пропозиції роботи
Daniel Zwierzyński
Specjalista
Warszawa,
mazowieckie
Dołącz do GoldenLine i obejrzyj pełny profil tego użytkownika
Zobacz pełny profil
Umiejętności
DocsOpen
Microsoft Office 2007
Microsoft SQL Server
Novell Access Manager
PeopleSoft
SAP BW
SAP CRM
SAP ERP
Service Desk Management
WebEx
Windows Remote Desktop
Tableau Software
Microsoft Office 365
PDF Creator Plus
Adobe Photoshop
Microsoft Windows Vista
Microsoft Windows 7
Microsoft Windows 8
Windows Phone 7
PŁATNIK
Szybkie przyswajanie wiedzy
Microsoft Office 2013
Symfonia Kadry i Płace
abc
ABC płyta
Office365
Windows Phone 8
Microsoft Windows XP
Novell GroupWise
KSI PI
GIMP - grafika komputerowa - średnio zaawansowany
Serat
JIRA - analiza i obsługa zgłoszeń.
Jacada Script
4net
SAGE Symfonia ERP
Business Intelligence and Reporting Tools
SAP R / 3
Microsoft Windows 10
Microsoft Edge
MicrosoftOffice2016
Lex (informatyka)
Altar
altaris
Cludo OneAgent
Cludo OneSupervisor
Sigillum Sing 4
Sigillum Sing 5
Windows Phone 10 beta
CryptoCard Tech
Sage Symfonia 2.0
Języki
angielski
dobry
Doświadczenie zawodowe
Specjalista DOK i BO
-Obsługa w zakresie autoryzacji i zastrzegania kart kredytowych,
-Raportowanie i analiza wyników pracy,
-Generowanie i sygnowanie dokumentacji bankowej, z użyciem certyfikatu poświadczenia banku,
-Dostęp do informacji niejawnych, bankowych,
-Analiza wyciągów, klientów,
-Zadania back-office
-Raportowanie i analiza wyników pracy,
-Generowanie i sygnowanie dokumentacji bankowej, z użyciem certyfikatu poświadczenia banku,
-Dostęp do informacji niejawnych, bankowych,
-Analiza wyciągów, klientów,
-Zadania back-office
Specjalista w pionie obsługi pacjentów (6/8 etatu)
-obsługa pacjentów grupy,
-raportowanie zdarzeń obsługowych,
-kierowanie zgłoszeń obsługowych w JIRA
-raportowanie zdarzeń obsługowych,
-kierowanie zgłoszeń obsługowych w JIRA
Pracownik I - linii Help Desk (umowa na zastępstwo, 1/1 etatu)
-wprowadzanie danych do systemu SAP_CRM
-obsługa OneAgent
-sporządzanie raportów
-obsługa zgłoszeń JIRA, Altaris, POK, aplikacje wewnętrzne
-obsługa zgłoszeń dotyczących certyfikatów kwalifikowanych (podpisów elektronicznych) Sigillum
-obsługa zgłoszeń dotyczących cyfrowych kart tachograficznych
-pomoc merytoryczna w obsłudze serwisów Info-Car, tachograf.pwpw.pl
-obsługa wewnętrznych zgłoszeń Service Desk
-obsługa OneAgent
-sporządzanie raportów
-obsługa zgłoszeń JIRA, Altaris, POK, aplikacje wewnętrzne
-obsługa zgłoszeń dotyczących certyfikatów kwalifikowanych (podpisów elektronicznych) Sigillum
-obsługa zgłoszeń dotyczących cyfrowych kart tachograficznych
-pomoc merytoryczna w obsłudze serwisów Info-Car, tachograf.pwpw.pl
-obsługa wewnętrznych zgłoszeń Service Desk
Specjalista ds. raportowania i CRM w dziale sprzedaży produktów elektronicznych (umowa zlecenie)
-wprowadzanie danych do systemu SAP_CRM
-generowanie zestawień i raportów w oparciu o dane importowane z SAP_BW i SAP_ERP
-generowanie i obsługa baz danych na potrzeby aplikacji OneAgent i One Supervisor CLUDO
-tworzenie skryptów za pomocą serwisu JACADA
-sporządzanie prognoz sprzedażowych, raportów
-obsługa zgłoszeń reklamacyjnych
-monitorowanie poprawności merytorycznej rozmów konsultantów
-prowadzenie negocjacji handlowych
-generowanie zestawień i raportów w oparciu o dane importowane z SAP_BW i SAP_ERP
-generowanie i obsługa baz danych na potrzeby aplikacji OneAgent i One Supervisor CLUDO
-tworzenie skryptów za pomocą serwisu JACADA
-sporządzanie prognoz sprzedażowych, raportów
-obsługa zgłoszeń reklamacyjnych
-monitorowanie poprawności merytorycznej rozmów konsultantów
-prowadzenie negocjacji handlowych
Specjalista ds. sprzedaży (umowa zlecenie)
-sprzedaż publikacji elektronicznych wydawnictwa LEX i ABC
-prowadzenie negocjacji handlowych
-prowadzenie negocjacji handlowych
Operator bazy danych CRM (umowa zlecenie)
-wprowadzanie danych do systemu SAP, na potrzeby GDDiK
-skanowanie dokumentów
-sprawdzanie poprawności wprowadzonych danych
-skanowanie dokumentów
-sprawdzanie poprawności wprowadzonych danych
Specjalista ds reklamacji technicznych (umowa o pracę, 1/1 etatu)
-obsługa zgłoszeń elektronicznych
-rozpatrywanie reklamacji abonentów CYFRY+
-kontakt z "trudnym klientem"
-przygotowywanie prezentacji i materiałów szkoleniowych z zakresu obsługi technicznej urządzeń dedykowanych do odbioru usług CYFRY+
-rozpatrywanie reklamacji abonentów CYFRY+
-kontakt z "trudnym klientem"
-przygotowywanie prezentacji i materiałów szkoleniowych z zakresu obsługi technicznej urządzeń dedykowanych do odbioru usług CYFRY+
Referent Wydziału Dochodzenia Nalezności (umowa o pracę, 1/1 etatu)
-przygotowywanie decyzji o wysokości zadłużenia płatników składek ZUS
-kierowanie zgłoszeń do komornika, Sądu Cywilnego i Urzędu skarbowego w procesie egzekucji należności
-dochodzenie należności od podmiotów obiętych procesem upadłościowym i likwidacyjnym
-archiwizacja dokumentów
-przetwarzanie danych niejawnych
-kierowanie zgłoszeń do komornika, Sądu Cywilnego i Urzędu skarbowego w procesie egzekucji należności
-dochodzenie należności od podmiotów obiętych procesem upadłościowym i likwidacyjnym
-archiwizacja dokumentów
-przetwarzanie danych niejawnych
Recepcjonista wieczorny (umowa na zastępstwo, 5/8 etatu)
-obsługa gości kancelarii
-przygotowywanie sal konferencyjnych, wideokonferencji
-łączenie rozmów z centrali
-planowanie podróży służbowych
-redagowanie dokumentów na potrzeby kancelarii
-rozliczanie czasu pracy pracowników biura
-obsługa zgłoszeń elektronicznych
-przygotowywanie sal konferencyjnych, wideokonferencji
-łączenie rozmów z centrali
-planowanie podróży służbowych
-redagowanie dokumentów na potrzeby kancelarii
-rozliczanie czasu pracy pracowników biura
-obsługa zgłoszeń elektronicznych
Konsultant infolinii przychodzącej (umowa o pracę, 1/1 etatu)
-telefoniczna obsługa abonentów sieci TP S.A.
-przygotowywanie prezentacji i materiałów na potrzeby szkolenia wstępnego do pracy w projekcie "Błękitna linia TP"
-obsługa zgłoszeń reklamacyjnych FLC "First Line Contact"
-prowadzenie negocjacji handlowych
-przygotowywanie prezentacji i materiałów na potrzeby szkolenia wstępnego do pracy w projekcie "Błękitna linia TP"
-obsługa zgłoszeń reklamacyjnych FLC "First Line Contact"
-prowadzenie negocjacji handlowych
Projekty
Myśli węglem roztarte
Strona poświęcona rysowaniu węglem i grafice. Zawiera autorskie prace graficzne i rysunki.
Zakres obowiązków
Autor obrazów, administrator strony.
Luka Film Service
-transport obsady filmowej
-współpraca przy realizacji projektów filmowych i telewizyjnych, w zakresie przygotowywania scen z użyciem pojazdów mechanicznych
Współpraca przy realizacji projektów kinematograficznych, w tym:
"Przypadki Cezarego P.", reż. Maciej Ślesicki - kierowca
"Strażacy", prod. TVP - obsługa pojazdów
"2XL", reż. Bodo Cox - obsługa pojazdów
"Ojciec Mateusz", reż. Jarosław Żamojda/Artur Żmijewski - kierowca
"HOTEL52", prod. POLSAT, ATM - kierowca
"Przypadki Cezarego P.", reż. Maciej Ślesicki - kierowca
"Strażacy", prod. TVP - obsługa pojazdów
"2XL", reż. Bodo Cox - obsługa pojazdów
"Ojciec Mateusz", reż. Jarosław Żamojda/Artur Żmijewski - kierowca
"HOTEL52", prod. POLSAT, ATM - kierowca
Zakres obowiązków
-obsługa planów filmowych i ekipy w zakresie transportu-transport obsady filmowej
-współpraca przy realizacji projektów filmowych i telewizyjnych, w zakresie przygotowywania scen z użyciem pojazdów mechanicznych
Szepty Krzyczące Pośród Ciszy
Strona internetowa o tematyce poetyckiej. Zawierająca moje utwory autorskie.
Zakres obowiązków
Autor tekstów, administrator
Wszystkie odmiany tęsknoty
Przygotowanie projektu graficznego okładki i formatu książki.
Wykonanie rysunków I ilustracji na potrzeby wydawnictwa “Wszystkie Odmiany Tęsknoty” autorstwa Magdaleny Domańskiej
Zakres obowiązków
Wykonywanie szkiców ilustracji na potrzeby wydawnictwa.Przygotowanie projektu graficznego okładki i formatu książki.
Szkolenia i kursy
2005.12 -Certyfikat ukończenia szkolenia z zakresu aplikacji MS Office na poziomie zaawansowanym
2006.06 -Certyfikat Ukończenia Szkolenia w zakresie technik obsługi klienta, D+S Europe Polska Sp. z o.o. Business Process Managament
2008.09 -Zaświadczenie Ukończenia Szkolenia z zakresu Ustawy o Systemie Ubezpieczeń Społecznych
2009.03 -Zaświadczenie ukończenia szkolenia z zakresu Przedawnienia należności z tytułu składek, ZUS III O/Warszawa, Regionalny Ośrodek Szkoleniowy w Warszawie
2009.01 -Zaświadczenie Ukończenia Szkolenia z zakresu definicji Hipoteki Kaucyjnej i Hipoteki Zwykłej, ZUS III O/Warszawa, Regionalny Ośrodek Szkoleniowy w Warszawie
2014.05 - ukończenie szkolenia organizowanego przez Collab z zakresu tworzenia i edycji skryptów na potrzeby aplikacji (CallCenter) CLUDO
2015.07 - ukończenie szkolenia SEP - konserwacja i obsługa instalacji elektrycznych i energetycznych/ciepłowniczych
2016.02 - ukończenie szkolenia z zakresu Bezpieczeństwa Informacji Niejawnych i/lub poufnych, na zlecenie Polskiej Wytwórni Papierów Wartościowych S.A.
2016.02 - ukończenie szkolenia z zakresu obsługi Service Desk aplikacji Sigillum, dedykowanej do odczytu certyfikatów kwalifikowanych, podpisów elektronicznych
2006.06 -Certyfikat Ukończenia Szkolenia w zakresie technik obsługi klienta, D+S Europe Polska Sp. z o.o. Business Process Managament
2008.09 -Zaświadczenie Ukończenia Szkolenia z zakresu Ustawy o Systemie Ubezpieczeń Społecznych
2009.03 -Zaświadczenie ukończenia szkolenia z zakresu Przedawnienia należności z tytułu składek, ZUS III O/Warszawa, Regionalny Ośrodek Szkoleniowy w Warszawie
2009.01 -Zaświadczenie Ukończenia Szkolenia z zakresu definicji Hipoteki Kaucyjnej i Hipoteki Zwykłej, ZUS III O/Warszawa, Regionalny Ośrodek Szkoleniowy w Warszawie
2014.05 - ukończenie szkolenia organizowanego przez Collab z zakresu tworzenia i edycji skryptów na potrzeby aplikacji (CallCenter) CLUDO
2015.07 - ukończenie szkolenia SEP - konserwacja i obsługa instalacji elektrycznych i energetycznych/ciepłowniczych
2016.02 - ukończenie szkolenia z zakresu Bezpieczeństwa Informacji Niejawnych i/lub poufnych, na zlecenie Polskiej Wytwórni Papierów Wartościowych S.A.
2016.02 - ukończenie szkolenia z zakresu obsługi Service Desk aplikacji Sigillum, dedykowanej do odczytu certyfikatów kwalifikowanych, podpisów elektronicznych
Edukacja
Neuropsychologia, magisterskie
Uniwersytet Kardynała Stefana Wyszyńskiego w Warszawie
Psychologia Kliniczna, magisterskie
Wyższa Szkoła Finansów i Zarządzania w Warszawie
Profil artystyczno-teatralny, średnie
65 LO im. gen Józefa Bema w Warszawie
Specjalizacje
Administracja biurowa
Sekretariat/Recepcja
Administracja biurowa
Stanowiska asystenckie
Administracja biurowa
Wprowadzanie/Przetwarzanie danych
Sektor publiczny
Specjaliści/Urzędnicy
Zainteresowania
Zainteresowania:
Rysunek węglem, poezja, literatura piękna, literatura faktu, powieści grozy, fotografia, grafika wektorowa i rastrowa, rugby
Projekty:
Administrator i autor tekstów dla witryny www.facebook.com/szeptykrzyczaceposrodciszy
Administrator i twórca obrazów dla witryny www.facebook.com/mysliweglemroztarte
Administrator i twórca obrazów dla witryny www.facebook.com/yellowstickersmonster
Członek zarządu Towarzystwa Miłośników Gier Umysłowych
Członek Krajowej Federacji Sportu dla Wszystkich
Członek Krajowego związku prasy lokalnej
Członek Sąsiedzkiego Stowarzyszenia Mieszkańców Ochoty-Szczęśliwic
Współpracownik Ośrodka Sportu i Rekreacji dla dzielnicy Ochota m. st. Warszawy
Rysunek węglem, poezja, literatura piękna, literatura faktu, powieści grozy, fotografia, grafika wektorowa i rastrowa, rugby
Projekty:
Administrator i autor tekstów dla witryny www.facebook.com/szeptykrzyczaceposrodciszy
Administrator i twórca obrazów dla witryny www.facebook.com/mysliweglemroztarte
Administrator i twórca obrazów dla witryny www.facebook.com/yellowstickersmonster
Członek zarządu Towarzystwa Miłośników Gier Umysłowych
Członek Krajowej Federacji Sportu dla Wszystkich
Członek Krajowego związku prasy lokalnej
Członek Sąsiedzkiego Stowarzyszenia Mieszkańców Ochoty-Szczęśliwic
Współpracownik Ośrodka Sportu i Rekreacji dla dzielnicy Ochota m. st. Warszawy
Organizacje
Administrator i autor tekstów dla witryny www.facebook.com/szeptykrzyczaceposrodciszy
Administrator i autor tekstów dla witryny www.facebook.com/mysliweglemroztarte
Członek Towarzystwa Miłośników Gier Umysłowych
Członek Sąsiedzkiego Stowarzyszenia Mieszkańców Ochoty-Szczęśliwic
Współpracownik Ośrodka Sportu i Rekreacji dla dzielnicy Ochota m. st. Warszawy
Administrator i autor tekstów dla witryny www.facebook.com/mysliweglemroztarte
Członek Towarzystwa Miłośników Gier Umysłowych
Członek Sąsiedzkiego Stowarzyszenia Mieszkańców Ochoty-Szczęśliwic
Współpracownik Ośrodka Sportu i Rekreacji dla dzielnicy Ochota m. st. Warszawy
Inne
2011.02 -Wykonanie rysunków I ilustracji na potrzeby wydawnictwa “Podstawy Gry w Szachy” autorstwa Anatola Łokasto I Cezarego Domińczaka Towarzystwo Miłośników Gier Umysłowych
2014.07-2014.09 - Współorganizacja spotkań dla dzieci i młodzieży
w ramach konkursu Mistrz Gier Logicznych na zlecenie Towarzystwa Miłośników Gier Umysłowych
2014.11.16 - Pełnienie funkcji Męża Zaufania w Okręgowej Komisji Wyborczej (Wybory Samorządowe 2014 r.) w dzielnicy Ochota m. st. Warszawy.
2014.12-2015.01 - Współorganizacja spotkań dla dzieci i młodzieży
w ramach promocji sportów zimowych na zlecenie OSiR dla dzielnicy Ochota m. st. Warszawy
2015.09 - Wykonanie rysunków I ilustracji na potrzeby wydawnictwa “Wszystkie Odmiany Tęsknoty” autorstwa Magdaleny Domańskiej
2014.07-2014.09 - Współorganizacja spotkań dla dzieci i młodzieży
w ramach konkursu Mistrz Gier Logicznych na zlecenie Towarzystwa Miłośników Gier Umysłowych
2014.11.16 - Pełnienie funkcji Męża Zaufania w Okręgowej Komisji Wyborczej (Wybory Samorządowe 2014 r.) w dzielnicy Ochota m. st. Warszawy.
2014.12-2015.01 - Współorganizacja spotkań dla dzieci i młodzieży
w ramach promocji sportów zimowych na zlecenie OSiR dla dzielnicy Ochota m. st. Warszawy
2015.09 - Wykonanie rysunków I ilustracji na potrzeby wydawnictwa “Wszystkie Odmiany Tęsknoty” autorstwa Magdaleny Domańskiej
Grupy
Anioły Sztuki
Inicjatywa wspierająca polską kulturę i sztukę, łącząca animatorów, aktywistów, promotorów, artystów, twórców, inicjatorów, organizatorów, środo
Business Marketing
Marketing Sekrety. Social Media Marketing. Marketing wirusowy, marketing szeptany, event marketing, experiential marketing, guerilla marketing, marketing doświadczeń, content marketing.
Dobra literatura
Grupa otwarta dla wszystkich lubiących czytać dobre książki i uwielbiających spędzać czas przewracając strony
Kliniczna psychologia
jest działem psychologii stosowanej zajmującym się profilaktyką, diagnostyką i terapią zaburzeń psychicznych i zaburzeń zachowania, czyli zaburzeniami w regulacji stosunków człowieka z jego otoczeniem
Marketing Internetowy
Profesjonalisci z branzy digital marketing, polaczmy swe sily i umiejetnosci zeby ksztaltowac polski rynek.
