Daniel Stanisz-Busch

Tech Support Analyst, Symantec Poland Sp. z o.o.
Warszawa, mazowieckie

Języki

angielski
ojczysty

Doświadczenie zawodowe

Symantec Poland
Tech Support Analyst
Main responsibilities:
- installing
- maintenance
- managing, and
- solving technical problems
of the following programs:

• Symantec Endpoint Protection 11
• Symantec Network Access Control
• Symantec Client Security
• Symantec Client Firewall
• Symantec Antivirus
• Other tools connected with the above mentioned software.

Main tasks:
Analyzing event and installation logs
- Advanced analyzing of Process Monitor, dump , Wireshark, IIS, and other
- Managing GPO and Active Directory on Windows 2003 Server
- Detecting and Deleting unknown malicious software manually
- Windows system troubleshooting
- Network Troubleshooting LAN/WIFI
- Configuring switches, routers, access points, proxy servers and other
- Updating product documentation
New Direct sp. z o.o.
Team Manager
Training new customer service specialists
Preparing statistics anayze
Managing and coaching team of customer specialists. Full responsibility for the results.
Responsibility for hiring new customer service specialist, including recruitment and selection process.
Logo
Customer Specialist
SITEL Polska
Specialized E-Bay customer service support .
Training new customer service specialists.
Preparing customer service statistic analyzes.
Logo
Management Assistant
TBK-Beraterteam GMBH
Creation/ Analyze/Estimation of various turnover evaluations, turnover planning and budgeting.
Coordination of new projects in co-operation with the customers (health insurance companies) to increase the total turnover and margin.
Structuring of the internal operational process of the company and preparation for the ISO certifying which we become in the year 2003.
Advise the customers on technical and practical suitability of an aid for a certain patient both specifying more favorable alternatives and the appropriate sources of supply.
Technical / Practical training over respirators at the company Breas in Hersching including the medical background for artificially respirations patients.
Treatment of the orders given by the customer (cost estimate, Delivery note, Calculation) inclusive Telephone consultation.
Stating invoices, credit notes and clarifying of the cases of problem with the cost objective.
Advancement of our company-owned ACCESS based software and monitoring of the server environment in the company and repair the occurring errors.

Szkolenia i kursy

Vakuform-“Lagerungshilfen und Sitzschalen”
Vermeiren - “ Produkteinweisung der kompletten Produktpalette”
MTS Modern Therapie System - „Verwendung neuartiger Materialien bei Dekubitustherapie und Prophylaxe
AAT Alber Antriebstechnik – “Einweisung in Elektrische Schiebehilfen und Treppensteiger
Breas Medical GmbH – Anatomie und Physiologie der Lunge, Indikation für die Heimbeatmung, Krankheitslehre, Grundlagen der Beatmung und Praktische Einweisung in Beatmungsgeräte

Specjalizacje

IT - Administracja
Wsparcie techniczne/Helpdesk

Organizacje

Red Cross - since 2004.

Inne

I'm open for new job opportunities

Grupy

16 wszystkich wypowiedzi
1 plus
Deutschliebhaber ;-)
Deutschliebhaber ;-)
Grupa dla wszystkich, którzy lubią język niemiecki, interesują się kulturą Niemiec, pracowali lub pracują w Niemczech itd.
Do you speak English?
Do you speak English?
English only. Everyone's invited!
Federico Mahora Group
Federico Mahora Group
Jezeli jestes osoba aktywna, lubiaca kontakt i prace z innymi ludzmi, mam dla Ciebie ciekawa pro...
GL - Szukam pracy
GL - Szukam pracy
Forum dla osób poszukujących pracy.
Handel zagraniczny
Handel zagraniczny
Ciekawe informacje, opinie i komentarze w kwestii handlu zagranicznego.
Motocykle
Motocykle
Grupa dla osób posiadających motocykl oraz planujących zakup jednoślada.
Motocykle
Motocykle
Motocykliści są wszędzie.
Przedstawiciel Handlowy
Przedstawiciel Handlowy
dla tych, dla których handel stał się pasją - GRUPA TRZYMAJĄCA HANDEL :)
Tania jazda
Tania jazda
Chcesz jezdzic taniej, dluzej i mniej zanieczyszczac srodowsiko, zarabiajac na tym? Jezeli tak to zapraszam do zapoznania sie z tematem.