, pływanie
Inne
czynne prawo jazdy kategorii B (własny samochód), książeczka zdrowia sanepidu, obsługa: kasy fiskalnej, Internetu, pakietu MS Office, systemów rezerwacyjnych dla biur podróży: Merlin.X, BlueVendo, SECUR, SART, SIFT, Alfa Star, Travella-Rainbow Tours, Iris-Tui, Ecco Holiday, Wezyr Holidays, N-Sykon, systemu sprzedażowego Vendor
Grupy
UEK
Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie, założony w 1925 roku, to jedna z najlepszych państwowych uczelni ekonomicznych w Polsce, a jednocześnie największa uczelnia ekonomiczna w Europie Środkowej.
Ameryka południowa inaczej
Wszystko czego nie ma w przewodnikach i na necie!! I gdzie warto zajrzeć:)
coaching
Coaching to wyjątkowa i skuteczna forma pracy na różnych obszarów i osób które oczekują ,,czegoś" od zycia co pozwoli ,,złąpać wiatr w żagle" by móc dotrzeć tam gdzie czują się spełnieni i
Creative & Innovative
Najlepsze sposoby znajdywania nowych ciekawych pomysłów to kolektywne myślenie kreatywne.
A najlepsze pomysły powstają na styku różnych idei!
GL - Różne ogłoszenia
Ogłoszenia różne - propozycje współpracy biznesowej, informacje o konferencjach itd.