Umiejętności
Call Center
Rozwój Call Center
Call Quality
Coaching
Szkolenia pracowników
konsulting HR
Negocjacje
Zarządzanie Sprzedażą
Telemarketing
Zarządzanie zespołem
Sprzedaż
Obsługa klienta
Inteligencja finansowa
doradztwo biznesowe
Języki
angielski
biegły
Doświadczenie zawodowe
Trener i Konsultant Biznesu
Think First Sp. z o.o.
- Badanie potrzeb doradczych, szkoleniowych i rozwojowych wiodących organizacji z branż o złożonej charakterystyce m.in technologicznej, produkcyjnej, medycznej oraz farmaceutycznej
- Projektowanie i realizacja strategicznych procesów rozwojowych dla klientów biznesowych
- Zarządzanie złożonymi projektami i procesami rozwojowymi oraz optymalizacyjnymi
- Rozwój metodologii Success Skills
- Wsparcie w zakresie utrzymania relacji biznesowych z kluczowymi klientami
- Projektowanie i realizacja strategicznych procesów rozwojowych dla klientów biznesowych
- Zarządzanie złożonymi projektami i procesami rozwojowymi oraz optymalizacyjnymi
- Rozwój metodologii Success Skills
- Wsparcie w zakresie utrzymania relacji biznesowych z kluczowymi klientami
Trener Konsultant i Coach Biznesu / Właściciel
- Inicjowanie i prowadzenie projektów szkoleniowych oraz rozwojowo-doradczych dla klientów biznesowych
- Projektowanie, realizowanie i superwizowanie programów szkoleniowych z zakresu sprzedaży, negocjacji, telemarketingu, obsługi klienta i komunikacji
- Realizacja dedykowanych treningów z zakresu, sprzedaży, negocjacji, komunikacji, telemarketingu i obsługi klienta
- Prowadzenie szkoleń w ramach projektów otwartych i zamkniętych
- Realizowanie sesji coachingowych dla klientów indywidualnych i biznesowych
- Sprzedaż usług rozwojowych B2B oraz B2C
- Tworzenie i realizacja strategii marketingowej firmy
- Zarządzanie sprawami organizacyjnymi i finansowymi firmy
- Kierowanie zespołem konsultantów i trenerów współpracujących
- Zarządzanie projektami i procesami doradczo-szkoleniowymi oraz opieka merytoryczna nad współpracującymi trenerami
- Projektowanie, realizowanie i superwizowanie programów szkoleniowych z zakresu sprzedaży, negocjacji, telemarketingu, obsługi klienta i komunikacji
- Realizacja dedykowanych treningów z zakresu, sprzedaży, negocjacji, komunikacji, telemarketingu i obsługi klienta
- Prowadzenie szkoleń w ramach projektów otwartych i zamkniętych
- Realizowanie sesji coachingowych dla klientów indywidualnych i biznesowych
- Sprzedaż usług rozwojowych B2B oraz B2C
- Tworzenie i realizacja strategii marketingowej firmy
- Zarządzanie sprawami organizacyjnymi i finansowymi firmy
- Kierowanie zespołem konsultantów i trenerów współpracujących
- Zarządzanie projektami i procesami doradczo-szkoleniowymi oraz opieka merytoryczna nad współpracującymi trenerami
wystawiono
Szanowni Państwo,
Pragniemy zarekomendować Pana Daniela Kowalskiego - trenera, coacha i konsultanta biznesu jako Osobę niezwykle kompetentną i doświadczoną.
Pan Daniel Kowalski poprowadził dla nas – uczestników edycji „54” we Wrocławiu – dwudniowe zajęcia, w ramach Szkoły Trenerów Biznesu Akademii SET®, poświęcone kluczowym umiejętnościom trenera.
Zajęcia te, w koncentracji na rozwoju kompetencji uczestników w pracy z grupą, metodą warsztatów, z wykorzystaniem praktycznych przykładów i ćwiczeń, przeprowadzone zostały w dynamiczny i usystematyzowany sposób.
Całość zajęć cechowała się wysokim poziomem merytorycznym i aktywizującą formą .
Pan Daniel nawiązał doskonały kontakt ze wszystkimi uczestnikami szkolenia, wykazał się dużą umiejętnością aktywizowania grupy, był zaangażowany, elastyczny oraz otwarty.
To osobowość prowadzącego, profesjonalność, obszerne doświadczenia praktyczne, metody precyzyjnie i przystępnie przekazanej wiedzy, a także dynamika prowadzenia zajęć pozwoliły na zdobycie przez uczestników przewidzianej, programem Szkoły, wiedzy i umiejętności.
Treningi oraz ćwiczenia przez Niego prowadzone cechują się dużym urozmaiceniem, każde z nich jest odpowiednio uzasadnione i uargumentowane.
Mimo sporego wysiłku oraz intensywności ćwiczeń atmosfera podczas treningu była przesympatyczna i przyjazna.
Świetnie potrafi dobrać ćwiczenia, argumentując, przyczyny doboru rodzaju ćwiczeń, a także ich dalszą implikację.
Skutecznie motywuje do pracy, gdy przychodzą trudne momenty, zachowując jednocześnie fantastyczną atmosferę podczas treningu. Jest niezwykle cierpliwy i wyrozumiały - treningi dostosowuje do każdego indywidualnie. Jednocześnie cały czas czuwa nad bezpieczeństwem, nieskrępowaną komunikacją, błyskawicznie reagując na każdą zgłoszoną uwagę uczestników.
Poza profesjonalizmem, Pana Daniela, cechuje wysoka kultura osobista, dbałość o uczestników treningów i pozytywna energia, na której nie oszczędza . To sprawia, że na ćwiczenia z Nim, przybywaliśmy z wielką przyjemnością.
Fachowe wsparcie, empatia i przyjacielskie podejście do rozwiązywanych problemów zadaniowych i ludzkich , skonsolidowało grupę i wyeliminowało momenty krytyczne, we wzajemnych relacjach, tworząc niezakłócony, do końca trwania kursu, klimat życzliwości i wzajemnej woli zrozumienia.
Co nam dały spotkania z Panem Danielem?
▪ Pakiet metod / technik do pracy na własnymi ograniczeniami.
▪ Poszerzenie wiedzy i umiejętności z zakresu kluczowych umiejętności trenerskich.
▪ Poznaliśmy człowieka z prawdziwą pasją, którzy wierzy w to co robi, dla którego wykonywany zawód nie jest wyłącznie sposobem na generowanie dochodów, ale jest misją i sposobem na niesienie wsparcia koleżankom i kolegom – uczestnikom treningów.
▪ Na specjalne uznanie zasługuje profesjonalne wsparcie merytoryczne, zaangażowanie , a nadto otwarty na nasze potrzeby - styl współpracy.
▪ Atmosfera współpracy na zjeździe - nadzwyczajnie przyjazna , dawała poczucie pełnego zaufania, na czas zajęć i na przyszłość. Osobiście czuliśmy się na tym zjeździe chcianymi i oczekiwanymi uczestnikami.
Daniel Kowalski - człowiek, któremu zawdzięczam inspirację do modyfikacji postaw wobec rozwiązywanych problemów i rozwoju swoich kompetencji. Współpracując z Danielem, miałem przyjemność przekonać się jak wielkie znaczenie mają dla niego uczestnicy szkoleń. Cały proces szkolenia to Jego wielka pasja i duża dawka energii, którą przekazuje swoim słuchaczom. Jako Coach nieraz mnie wspierał za co mu z serca dziękuję.
Mirosław K. Dembski
Z pełną odpowiedzialnością rekomendujemy, Pana Daniela Kowalskiego, jako profesjonalnego trenera z zakresu szeroko pojętej komunikacji interpersonalnej, wystąpień publicznych, ze szczególnym podkreśleniem wysokich Jego umiejętności w budowaniu dobrych relacji międzyludzkich.
Uczestnicy szkolenia zgodnie potwierdzają, że zajęcia charakteryzowały się dużym profesjonalizmem merytorycznym i organizacyjnym , a także interdyscyplinarną wiedzą w prezentowanym obszarze.
Ewa Nowacka
Joanna Gurazdowska
Jacek Roszak
Mirosław Dembski
Panu Danielowi życzymy dalszych fascynujacych sukcesów w życiu zawodowym i prywatnym.
Dzięki wielkie!
Pragniemy zarekomendować Pana Daniela Kowalskiego - trenera, coacha i konsultanta biznesu jako Osobę niezwykle kompetentną i doświadczoną.
Pan Daniel Kowalski poprowadził dla nas – uczestników edycji „54” we Wrocławiu – dwudniowe zajęcia, w ramach Szkoły Trenerów Biznesu Akademii SET®, poświęcone kluczowym umiejętnościom trenera.
Zajęcia te, w koncentracji na rozwoju kompetencji uczestników w pracy z grupą, metodą warsztatów, z wykorzystaniem praktycznych przykładów i ćwiczeń, przeprowadzone zostały w dynamiczny i usystematyzowany sposób.
Całość zajęć cechowała się wysokim poziomem merytorycznym i aktywizującą formą .
Pan Daniel nawiązał doskonały kontakt ze wszystkimi uczestnikami szkolenia, wykazał się dużą umiejętnością aktywizowania grupy, był zaangażowany, elastyczny oraz otwarty.
To osobowość prowadzącego, profesjonalność, obszerne doświadczenia praktyczne, metody precyzyjnie i przystępnie przekazanej wiedzy, a także dynamika prowadzenia zajęć pozwoliły na zdobycie przez uczestników przewidzianej, programem Szkoły, wiedzy i umiejętności.
Treningi oraz ćwiczenia przez Niego prowadzone cechują się dużym urozmaiceniem, każde z nich jest odpowiednio uzasadnione i uargumentowane.
Mimo sporego wysiłku oraz intensywności ćwiczeń atmosfera podczas treningu była przesympatyczna i przyjazna.
Świetnie potrafi dobrać ćwiczenia, argumentując, przyczyny doboru rodzaju ćwiczeń, a także ich dalszą implikację.
Skutecznie motywuje do pracy, gdy przychodzą trudne momenty, zachowując jednocześnie fantastyczną atmosferę podczas treningu. Jest niezwykle cierpliwy i wyrozumiały - treningi dostosowuje do każdego indywidualnie. Jednocześnie cały czas czuwa nad bezpieczeństwem, nieskrępowaną komunikacją, błyskawicznie reagując na każdą zgłoszoną uwagę uczestników.
Poza profesjonalizmem, Pana Daniela, cechuje wysoka kultura osobista, dbałość o uczestników treningów i pozytywna energia, na której nie oszczędza . To sprawia, że na ćwiczenia z Nim, przybywaliśmy z wielką przyjemnością.
Fachowe wsparcie, empatia i przyjacielskie podejście do rozwiązywanych problemów zadaniowych i ludzkich , skonsolidowało grupę i wyeliminowało momenty krytyczne, we wzajemnych relacjach, tworząc niezakłócony, do końca trwania kursu, klimat życzliwości i wzajemnej woli zrozumienia.
Co nam dały spotkania z Panem Danielem?
▪ Pakiet metod / technik do pracy na własnymi ograniczeniami.
▪ Poszerzenie wiedzy i umiejętności z zakresu kluczowych umiejętności trenerskich.
▪ Poznaliśmy człowieka z prawdziwą pasją, którzy wierzy w to co robi, dla którego wykonywany zawód nie jest wyłącznie sposobem na generowanie dochodów, ale jest misją i sposobem na niesienie wsparcia koleżankom i kolegom – uczestnikom treningów.
▪ Na specjalne uznanie zasługuje profesjonalne wsparcie merytoryczne, zaangażowanie , a nadto otwarty na nasze potrzeby - styl współpracy.
▪ Atmosfera współpracy na zjeździe - nadzwyczajnie przyjazna , dawała poczucie pełnego zaufania, na czas zajęć i na przyszłość. Osobiście czuliśmy się na tym zjeździe chcianymi i oczekiwanymi uczestnikami.
Daniel Kowalski - człowiek, któremu zawdzięczam inspirację do modyfikacji postaw wobec rozwiązywanych problemów i rozwoju swoich kompetencji. Współpracując z Danielem, miałem przyjemność przekonać się jak wielkie znaczenie mają dla niego uczestnicy szkoleń. Cały proces szkolenia to Jego wielka pasja i duża dawka energii, którą przekazuje swoim słuchaczom. Jako Coach nieraz mnie wspierał za co mu z serca dziękuję.
Mirosław K. Dembski
Z pełną odpowiedzialnością rekomendujemy, Pana Daniela Kowalskiego, jako profesjonalnego trenera z zakresu szeroko pojętej komunikacji interpersonalnej, wystąpień publicznych, ze szczególnym podkreśleniem wysokich Jego umiejętności w budowaniu dobrych relacji międzyludzkich.
Uczestnicy szkolenia zgodnie potwierdzają, że zajęcia charakteryzowały się dużym profesjonalizmem merytorycznym i organizacyjnym , a także interdyscyplinarną wiedzą w prezentowanym obszarze.
Ewa Nowacka
Joanna Gurazdowska
Jacek Roszak
Mirosław Dembski
Panu Danielowi życzymy dalszych fascynujacych sukcesów w życiu zawodowym i prywatnym.
Dzięki wielkie!
wystawiono
Szkolenie ze sprzedaży w którym uczestniczyłem i prowadził je Daniel Kowalski to dużo ćwiczeń, indywidualne podejście, najbardziej praktyczne techniki sprzedaży.
Jako właściciel Progress Partner, wyjątkowo dba o to żeby jego firma/osoba kojarzyła się tylko dobrze i dokłada wszelkich starań żeby tak było. Coś o tym wiem, bo po mimo zawiłego początku znajomości/współpracy z Danielem Kowalskim teraz mogę mówić o nim i Progress Partner tylko dobrze. Polecam
Jako właściciel Progress Partner, wyjątkowo dba o to żeby jego firma/osoba kojarzyła się tylko dobrze i dokłada wszelkich starań żeby tak było. Coś o tym wiem, bo po mimo zawiłego początku znajomości/współpracy z Danielem Kowalskim teraz mogę mówić o nim i Progress Partner tylko dobrze. Polecam
usługodawca
wystawiono
Miałem przyjemność uczestniczyć w szkoleniu sprzedażowym, prowadzonym przez Daniela: jasna merytoryka i ciekawy, spójny przekaz, dwa dni doświadczania procesu sprzedaży i wymiany doświadczeń. Wszystko to sprawia, że pomimo 16 lat pracy w sprzedaży wyniosłem nowe spojrzenie na elementarne czynniki gwarantujące sukces w zawodzie handlowca czy menadżera. Śmiało rekomenduję i polecam !!!
wystawiono
Daniel jest świetnym coachem. Miałem przyjemność uczestniczyć na jego szkoleniach z zakresu sprzedaży i mogę śmiało je polecić. Posiada nie tylko rozległą wiedzę w temacie, ale także bardzo łatwo potrafi się nią podzielić. Tworzy świetną atmosferę na szkoleniach i ułatwia rozwój. Odpowiednio pokazuje kolejne etapy, w prosty i przyswajalny sposób. Jeśli chce się rzeczywiście poprawić swoje wyniki i spojrzenie na sprzedaż - a amerykańskie książki wydają się mało wiarygodnym źródłem wiedzy odnośnie naszego Polskiego podwórka - zdecydowanie polecam współpracę z Danielem.
współpracownik
wystawiono
MIałam przyjemność brać udział w szkoleniu z II moedułu w Szkole Trenerskiej, który to prowadził Daniel. Jestem pod wrażeniem jego merytoryki oraz jakości szkolenia. Wyszłam z pełną głową z poczuciem dużej dawki wiedzy ale też i ciekawych pomysłów i inspiracji.
wystawiono
Współpraca z całym zespołem Progress Partner to wielka, profesjonalna przyjemność. W szczególności mogę podkreślić zaangażowanie, otwartość i zorientowanie na cel Daniela, który swoją osobą potrafi być wsparciem trudnego procesu zmian w zmiennym otoczeniu biznesowym.
Dziękuje Danielu za pomoc.
Dziękuje Danielu za pomoc.
wystawiono
Miałem okazję pracować z Danielem przy okazji budowy i rozwoju wewnętrznego Call Center. Polecam jako eksperta w tej dziedzinie. Lata doświadczeń w branży procentują, a wzrost wyników widać z każdym kolejnym spotkaniem. Oby więcej możliwości do kolejnych wspólnych projektów.
wystawiono
Rzetelny i profesjonalny partner biznesowy. Ogromna wiedza w zakresie sprzedaży i branży Call Center.
wystawiono
Daniel szkolił mnie na pracownika banku Millenium w dziale sprzedaży. Kompetentny, przygotowany i zaangażowany:) Bardzo dobre kontakty interpersonalne!
wystawiono
Daniel jest otwartym i kreatywnym trenerem, dba o to, aby uczestnicy rzeczywiscie skorzystali z czasu, jaki poswiecili na szkolenie. Jest skoncentrowany na realizacji celu, ktory jednak nie przeslania mu czlowieka. Jest nastawiony na ciagle uczenie sie i informacje zwrotna. Praca z nim to prawdziwa przyjemnosc.
współpracownik
wystawiono
szkolenie przeprowadzone bardzo profesjonalnie lecz nie drętwo. Znalazł się czas na ciekawe dygresje, śmieszne wtrącenia czy też subiektywne spostrzeżenia. Jestem szalenie zadowolona z poziomu szkolenia, nie zmieniłabym nic, szkolenie perfekcyjne. Zamiast pracować mogłabym ciągle chodzić na szkolenia, na pewno z każdego wyniosłabym coś dla siebie. A Daniel nic dodać nic ująć. Świetnie. Wszystkim życzę takich szkoleń a w szczególności z Danielem. Uczestniczyłam kiedyś na szkoleniu o podobnej tematyce lecz w żaden sposób nie dorównywało temu, które prowadził Daniel.
wystawiono
Coś nowego w tematyce sprzedaży? Nie sądzę! - Z takim nastawieniem szłam na szkolenie Daniela. A okazało się, że w sprzedaży WSZYSTKO może być nowe i WSZYSTKO może zaskoczyć! Daniel właśnie to potrafi! Polecam go jako specjalistę ponadprzeciętnego w tym zakresie. A takich na rynku nie ma.
klient
wystawiono
Na szkoleniu Daniela było SPIN: Sympatycznie, Prowokatywnie, Inspirująco, Nietuzinkowo.
Polecam!
Polecam!
Trener Konsultant Współpracujący
- Prowadzenie zajęć w Szkole Trenerów Biznesu Akademii SET®
- Prowadzenie szkoleń otwartych Grupy SET
- Badanie potrzeb szkoleniowych i rozwojowych dla klientów biznesowych
- Projektowanie i realizacja procesów rozwojowych dla klientów biznesowych
- Uczestnictwo w programie SET Supervision ™
- Prowadzenie "Warsztatów Mistrzów" dla pozostałych trenerów uczestniczących w programie SET Supervision ™
- Prowadzenie szkoleń otwartych Grupy SET
- Badanie potrzeb szkoleniowych i rozwojowych dla klientów biznesowych
- Projektowanie i realizacja procesów rozwojowych dla klientów biznesowych
- Uczestnictwo w programie SET Supervision ™
- Prowadzenie "Warsztatów Mistrzów" dla pozostałych trenerów uczestniczących w programie SET Supervision ™
wystawiono
Pan Daniel Kowalski - trener i coach o wysokiej kulturze osobistej, któremu zawdzięczam skuteczną inspirację do modyfikacji postaw wobec rozwiązywanych problemów i rozwoju własnych kompetencji. Współpracując z Danielem, jako uczestnik edycji „54” we Wrocławiu, w ramach Szkoły Trenerów Biznesu Akademii SET®, w sesji poświęconej kluczowym umiejętnościom trenera, przekonałem się jak wielkie znaczenie mają dla Niego ludzie - uczestnicy szkoleń, a także z jaką pasją steruje całym procesem szkolenia.
W trudnych momentach, nadzwyczaj skutecznie, inspiruje do pracy zachowując jednocześnie fantastyczną atmosferę podczas trwania zajęć i nie tylko. Jako coach nieraz mnie szczerze wspierał, za co z serca dziękuję.
Mam zaszczyt i przyjemność,rekomendować Pana Daniela Kowalskiego, jako wybitnego fachowca - profesjonalnego trenera z zakresu szeroko pojętej komunikacji interpersonalnej i wystąpień publicznych, ze szczególnym podkreśleniem Jego walorów osobowościowych, w budowaniu dobrych, pożytecznych relacji międzyludzkich.
Mirosław K. Dembski
W trudnych momentach, nadzwyczaj skutecznie, inspiruje do pracy zachowując jednocześnie fantastyczną atmosferę podczas trwania zajęć i nie tylko. Jako coach nieraz mnie szczerze wspierał, za co z serca dziękuję.
Mam zaszczyt i przyjemność,rekomendować Pana Daniela Kowalskiego, jako wybitnego fachowca - profesjonalnego trenera z zakresu szeroko pojętej komunikacji interpersonalnej i wystąpień publicznych, ze szczególnym podkreśleniem Jego walorów osobowościowych, w budowaniu dobrych, pożytecznych relacji międzyludzkich.
Mirosław K. Dembski
wystawiono
Jacek Roszak Co mnie dały dwudniowe zajęcia, z Panem Danielem , w ramach Szkoły Trenerów Biznesu Akademii SET®, poświęcone kluczowym umiejętnościom trenera? ▪ Pakiet metod / technik do pracy na własnymi ograniczeniami. ▪ Poszerzenie wiedzy i umiejętności z zakresu kluczowych umiejętności trenerskich. ▪ Poznaliśmy człowieka z prawdziwą pasją, którzy wierzy w to co robi, dla którego wykonywany zawód nie jest wyłącznie sposobem na generowanie dochodów, ale jest misją i sposobem na niesienie wsparcia koleżankom i kolegom – uczestnikom treningów. ▪ Na specjalne uznanie zasługuje profesjonalne wsparcie merytoryczne, zaangażowanie , a nadto otwarty na nasze potrzeby - styl współpracy. ▪ Atmosfera współpracy na zjeździe - nadzwyczajnie przyjazna , dawała poczucie pełnego zaufania, na czas zajęć i na przyszłość. Osobiście czuliśmy się na tym zjeździe chcianymi i oczekiwanymi uczestnikami. Rekomenduję, Pana Daniela Kowalskiego, jako profesjonalnego trenera z zakresu szeroko pojętej komunikacji interpersonalnej, wystąpień publicznych, ze szczególnym podkreśleniem wysokich Jego umiejętności w budowaniu dobrych relacji międzyludzkich.
wystawiono
Gdyby takie słowa jak: pełna merytoryka, wyjątkowy profesjonalizm, świetny kontakt z grupą, zarażające poczucie humoru i skuteczność w działaniu, mogły mieć krótszą nazwę to pewnie byłoby to "Daniel Kowalski" !!
BARDZO POLECAM!
BARDZO POLECAM!
współpracownik
wystawiono
Daniel inspiruje do rozwoju. Jest trenerem z ogromnym doświadczeniem co powoduje jego uważność, na każdym etapie procesu grupowego. Doskonale potrafi dopasowywać się do jego faz i oczekiwań uczestników, realizując przy tym cele szkolenia. Szkolenia Daniela są czymś więcej niż szkoleniami. Uczestnicy dostają praktyczną wiedzę do wykorzystania od razu po szkoleniu, w swoich realiach. Daniel jest świetnym coachem, doskonale wyciąga ze strefy komfortu, inspiruje, zachęca do zmiany, zachowując przy tym etykę i kodeks oraz bezpieczne warunki. Daniel jest dla mnie wzorem dobrej praktyki trenerskiej. Praca z nim to przyjemność.
wystawiono
W ostatnim czasie aż dwa razy miałam okazję wziąć udział w szkoleniu prowadzonym przez Daniela w ramach Szkoły Trenerów Biznesu. Daniel poza ogromną wiedzą trenerską oraz psychologiczną charakteryzuje się niebywałą czujnością na to, co dzieje się w grupie. Pomimo tego, że jedne z zajęć odrabiałam z inną grupą, obcymi ludźmi Daniel zbudował na tyle bezpieczną atmosferę, że mogłam w pełni uczestniczyć w szkoleniu.
Właściwa osoba, na właściwym miejscy! Profesjonalizm w każdym calu! :)
Właściwa osoba, na właściwym miejscy! Profesjonalizm w każdym calu! :)
współpracownik
wystawiono
Miałam przyjemność uczestniczyć w szkoleniu prowadzonym przez Daniela w ramach Szkoły Trenerów Biznesu. Daniel jest trenerem, który nie tylko dba o to, aby w głowach uczestników znalazło się to, co znaleźć się w nich powinno, ale robi to w ciekawy, inspirujący sposób, wykorzystując cały arsenał metod szkoleniowych, dzięki czemu nie ma mowy o nudzie. Przy tym ma dwie cechy, które sprawiają, że szkolenie było dla mnie również dobrą zabawą - dystans do siebie i poczucie humoru :) Mam nadzieję, że jeszcze kiedyś spotkamy się w sali szkoleniowej!
wystawiono
Dzięki Danielowi miałem przyjemność sprawdzić potencjał Human Performance Improvement. Metody pracy Daniela są godne polecenia i przynoszą wyraźne rezultaty. HPI jest modelem trudnym, ale wartym inwestycji.
wystawiono
Szkolenie przeprowadzone w bardzo ciekawy i dostępny dla uczestnika sposób. Temat przepracowany licznymi casami zapadającymi w pamięć.
wystawiono
Z Danielem miałem okazję się spotkać w ramach Szkoły Trenerów Biznesu Akademii SET. Cechuje go pełen profesjonalizm i świetne przygotowanie - zarówno merytoryczne, jak i warsztatowe. Wiele przykładów z życia i autorefleksji zdecydowanie podniosło już i tak wysoki walor edukacyjny szkolenia.
wystawiono
Z Danielem miałem przyjemność spotkać się na moim V zjeździe Szkoły Trenerów Grupy SET dotyczącym pracy z oporem i sytuacji trudnych. Od samego początku była zauważalna jego "SETowość" tzn staranne budowanie naszego bezpieczeństwa i wczucie się w naszą spójną, zgraną grupę. Zauważyłem jego wysoki kunszt trenerski oraz współgrające z moim poczucie humoru (ze szkolenia dodatkowo wyniosłem dwa świetne dowcipy). Z czystym sumieniem mogę polecić Daniela jako trenera. Mam nadzieję, że jeszcze spotkam go na sali szkoleniowej :).
klient
wystawiono
Trener, który reaguje adekwatnie na wszystkie potrzeby słuchacza. Program szkolenia w którym uczestniczyłam, byl realizowany zgodnie z oczekiwaniami, profesjonalnie, ciekawie i atrakcyjnie. Dzięki osobistemu zaangażowaniu Daniela oraz sposobowi w jaki motywował do pracy zajęcia pozwoliły na uzyskanie szerokiej wiedzy, a także doświadczenia.
Z pełna odpowiedzialnością moge napisać, że Daniel jako trener, posiada wysokie umiejętności interpersonalne - łatwo nawiązuje kontakty i w sposób naturalny stworzył atmosferę pomocy i zrozumienia. Zachęcał do dzielenia się wiedzą, sam także dzielił się doświadczeniem.
Z pełna odpowiedzialnością moge napisać, że Daniel jako trener, posiada wysokie umiejętności interpersonalne - łatwo nawiązuje kontakty i w sposób naturalny stworzył atmosferę pomocy i zrozumienia. Zachęcał do dzielenia się wiedzą, sam także dzielił się doświadczeniem.
wystawiono
Miałam przyjemność brać udział w kilku szkoleniach prowadzonych przez Daniela w Akademii SET i z pełną odpowiedzialnością polecam współpracę. Daniel łączy ogrom wiedzy merytorycznej z danego tematu, podpartą własnym mocnym doświadczeniem zawodowym, którymi otwarcie dzieli się z uczestnikami szkolenia, z niesamowitą czujnością i świadomością zachowań i reakcji w grupie. Profesjonalność w każdym calu wraz z ciepłym i partnerskim podejściem do uczestników szkoleń powoduje, że wychodząc z sali z uśmiechem na twarzy za każdym razem miałam poczucie nabycia nowej wiedzy i motywacji do jej wykorzystywania.
wystawiono
Daniel jest z pewnością inspirującym i profesjonalnym Trenerem. To, co dla mnie jest najważniejsze, to kontakt jaki nawiązuje z grupą. Poziom otwartości, dzielenie się doświadczeniami i atmosfera na warsztacie sprawia, że nie da się nie zaangażować :)
wystawiono
Daniel poprowadził dla naszej grupy trenerskiej praktyczny warsztat dotyczący umiejętności trenerskich i zarządzania sytuacjami trudnymi. To był świetny warsztat, ale to nie wszystko. Zainspirował mnie jako człowiek i przedsiębiorca, który potrafi sprawnie połączyć prowadzenie firmy, warsztatów i obsługiwanie zróżnicowanych grup klientów.
wystawiono
Daniel jest kompetentnym i pozytywnym trenerem, z którym praca przynosi faktyczne efekty. Sporo się od niego nauczyłem :-)
wystawiono
Miałam okazję i wielką satysfakcję uczestniczyć w szkoleniu prowadzonym przez Daniela w ramach Szkoły Trenerów Biznesu Grupy SET. Daniel jest trenerem pracującym z pełnym zaangażowaniem i pasją, wiedzę przekazuje w sposób profesjonalny, interesujący i angażujący uczestników. Szkolenie to pozostanie w mojej pamięci jako jedno z najbardziej interesujących w jakich uczestniczyłam.
wystawiono
Uczestniczyłam w szkoleniu dla trenerów, które prowadził Daniel. Ogromna a jednocześnie łatwo przyswajalna dawka wiedzy, realne doświadczanie prezentowanych metod, ogromna porcja inspiracji i refleksji, czas spędzony kreatywnie i we wspaniałej atmosferze - to wszystko wyniosłam ze szkolenia. Daniel jest trenerem doświadczonym, znakomicie przygotowanym, odważnym, bezpośrednim i nieustannie otwartym na uczestników. Szczerze polecam!
wystawiono
Daniel prowadzi zajęcia bardzo merytorycznie, co w połączeniu z Jego bazą doświadczenia zawodowego umożliwia wykorzystywanie czasu w każdej minucie prowadzonego szkolenia.
wystawiono
Daniela postrzegam jako osobę przedsiębiorczą, kreatywną i niezwykle ambitną.
Skoncentrowany na realizacji celu - praktycznie i elastycznie łączy perspektywy swoich doświadczeń zawodowych zarówno menadżerskich, jak i trenerskich.
Daniela cenię m.in. za otwartość, szczerość oraz dużą uważność podczas procesu szkoleniowego.
Otwarcie dzieli się swoim cennym doświadczeniem, rozbudza wśród uczestników szkolenia ich pomysłowość oraz chęć inicjatywy i działania.
Szczególnie polecam tym, którzy chcą rozwinąć swoje umiejętności oraz szukają inspiracji i drogi własnego rozwoju!
Skoncentrowany na realizacji celu - praktycznie i elastycznie łączy perspektywy swoich doświadczeń zawodowych zarówno menadżerskich, jak i trenerskich.
Daniela cenię m.in. za otwartość, szczerość oraz dużą uważność podczas procesu szkoleniowego.
Otwarcie dzieli się swoim cennym doświadczeniem, rozbudza wśród uczestników szkolenia ich pomysłowość oraz chęć inicjatywy i działania.
Szczególnie polecam tym, którzy chcą rozwinąć swoje umiejętności oraz szukają inspiracji i drogi własnego rozwoju!
wystawiono
Miałam przyjemnośc być uczestnikiem szkolenia, prowadzonego przez Daniela dla trenerów. Jestem pod wrażeniem i wyrażam moje szczere uznanie. Zanurzenie w doświadczenie, szeroka i głęboka wiedza merytoryczna, znakomity warsztat trenerski, interakcja z grupą i chęć dzielenia się wiedzą i doświadczeniem. Podziwiam. Polecam.
wystawiono
Daniel to konkret. Jednocześnie daje uczestnikom ogromne poczucie bezpieczeństwa. Na szkoleniu doskonale wiedział o czym mówi. Moim zdaniem odpowiednia osoba na odpowiednim miejscu.
wystawiono
Trener ze świetnym podejściem do grupy i potrafiący odpowiedzieć na jej potrzeby. Szkolenie realizowane z zaangażowaniem, które udziela się uczestnikom. Dobre wyczucie atmosfery w grupie, umiejętne przekazanie wiedzy i dobór interesujących ćwiczeń to kolejne elementy składowe udanego szkolenia, w którym brałam udział.
usługodawca
wystawiono
Daniel jest profesjonalistą. Doskonale zna się na tym, co robi i w łatwy sposób przekazuje swoją wiedzę innym. Jego szkolenie było dla mnie bardzo wartościowe i na pewno na długo je (pozytywnie) zapamiętam. Tak trzymaj i mam nadzieję, że jeszcze będę miał przyjemność Cię kiedyś spotkać.
wystawiono
Daniel jest trenerem który robi to co lubi i to widać. Ma ogromny zasób wiedzy merytorycznej jak i praktycznej którą potrafi przekazać w sposób przystępny dla odbiorcy. Duża otwartość na ludzi których szkoli. Super Trener : )
wystawiono
Profesjonalizm, kreatywność, zaangażowanie, wiedza, doświadczenie ... mogłabym wyliczać godzinami :) Szkolenia w wykonaniu Daniela to dawka pozytywnej energii, doświadczenia i merytoryki w jednym, tego nie da się opisać - to trzeba przeżyć! :)
usługodawca
wystawiono
Miałam przyjemność uczestniczyć w szkoleniu w szkole trenerów grupy Set, które poprowadził Daniel Kowalski i mogę z całym przekonaniem napisać, że Daniel to trener z dużym doświadczeniem, którym chętnie się dzieli. To profesjonalista w swojej dziedzinie i z wielką przyjemnością uczestniczy się w jego szkoleniach/ warsztatach, wychodząc z poczuciem nowego cennego doświadczenia i inspiracji.
Mogę go z pełnym przekonaniem polecić jako eksperta w swojej dziedzinie.
Mogę go z pełnym przekonaniem polecić jako eksperta w swojej dziedzinie.
klient
wystawiono
No, cóż - ta opinia się chyba sama moimi rękami napisze:) : Profesjonalista na wielu poziomach. Trener z szeroką i bogatą wiedzą merytoryczną. Prezentowany ekspercki poziom wiedzy trenera pobudza kreatywność i dostarcza bogatych wskazówek odnośnie własnego rozwoju uczestników szkoleń. Daniel to SETOWIEC z głową pełną dobrych narzędzi i technik trenerskich. Życzę dalszych sukcesów i całych zastępów:) zadowolonych uczestników szkoleń:) O to pewno nie będzie trudno:)
wystawiono
Miałam okazję uczestniczyć w 2-dniowym szkoleniu prowadzonym przez Pana Daniela. Jako trener sprawdził się w 100% Łatwo nawiązał kontakt z uczestnikami, zainteresował tematem i pilnował, żeby proces nauki szedł w odpowiednim kierunku. Wszystko odbywało się w przyjemniej atmosferze i sprzyjało przyswajaniu nowego „wysublimowanego” słownictwa (taki mały hak na uwagę zastosowany przez Pana Daniela). Szkoda, że te 2 dni minęły tak szybko. Jak w przyszłości będę miała jeszcze możliwość uczestniczyć w szkoleniu prowadzonym przez tego trenera, na pewno skorzystam. Polecam, bo warto!
klient
wystawiono
Konkretnie i na temat z dużą dawką prowokacji, Mistrz umiejętnie poprowadzonej sesji, również pod rygorem czasu.
Chciałabym więcej :-) Polecam i pozdrawiam ciepło
Chciałabym więcej :-) Polecam i pozdrawiam ciepło
Trener Konsultant / HR Biznes Partner
-Inicjowanie i prowadzenie projektów szkoleniowych oraz rozwojowych.
-Realizacja treningów z zakresu sprzedaży, telemarketingu, jakości, obsługi klienta i komunikacji
-Realizacja warsztatów merytorycznych
-Projektowanie szkoleń oraz narzędzi efektywnego uczenia
-Realizowanie sesji coachingowych dla pracowników banku
-Superwizowanie trenerów oraz ekspertów merytorycznych wcielających się rolę w trenerów
-Udział w projektach rozwojowych w roli koordynatora ds. szkoleń i rozwoju
-Konsultacje doradcze dla kadry menadżerskiej oraz specjalistów i ekspertów
-Badanie potrzeb szkoleniowych i rozwojowych
-Ewaluacja projektów szkoleniowych i rozwojowych
-Realizacja treningów z zakresu sprzedaży, telemarketingu, jakości, obsługi klienta i komunikacji
-Realizacja warsztatów merytorycznych
-Projektowanie szkoleń oraz narzędzi efektywnego uczenia
-Realizowanie sesji coachingowych dla pracowników banku
-Superwizowanie trenerów oraz ekspertów merytorycznych wcielających się rolę w trenerów
-Udział w projektach rozwojowych w roli koordynatora ds. szkoleń i rozwoju
-Konsultacje doradcze dla kadry menadżerskiej oraz specjalistów i ekspertów
-Badanie potrzeb szkoleniowych i rozwojowych
-Ewaluacja projektów szkoleniowych i rozwojowych
wystawiono
Miałem okazję uczestniczyć w szkoleniach wstępnych do pracy jak i w warsztacie sprzedażowym opartym na modelu Spin. Polecam wszystkim, którzy myślą o pracy w sprzedaży.
współpracownik
wystawiono
Dzięki szkoleniom,z Danielem przekonałem się że sprzedaż przez telefon nie jest niczym strasznym,a kiedyś się przed tym broniłem mocno.Mega plus to połączenie wiedzy praktycznej, z teorią do której odnosi się na szkoleniach, a dodatkowo kontakt z osobami szkolącymi powoduje,że zawsze wychodzi się naładowanym energią.
wystawiono
Trudno o lepszy coaching ! Daniel potrafi co jest niespotykane na rynku pokazać w czym i w jaki sposób ulepszyć nie tylko swoje umiejętności ale i rozwinąć sposób wypowiedzi by był płynną formą wypowiedzi zawierającą różnorodne techniki sprzedaży . Polecam !
współpracownik
wystawiono
Daniela poznałem jeszcze jako pracownika działu sprzedaży, później kierownika działu obsługi call-center i w końcu trenera. Niezależnie od zajmowanego stanowiska cechowały go, zaangażowanie profesjonalizm poczucie humoru i cecha którą cenie najbardziej czyli szczerość. To jest człowiek który bez obaw przyzna się do braku wiedzy, jeśli już coś takiego się zdarzy, i będzie chłoną wiedzę z każdego możliwego źródła aż się nie nauczy. Jest również człowiekiem zdecydowanym, ukierunkowanym na cel, ale bardzo otwartym i empatycznym. Z każdego szkolenia Daniela wychodzi się z wiarą w swoje nowo zdobyte umiejętności i świadomością że można je zastosować w praktyce. Najlepszy trener z jakim współpracowałem.
wystawiono
Daniel to najlepszy trener, z którym do tej pory miałam do czynienia w całej karierze zawodowej. Profesjonalista, a jednocześnie olbrzymi pasjonat :) Widać na pierwszy rzut oka, że lubi to, co robi. Bardzo pozytywna postać. Szkolenia, które prowadzi, są ogromnie ciekawe; zmusza uczestnika do myślenia, a jednocześnie nie zanudza. Wszystko popiera przykładami z życia wziętymi, a także podaje źródła , skąd można czerpać dodatkową wiedzę. Osobiście do tej pory nigdy nie spotkałam takiego człowieka, który potrafiłby mnie zaciekawić, jak dobrze sprzedawać, a Danielowi się udało i za to wielkie dzięki.
wystawiono
Zawsze uważam, że aby poprowadzić dobre szkolenie trzeba umieć je odpowiednio zacząć, wciągnąć uczestników, perswazyjnie rozwinąć i z zaangażowaniem skończyć; żeby ta ciekawość towarzysząca przed odbyciem szkolenia przerodziła się po szkoleniu w chęć działania i wielkiej motywacji do zmiany siebie i tego co się robi na lepsze.
Uczestnicząc w szkoleniu prowadzonym przez Daniela, jako kierownik zespołu sprzedawców telefonicznych mogę z czystym sumieniem powiedzieć, że poszedłbym w "ogień sprzedażowy" za każdym słowem, które na tym szkoleniu padło.
Mało tego jak napisałem powyżej chęć działania i wiara we własne możliwości po takich szkoleniach jest niesamowita, dlatego też zamówiłem dalszy ciąg szkoleń sprzedażowych u Daniela tym razem dla grupy konsultantów zajmujących się procesowaniem zleceń klientów.
Szczerze POLECAM!!!
Uczestnicząc w szkoleniu prowadzonym przez Daniela, jako kierownik zespołu sprzedawców telefonicznych mogę z czystym sumieniem powiedzieć, że poszedłbym w "ogień sprzedażowy" za każdym słowem, które na tym szkoleniu padło.
Mało tego jak napisałem powyżej chęć działania i wiara we własne możliwości po takich szkoleniach jest niesamowita, dlatego też zamówiłem dalszy ciąg szkoleń sprzedażowych u Daniela tym razem dla grupy konsultantów zajmujących się procesowaniem zleceń klientów.
Szczerze POLECAM!!!
wystawiono
543985672632482 znaki? I że niby w tej ilości mam zmieścić opinię na temat Daniela i jego szkoleń? To chyba żart! Oczywiście istnieje taka możliwość-mogę napisać po prostu, że tego nie da opisać się słowami, więc PRZYJDŹ, SPRAWDŹ i PRZEKONAJ SIĘ SAM! Wiem jednak, że nasze społeczeństwo to w 90% sceptycy i niedowiarki, więc zapewne i Ty, który szukasz profesjonalnego trenera, nie wierzysz, że jakiś tam Daniel Kowalski taki wlasnie jest. Zapewne oczekujesz konkretów. Mogłabym wymieniać wiele, ale nie potrafię wybrać tych plusów,które są najlepsze z najlepszych, gdyż wszystkie są NAJLEPSZE! A miejsce ograniczone. Byłam na wielu szkoleniach, wiele też już wiedziałam,a mimo to, te były najbardziej profesjonalne, na jakich zdarzyło mi się być. Samo zaś przygotowanie się trenera, jego zaangażowanie,energia, poczucie humoru i to "coś" są nieocenione. Widać,że ten człowiek kocha to, co robi, a czy Ty nie chciałbyś by Twoja praca oprócz pieniędzy dawała Ci jeszcze, a może właśnie przed wszystkim satysfakcję? Nic prostszego-idź na szkolenie do Daniela. To jedyny taki Kowalski :)
wystawiono
Spotkanie z tak pozytywnie nastawionym do życia i pracy człowiekiem inspiruje. Dla mnie ta właśnie energia jest największą korzyścią wyniesioną ze szkolenia sprzedażowego z Danielem Kowalskim. Nie wychodzi się z gotową receptą na każdą przeszkodę w procesie sprzedaży czy z gotową odpowiedzią dla każdego trudnego klienta, ale z gotowością, energią i siłą by sprostać każdej takiej trudności. Daniel uczy otwartości na ludzi i ich potrzeby, uczy słuchać , badać i analizować to co dzieje się w każdej sytuacji sprzedażowej. Pokazuje, że każdy może poprzez dobre wykonywanie swojej pracy dać wiele innym, sprostać wymaganiom zarówno klienta jak i pracodawcy, mając przy tym własną satysfakcje. Dając z siebie więcej, też zyskujemy więcej. Daniel na warsztatach dowodzi, że w sprzedaży liczą się umiejętności, wiedza, znajomość technik i adekwatność ich stosowania, ale też zdolność do komunikowania się i rozumienia ludzi. Ważne jest to, by ze zdobywanych umiejętności korzystać , dlatego niezwykle przydatna była część praktyczna szkolenia. Tego typu szkolenie dla mnie jest pomocą i drogowskazem w codziennej pracy.
wystawiono
Uczestniczenie w szkoleniach organizowanych przez Daniela to przyjemność wyższego rzędu. Techniki i wskazówki odnośnie tego jak postępować z klientami zawsze pomagają. Percepcja - poza zmysłami - doskonałe prowadzenie. Prowadzenie, które pozwala wszystkim nabyć te umiejętności niemalże bez wysiłku. Wspaniała i nieoceniona pomoc z której pragnie się korzystać przy każdej możliwości. Dla mnie najlepszy trener z jakim przerobiłem część składników na sukces w sprzedaży, w "laboratorium".
współpracownik
wystawiono
Miałam okazje uczestniczyć w szkoleniach organizowanych przez Daniela , dotyczyło ono technik sprzedaży . Program oraz sposób przeprowadzenia szkolenia w pełni spełniły moje oczekiwania , miało ono charakter warsztatowy , dlatego całe grono uczestników , a w tym ja , mogliśmy aktywnie uczestniczyć w szkoleniu , angażować się do nowych ćwiczeń i na podstawie własnych doświadczeń wyciągać wnioski oraz wypracowywać rozwiązania na przyszłość . Teoria została ograniczona do niezbędnego minimum , więcej czasu poświęciliśmy na ćwiczenia praktyczne . Dzięki temu uzyskana wiedzę a co ważniejsze umiejętności wykorzystuję w praktyce w pracy do dziś . W dwóch słowach świetne szkolenie , zarówno pod względem merytorycznym a także organizacyjnym .
wystawiono
Uczestnicząc w szkoleniach organizowanych przez Daniela można w znacznej mierze poszerzyć swoją wiedzę z zakresu technik sprzedaży oraz uzyskać informacje w jaki sposób skutecznie zbijać obiekcje klientów. Po zakończonych szkoleniach zawsze stosuję się do rad, udzielanych przez Daniela, które niewątpliwie w sposób pozytywny przekładają się na jakość wykonywanej przeze mnie pracy.
wystawiono
Biorąc udział w szkoleniach prowadzonych przez Daniela można nauczyć się jak pokonywać pewnego rodzaju lęk przed kontaktem z klientem. Ze spotkań wynosi się techniki radzenia sobie z najróżniejszymi typami klientów, ich obiekcjami i pytaniami. Techniki te znakomicie przydają się w zawodzie telemarketera. Dzięki takim szkoleniom praca wydaje się dużo ciekawsza i pewniej można nastawić się na sukces w sprzedaży.
Trener Konsultant / Współwłaściciel
- Tworzenie i prowadzenie projektów szkoleniowych oraz rozwojowych.
- Współtworzenie programów szkoleniowych
- Realizacja specjalistycznych treningów z zakresu, sprzedaży, komunikacji, telemarketingu, jakości obsługi klienta
- Prowadzenie szkoleń w ramach projektów otwartych i
zamkniętych
- Realizowanie sesji coachingowych
- Współtworzenie strategii marketingowej spółki
- Zarządzanie sprawami organizacyjnymi i finansowymi spółki
- Współtworzenie programów szkoleniowych
- Realizacja specjalistycznych treningów z zakresu, sprzedaży, komunikacji, telemarketingu, jakości obsługi klienta
- Prowadzenie szkoleń w ramach projektów otwartych i
zamkniętych
- Realizowanie sesji coachingowych
- Współtworzenie strategii marketingowej spółki
- Zarządzanie sprawami organizacyjnymi i finansowymi spółki
wystawiono
Wszystkich zainteresowanych z przyjemnością informujemy, że Pan Daniel Kowalski reprezentujący firmę Progress Partner S.C. przeprowadził dla naszej kadry kierowniczej projekt rozwojowo - szkoleniowy wraz z elementami coachingu z zakresu technik sprzedaży i rozwoju umiejętności handlowych.
Swoją pracą udowodnił, że nawiązuje bardzo dobry kontakt z uczestnikami szkoleń, jest zawsze bardzo dobrze przygotowany, posiada dużą wiedzę i sprawność warsztatową. Pan Daniel Kowalski wykazywał się dużą elastycznością, na bieżąco dostosowując program zajęć pod kątem specyficznych potrzeb naszego zespołu.
Jest trenerem cenionym i lubianym, do zajęć podchodzi z ogromną pasją, którą potrafi zarażać innych ludzi. Jego praca wpływa na znaczący rozwój kompetencji zawodowych osób, z którymi pracował.
Z przyjemnością rekomendujemy Pana Daniela Kowalskiego i firmę Progress Partner wszystkim, którzy poszukują szkoleń zarówno atrakcyjnych jak i skutecznych.
Swoją pracą udowodnił, że nawiązuje bardzo dobry kontakt z uczestnikami szkoleń, jest zawsze bardzo dobrze przygotowany, posiada dużą wiedzę i sprawność warsztatową. Pan Daniel Kowalski wykazywał się dużą elastycznością, na bieżąco dostosowując program zajęć pod kątem specyficznych potrzeb naszego zespołu.
Jest trenerem cenionym i lubianym, do zajęć podchodzi z ogromną pasją, którą potrafi zarażać innych ludzi. Jego praca wpływa na znaczący rozwój kompetencji zawodowych osób, z którymi pracował.
Z przyjemnością rekomendujemy Pana Daniela Kowalskiego i firmę Progress Partner wszystkim, którzy poszukują szkoleń zarówno atrakcyjnych jak i skutecznych.
wystawiono
Pan Daniel Kowalski przeprowadził w naszej firmie szkolenie z zakresu technik sprzedaży bezpośredniej, uczestniczyli w nim zarówno doradcy techniczni jak i ich menadżerowie. Wiedza i umiejętności Pana Daniela są na bardzo wysokim poziomie,a co najważniejsze w branży handlowej jest często podpierana argumentami ze strony doświadczeń praktycznych. Osobiście po ukończeniu wielu takich szkoleń mogę stwierdzić że w tym przypadku wszyscy uczestnicy pozostali aktywni aż do samego końca, forma i sposób przekazu informacji był bardzo ciekawy i innowacyjny, a sam trener bardzo szybko nawiązał świetny kontakt z uczestnikami szkolenia...Polecam bez chwili wahania...
Kierownik Zmiany w Wydziale Call Center
Koordynowanie pracy 50 - osobowego wydziału call center. Kierowanie i udział w projektach związanych z rozwojem działań departamentu.
Zarządzanie 10 osobowym zespołem konsultantów, oraz 6 osobowym zespołem Team Leaderów. Odpowiedzialność za realizacje celów sprzedażowych wydziału oraz za jakość obsługi klienta. Rekrutacja, szkolenia, coaching oraz ocena jakości rozmów konsultantów.
Zarządzanie 10 osobowym zespołem konsultantów, oraz 6 osobowym zespołem Team Leaderów. Odpowiedzialność za realizacje celów sprzedażowych wydziału oraz za jakość obsługi klienta. Rekrutacja, szkolenia, coaching oraz ocena jakości rozmów konsultantów.
Szkolenia i kursy
* Szkoła Trenerów Biznesu Akademii SET
* SET Elementary - wprowadzenie do metodologii SET
* SET Business Support
* Seminarium dla Inwestorów w Nieruchomości. e-Profit System
* Warsztat Trenerski - prowadzenie szkoleń z zakresu reklamacji i obsługi trudnego klienta -
Communication One Consulting
* Trening interpersonalny i warsztat pracy z grupą - Grupa SET
* Warsztaty Emisji Głosu z Elementami Techniki i Estetyki Mówienia - prowadzone przez Marię Bończykową
* Wprowadzenie do Performance Coachingu - Grupa SET - Adam Waleriańczyk
* Coaching - Podstawy Praktykowania - Grupa SET - Michał Bloch
* Coaching - Techniki Zaawansowane - Grupa SET - Michał Bloch
* Techniki Coachingowe w Pracy z Zespołem - Grupa SET - Michał Bloch
* Emisja Głosu i Sztuka Przemawiania - Grupa SET - Monika Szalaty
* Szkoła Trenerów Biznesu Moderator
* Train The Trainer - Moderator - dr Sławomir Jarmuż
* Logika Tworzenia Warsztatów Szkoleniowych - Moderator - Paweł Gąsowski
* Dynamika Procesu Grupowego oraz Rozwiązywanie Konfliktów w Grupach - Moderator - Andrzej Kazimierczak
* Trudne Sytuacje w pracy z grupą i zespołem - Moderator - Andrzej Kazimierczak
* Projektowanie szkoleń z zakresu technik sprzedaży, zarządzania sprzedażą, obsługi klienta - Moderator - Andrzej Kazimierczak
* Budowanie programów szkoleniowych z zarządzania zespołem, przywództwa, motywowania, coachingu i informacji zwrotnej - Moderator - Andrzej Kazimierczak
* Trener w roli Coacha - Moderator - dr Sławomir Jarmuż
* VI Wiosenne Spotkania Trenerów Biznesu - Uproszczenia, Nieporozumienia i Mity Szkoleniowe - Polskie Towarzystwo Trenerów Biznesu
* Manager Point - Zarządzanie Projektami według IPMA - Firma 2000
* Warsztaty Trenerskie - Budowanie Pozycji Trenera Konsultanta - House of Skills
* Coaching Sprzedawców - Grupa SET - Rafał Szewczak
* Tworzenie Profili Kompetencyjnych na przykładzie zawodu trenera biznesu - dr Małgorzata Sidor - Rządkowska
* General Theory of Innovation (GTI) - Greg Yezersky
* Szkoła Coachów Akademii SET
Szkolenia korporacyjne:
- Standardy Obsługi Klientów Prestiżowych
- Investment Basic
- Coaching konsultantów call center
- Motywowanie pracowników
- Przywództwo i rozwój pracowników
- Standardy monitoringu rozmów call center
- Standardy monitoringu rozmów telemarketingowych
- Skuteczna telesprzedaż produktów bankowych
- Komunikacja niewerbalna w sprzedaży
* SET Elementary - wprowadzenie do metodologii SET
* SET Business Support
* Seminarium dla Inwestorów w Nieruchomości. e-Profit System
* Warsztat Trenerski - prowadzenie szkoleń z zakresu reklamacji i obsługi trudnego klienta -
Communication One Consulting
* Trening interpersonalny i warsztat pracy z grupą - Grupa SET
* Warsztaty Emisji Głosu z Elementami Techniki i Estetyki Mówienia - prowadzone przez Marię Bończykową
* Wprowadzenie do Performance Coachingu - Grupa SET - Adam Waleriańczyk
* Coaching - Podstawy Praktykowania - Grupa SET - Michał Bloch
* Coaching - Techniki Zaawansowane - Grupa SET - Michał Bloch
* Techniki Coachingowe w Pracy z Zespołem - Grupa SET - Michał Bloch
* Emisja Głosu i Sztuka Przemawiania - Grupa SET - Monika Szalaty
* Szkoła Trenerów Biznesu Moderator
* Train The Trainer - Moderator - dr Sławomir Jarmuż
* Logika Tworzenia Warsztatów Szkoleniowych - Moderator - Paweł Gąsowski
* Dynamika Procesu Grupowego oraz Rozwiązywanie Konfliktów w Grupach - Moderator - Andrzej Kazimierczak
* Trudne Sytuacje w pracy z grupą i zespołem - Moderator - Andrzej Kazimierczak
* Projektowanie szkoleń z zakresu technik sprzedaży, zarządzania sprzedażą, obsługi klienta - Moderator - Andrzej Kazimierczak
* Budowanie programów szkoleniowych z zarządzania zespołem, przywództwa, motywowania, coachingu i informacji zwrotnej - Moderator - Andrzej Kazimierczak
* Trener w roli Coacha - Moderator - dr Sławomir Jarmuż
* VI Wiosenne Spotkania Trenerów Biznesu - Uproszczenia, Nieporozumienia i Mity Szkoleniowe - Polskie Towarzystwo Trenerów Biznesu
* Manager Point - Zarządzanie Projektami według IPMA - Firma 2000
* Warsztaty Trenerskie - Budowanie Pozycji Trenera Konsultanta - House of Skills
* Coaching Sprzedawców - Grupa SET - Rafał Szewczak
* Tworzenie Profili Kompetencyjnych na przykładzie zawodu trenera biznesu - dr Małgorzata Sidor - Rządkowska
* General Theory of Innovation (GTI) - Greg Yezersky
* Szkoła Coachów Akademii SET
Szkolenia korporacyjne:
- Standardy Obsługi Klientów Prestiżowych
- Investment Basic
- Coaching konsultantów call center
- Motywowanie pracowników
- Przywództwo i rozwój pracowników
- Standardy monitoringu rozmów call center
- Standardy monitoringu rozmów telemarketingowych
- Skuteczna telesprzedaż produktów bankowych
- Komunikacja niewerbalna w sprzedaży
Edukacja
Specjalizacje
Bankowość
Bankowość detaliczna
Call Center
Zarządzanie Call Center
Finanse/Ekonomia
Doradztwo/Konsulting
Obsługa klienta
Usługi profesjonalne
Sprzedaż
Zarządzanie sprzedażą
Zainteresowania
rozwój własny i innych, biznes, edukacja finansowa, sport, podróże małe i duże, a w szczególności te na moim "moturze" ;-)
Organizacje
Polskie Towarzystwo Trenerów Biznesu - www.trenerzy.org.pl
Inne
Publikacje:
"Jak tworzyć i wdrażać systemy motywacyjno-premiowe dla działów sprzedaży" w:
"Personel i Zarządzanie", numer 12/285, grudzień 2013
"Czy korzystać z usług firmy doradczo-szkoleniowej czy wewnętrznych trenerów" w:
"Personel i Zarządzanie", numer 2/275, luty 2013
"Jak sobie radzić z trudnymi sytuacjami w pracy szkoleniowca" w:
"Personel i Zarządzanie", numer 12/273, grudzień 2012
"Co może zrobić trener biznesu aby uczestnicy szkolenia wynieśli z niego jak najwięcej korzyści" w:
"Personel i Zarządzanie", numer 9/270, wrzesień 2012
"Na co zwrócić uwagę wybierając zewnętrzną firmę szkoleniową?" w:
"Personel i Zarządzanie", numer 8/269, sierpień 2012
"Bezbłędny szkoleniowiec. Jakich błędów powinien się wystrzegać początkujący trener biznesu?" w:
"Personel i Zarządzanie", numer 4/265, kwiecień 2012
"Jak udzielać informacji zwrotnej podczas oceny pracownika" w:
"Personel i Zarządzanie", numer 12/261, grudzień 2011
Prasowe opinie na temat chuligańskich zachowań kibiców na łamach „Przeglądu Sportowego” w: Nauki społeczne wobec sportu w współczesnego, K. Jankowski, D. Kowalski, Wydawnictwo BK, 2010 Warszawa.
Press Opinions o Hooligan Behaviour of Sport Fans in “Przegląd Sportowy” w:Social sciences towards contemporary sport, K. Jankowski, D. Kowalski, Wydawnictwo BK, 2009 Warszawa.
"Jak tworzyć i wdrażać systemy motywacyjno-premiowe dla działów sprzedaży" w:
"Personel i Zarządzanie", numer 12/285, grudzień 2013
"Czy korzystać z usług firmy doradczo-szkoleniowej czy wewnętrznych trenerów" w:
"Personel i Zarządzanie", numer 2/275, luty 2013
"Jak sobie radzić z trudnymi sytuacjami w pracy szkoleniowca" w:
"Personel i Zarządzanie", numer 12/273, grudzień 2012
"Co może zrobić trener biznesu aby uczestnicy szkolenia wynieśli z niego jak najwięcej korzyści" w:
"Personel i Zarządzanie", numer 9/270, wrzesień 2012
"Na co zwrócić uwagę wybierając zewnętrzną firmę szkoleniową?" w:
"Personel i Zarządzanie", numer 8/269, sierpień 2012
"Bezbłędny szkoleniowiec. Jakich błędów powinien się wystrzegać początkujący trener biznesu?" w:
"Personel i Zarządzanie", numer 4/265, kwiecień 2012
"Jak udzielać informacji zwrotnej podczas oceny pracownika" w:
"Personel i Zarządzanie", numer 12/261, grudzień 2011
Prasowe opinie na temat chuligańskich zachowań kibiców na łamach „Przeglądu Sportowego” w: Nauki społeczne wobec sportu w współczesnego, K. Jankowski, D. Kowalski, Wydawnictwo BK, 2010 Warszawa.
Press Opinions o Hooligan Behaviour of Sport Fans in “Przegląd Sportowy” w:Social sciences towards contemporary sport, K. Jankowski, D. Kowalski, Wydawnictwo BK, 2009 Warszawa.
Grupy
ABC Wzrostu Sprzedaży
Dyskusje o tym jak zwiększyć firmową sprzedaż.
Tematy: zarządzanie sprzedażą, obsługa klienta, analiza sprzedaży, strategia sprzedaży, zarządzanie sprzedawcami, motywowanie sprzedawców, sprzedaż, msp
Akademia Managera HR
Akademia Managera HR przeznaczona jest przede wszystkim dla pracowników działów personalnych.
B2B POLSKA
Business to Business Polska. Kontakty Biznesowe B2B. Liderzy i Eksperci. Wydarzenia branżowe rynku B2B. Marketing i Sprzedaż B2B. Lead B2B.
Baza książek dla Trenera na GoldenLine.pl
Baza książek i materiałów dla trenera na (na warsztaty) na GoldenLine.pl
Baza najlepszych firm szkoleniowych
Lista najlepszych i renomowanych firm szkoleniowych, doradczych, HR i konsultingowych.
Tu można dyskutować i zareklamować swoje usługi oraz ofertę. Grupa otwarta dla tych co szkolą i tych co chcą się
Bizner Club
Bizner Club, w skrócie BC, to nieformalny klub biznesowy, który skupia swoją działalność na wsparciu działań marketingowych i sprzedażowych (networking).
Business Consulting
Grupa firm branży KONSULTING / DORADZTWO. Liderzy i Eksperci. Wydarzenia branżowe rynku konsultingowego i doradczego. Doradztwo finansowe, inwestycyjne, biznesowe, personalne. Consulting, Konsul
Business IT
Grupa firm branży IT / INTERNET. Liderzy i Eksperci. Wydarzenia branżowe rynku IT (B2B). Zarządzanie IT, badanie IT, startupy IT, technologia IT, internet IT, ebiznes IT.