Daria Hoksa-Jaworska

Wyższa kultura bankowości
Sosnowiec, śląskie

Umiejętności

bankowość Call Center Sprzedaż bezpośrednia Doradztwo finansowe Usługi finansowe Microsoft Office Negocjacje SOHO Telekomunikacja Zarządzanie zespołem Sprzedaż Obsługa klienta 1

Języki

polski
ojczysty
angielski
dobry
rosyjski
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Alior Bank S.A.
BKI
-realizacja założonych planów sprzedażowych
- praca pod presją czasu
- pozyskiwanie oraz kompleksowa obsługa Klientów
- sprzedaż produktów kredytowych oraz inwestycyjnych
- badanie potrzeb Klientów oraz proponowanie odpowiednich produktów i usług
-dbałość o najwyższe standardy jakości obsługi Klienta zgodnie z wymaganiami Banku
- spotkania/umawianie spotkań z klientami
- budowanie długotrwałych relacji z klientami indywidualnymi jak i biznesowymi
SQN TS Centrum Telemarketingu sp. z o.o.
Kierownik Grupy Sprzedażowej SOHO, MASS
-Coachingi
-Szkolenia
-Rekrutacja
-zarządzanie podległym zespołem sprzedażowym
-realizowanie wytyczonych celów ilościowych i jakościowych
-raportowanie efektów pracy
-rozliczanie podległych pracowników z wyników ich pracy
-planowanie i nadzór nad realizacją sprzedaży produktów i usług Orange
-wspieranie rozwoju pracowników w odniesieniu do indywidualnych potrzeb
-przeciwdziałanie churnom , fraudom i nadużyciom
-dbanie o pozytywne relacje w grupie
-tworzenie programów motywacyjnych
-współpraca z kontrahentami Orange Polska
FAXTEL CHMURSKI I CHRZANOWSKI
Kierownik Salonu
-sprzedaż bezpośrednia
- sprawy administracyjne
-inwentaryzacje
-zarządzanie podległym zespołem sprzedażowym
-realizowanie wytyczonych celów ilościowych i jakościowych
-dbanie o wizerunek marki Orange oraz dobre imię podległego salonu sprzedaży
-raportowanie efektów pracy
-rozliczanie podległych pracowników z wyników ich pracy oraz należytą organizacje pracy punktu sprzedaży
-planowanie i nadzór nad realizacją sprzedaży produktów i usług Orange
-wspieranie rozwoju pracowników w odniesieniu do indywidualnych potrzeb
-angażowanie pracowników w realizacje celu
h&m
doradca sprzedaży
H&M
- Profesjonalna obsługa klienta
- Aktywna sprzedaż oferowanych przez firmę produktów
- Dbanie o wygląd i wystrój sklepu
- praca pod presją czasu
- aktywna współpraca z pracownikami sklepu
Logo
Kierownik Grupy Sprzedażowej B2B I B2C
SQN Sosnowiec
-Coachingi
-Szkolenia
-Rekrutacja
-zarządzanie podległym zespołem sprzedażowym
-realizowanie wytyczonych celów ilościowych i jakościowych
-raportowanie efektów pracy
-rozliczanie podległych pracowników z wyników ich pracy
-planowanie i nadzór nad realizacją sprzedaży produktów i usług Orange
-wspieranie rozwoju pracowników w odniesieniu do indywidualnych potrzeb
-przeciwdziałanie churnom , fraudom i nadużyciom
-dbanie o pozytywne relacje w grupie
-tworzenie programów motywacyjnych
-współpraca z kontrahentami Orange Polska

Szkolenia i kursy

-Jak prowadzić rozmowę handlową
-Szkolenia produktowe prowadzone przez coachów GTP
-Technika zarządzania zespołem
-Techniki skutecznej sprzedaży kanałem telesales
-„Zostań specjalistą Windows Phone 8” szkolenie ukończone certyfikatem, prowadzone przez Microsoft Expert Zone.

Edukacja

Logo
Technik Usług Kosmetycznych, średnie
Centrum Nauki i Biznesu Żak

Specjalizacje

Call Center
Inne
Obsługa klienta
IT/Telekomunikacja
Sprzedaż
Zarządzanie sprzedażą

Zainteresowania

Siatkówka
Dziennikarstwo
Książki

Inne

-Prawo jazdy kat B
- Bardzo dobra znajomość programu księgowego Symfonia
-Znajomość programu Microsoft Office -potwierdzone certyfikatem

Grupy

Business Marketing
Business Marketing
Marketing Sekrety. Social Media Marketing. Marketing wirusowy, marketing szeptany, event marketing, experiential marketing, guerilla marketing, marketing doświadczeń, content marketing.
Call Center / Contact Center
Call Center / Contact Center
Grupa osób związanych z Call Center / Contact Center
KOBIETA BIZNESU
KOBIETA BIZNESU
Szkolenia i warsztaty dla Kobiet, Konsultacje wizerunkowe, Rozwój osobisty, Zdrowy styl życia, Coaching, Psycholog
ROZWÓJ OSOBISTY  MISJA I TALENTY
ROZWÓJ OSOBISTY MISJA I TALENTY
Każdy ma swoją Misję, ma też unikalne talenty - coś, co potrafi robić lepiej niż ktokolwiek inny. Uświadomienie sobie swych talentów, odkrycie i realizowanie życiowej misji prowadzi do życia twórczego
Siatkówka
Siatkówka
Grupa dla miłośników siatkówki - od tych grających na boisku do tych, co grają przed TV ;)
Sprzedaż
Sprzedaż
Grupa dla osób interesujących się praktykami sprzedażowymi, traktujących sprzedaż jako sztukę, mająca ciekawe doświadczenia w zakresie sprzedaży.
SZTUKA   MOTYWACJI
SZTUKA MOTYWACJI
Motywacja-jak nam pomaga w życiu, techniki motywowania, co Was motywuje, jak motywować siebie i grupę.
TELEKOMUNIKACJA
TELEKOMUNIKACJA
Info ze świata telekomunikacji i teleinformatyki w ujęciu biznesowym i prawnym; zmiany personalne w branży; proces wdrażania nowych technologii w życie;
Zarządzanie
Zarządzanie
Grupa dla zarządzających, chcących zarządzać i lubiących dzielić się wiedzą z zakresu zarządzania.